13 Mart 2015 15:01
Burcu D. İstanbul10.03.2015'te internetten 3 tane kitap aldım. Kitapların 2 tanesi teslim edilmeyince firmayı aradım e-kitap aldığımı ilettiler. Sistem e-kitap aldığımla ilgili beni uyarmıyor, kitapları almadığımı...
2 Mart 2015 15:08
Yılmaz Y. ManisaSipariş etmiş olduğum 29.90 değerinde ki kitabımın ücreti dışında geri kalan 84 tl'min iade edilmesini talep ediyorum.
16 Şubat 2015 11:20
Burcu K. İstanbulWI112020** sipariş kodlu ürünlerim ödemesi peşin peşin yapıldığı halde bulunamıyor. Çağrı merkezlerini aradığımda papağan gibi tekrarlanan bir cümle işleminiz alındı size bilgi verilecek, ürünleriniz...
11 Şubat 2015 10:06
Altuğ T. İzmirD&R web sitesinden yapmış olduğum bir elektronik ürün siparişinde kargodan arızalı ürün çıktı. Ürünü aynı gün kargo ile değişim için geri gönderdim ancak değişim için bir aylık yasal sürecin işlet...
28 Ocak 2015 12:01
Burak A. İstanbulW092847*** sipariş koduyla yapmış olduğum alışveriş için 2 haftadır malı tedarik sürecinde gösteriyor. Ne var ki telefonla irtibata geçmek isteseniz hatları düşmüyor velev ki düştü size cevap verilmiy...
22 Ocak 2015 16:23
Firuze T. Aydın29 aralık 2014'te bana yanlış gönderilen kalem kutusunu 5 ocak 2015'te geri yolladım. 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradığım halde hala ürünümü göndermiyorlar. İlgisizlikleri de cabası. Bir de...
19 Ocak 2015 15:15
Belgü U. İstanbul08.01.2015 trumptowers şubesinden selfie aparatı satın aldım. Kutuda renginin siyah olduğu yazıyordu fakat beyaz çıktı. Bunu çok sorun etmediğim için iadeye gitmedim ve kullanabilmek için ürünü şarja...
6 Ocak 2015 09:47
Alikazım Y. Manisa21 aralık 2014'de İdefix'den almış olduğum kitapların 1 bir adet eksik çıktı. Telefonla uzun bekleyişler ardından, müşteri temsilcisine WI94180*** siparişimde çin yemekleri kitabın eksik olduğ...
29 Aralık 2014 10:27
Mehmet K. Batman5 gün önce sipariş verdiğim kitaplar, hala tedarikçiden bekleniyor olarak görünüyor. Ne zaman temin edilecek de kargoya verilecek, aldığım kitaplar gayet basit bulunabilecek kitaplar. D..dığımı düşünü...
27 Aralık 2014 10:29
Malik E. DüzceKitap yurdu.com'dan kitap sipariş ettim. Ücretini havale yoluyla ödedim. Kitap gelmedi güya ellerinde yokmuş. Para iadesi istedim, iade yapmıyorlar, 1 aydan beri oyalıyorlar. Üstelik muhatap olabi...