MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
  • Şikayet : 1.027 Cevap : 0
    20 Ocak 2015 13:55 Ayşe Ç. Turkcell'de çalışan bayan, benim haberim olmadan tc numaramı kullanıp, iki adet faturalı hat ve üç adet tlf satmıştır. Ben kendim kimliğimle gittiğimde bana satmamıştır, şikayetçiyim.
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 3.000 Cevap : 0
    22 Kasım 2015 07:56 Bilal K. Malatya Avea; 328872 nolu telefondan dolandırıcılık mesajı geldi, ihbar etmek istiyorum. 08504252152 nolu telefonu aramamı istiyorlar.
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.565 Cevap : 0
    29 Nisan 2016 23:52 Mustafa G. Şanlıurfa Engelli bir vatandaşım, raporumla bir hat aldım 0546665** nolu hattın her ay faturalarını yatırıyordum, bir ay fatura bilgim gelmedi hemen aradım neden gelmedi diye faturan bu ay 181 tl deyince neden...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.565 Cevap : 0
    3 Temmuz 2016 16:43 Habib Y. Erzurum Erzurum aşkale kükürtlu köyünde verici yanimizda olmasına ragmen arama yapamamaktayiz, hic bir sekilde ne cagri geliyor ne cagri gonderebiliyoruz.
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.565 Cevap : 0
    23 Ocak 2017 20:10 Serpil İ. Bursa Benim faturam normalde 48 tl iken gecen ay 224 tl fatura odedim beni musteri hizmetlerinden arayip farkli bir tarife teklif ettiler fakat bana dogru duzgun bilgi vermeden tarifemden cikis yapmislar bu...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.027 Cevap : 0
    8 Kasım 2014 13:30 Mehmet Uraz K. İzmir İyi günler, 2013'ün kasım ayında aldığım turkcell vınn hattım (1 yıl sözleşmeli) geçen ay tamamı bitmişti, son faturasını öderken bayide ekstra bir şey işlem yapmam gerekir mi diye sorduğumda hayı...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 3.000 Cevap : 0
    6 Eylül 2015 21:58 Mustafa S. Van 55145032** nolu kendi adıma kayıtlı Gs Mobile data hattıma yedek sim kart almaya çalışıyorum ,bu sim kart bir türlü aktif edilemiyor. 2 aydır 1 kb bile internet kullanamadım. Müşteri hizmetlerini arıy...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 3.000 Cevap : 0
    22 Kasım 2015 13:59 Muharrem G. İstanbul Avea; Cep telefonu faturamı 17/11/2015 25 tl ödediğim halde, 18/11/2015 180 tl fatura ödemem söylendi, ben limit aşımı tarifesinde değilim. Bu faturayı kabul etmiyorum, sizden yardım...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.027 Cevap : 0
    3 Aralık 2015 18:04 Sevgi T. Nevşehir Turkcell hattimdan facebook araciligi ile sofraklub sayfasina girdim. Sonra hattimdan 14 tl cekildigini belirten bir mesaj aldim. İptal etmek istiyorum ama mesaj gitmiyor. Yine bir me...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 3.000 Cevap : 0
    7 Nisan 2016 12:55 Mehmet O. Ankara Facebook'tan yönlendirilen kendine benzeyen ünlüyü bul sayfasına tıklandığında otomatik olarak ve hiçbir ücret ödeme uyarısı olmadan ''Joliess'' diye bir sayfaya üye yapılıyor. Anı...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.565 Cevap : 0
    26 Aralık 2016 17:07 Sezer Y. Hatay 6 ay once vodafone tarafindan telefonla aranip tarifemde degisiklik yapilmasinda yarar var denip tarife degisikligi yaptilar. Israrla daha uygun olacak mi sorusunu sordugum halde suan %50 daha fazla o...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.027 Cevap : 0
    2 Şubat 2017 13:39 Cem İ. İstanbul Turkcell'e yeni geçmiş bir kullanıcıyım 5 gb internet paketim var ve 10 gün gibi bir kısa sürede güya 3,5 gb internet kullanmışım. Telefonumdaki uygulama ve telefonun kendi hücresel veri takibinde...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.027 Cevap : 0
    15 Mayıs 2014 00:42 İbrahim D. Turkcell hattıma hotgirls diye bir firmadan mesaj geldi. Firmanın mesaj yolladığı numarayı spam işaretledim ama beni kendilerine üye yaptılar, 56 tl para faturama eklediler. Turkcell müşteri temsilcis...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.565 Cevap : 0
    9 Temmuz 2017 12:35 Jale H. Ankara Selam, ben vodafone'dan tüm dünya 2 saat paketi aldım azerbaycanı aramak icin ve anlaşma fesh edildigi için 50 tl geri ödemediler ve cok sayıda müşteri hizmetlerini aradım kimse ilgilenmedi, gerce...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 3.000 Cevap : 0
    1 Temmuz 2014 01:06 Ahmet Y. 29.06.2014 tarihinde Avea online işlemlerden 12 tl ayrı, 25 tl ayrı olmak üzere iki defa kontör yükledim ve dün akşamdan beri 10 defa müşteri hizmetleri ile görüşme yapıyorum ve her defasında 15 dakik...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.027 Cevap : 0
    31 Temmuz 2014 20:50 İsmail K. Turkcell’ den almış olduğum post makinelerim için 2 adet hattın 217.00 tl'lik faturayı turkcell’ in personelinin adresimi yanlış yazdığı için bilgilendirilmedim. Hiç bir şekilde sms ve...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 3.000 Cevap : 0
    19 Ağustos 2014 15:02 Aslı A. Büyük bir memnuniyetle Avea fenercell kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak aldığım 1 gb internet paketi' ni bu ay yıllık izinde olmamdan dolayı almadım. 2.48 mb kullanım için 8.13 tl ya da 1...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 3.000 Cevap : 0
    22 Ekim 2014 11:07 Muhammed V. Kayseri Ağustos ayında avea'nın faturalı tarifesi eşsiz tarifeye geçtim. Normal de fatura 26 tl ( her yöne 1000 sms, her yöne 1000 dk, 2 GB internet ) ama bana ekim döneminde 76.25 tl fatura yansıtılmış....
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 3.000 Cevap : 0
    13 Ocak 2015 13:59 Caner Ç. Ankara Ne müşteri hizmetleri adam gibi bilgi aktarıyor ne de faturalarım adam gibi geliyor. Sürekli faturaya ek bir şeyler ekleme peşinde olan bir şirket. Mega tarifesi kullanıyorum ve kız arkadaşımı da bu p...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.027 Cevap : 0
    8 Haziran 2015 10:13 Ahmet G. Şırnak Dün Şırnak/Cizre'de Nusaybi cad. dörtyol kavşağı İçke İletişim olan bayiye gittim. Kontör yüklemsi için artı 1 lira ücretlerini, artı paketim konuş 500 19 lira iken onlar 26 lira aldılar benden, y...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 3.000 Cevap : 0
    1 Eylül 2015 18:34 Mustafa Ö. Antalya Siteler mahallesi 1310 sk erenköy sitesi Konyaaltı Antalya'da oturmaktayım, bizim site ve yan taraftaki sitelerde hatta karşı sitelerde Avea çekmemeleri çekse de sağlıklı görüşme yapamamaktadırlar...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 3.000 Cevap : 0
    14 Eylül 2015 14:51 Hatice S. İstanbul Dün 18:00 sularında yakınımdaki bir kırtasiyeden 25 tl yüklettim, birgün geçmesine rağmen hala gelmedi.
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 3.000 Cevap : 0
    21 Eylül 2015 05:07 Bahadır G. Ankara Avea; Bugün facebook sayfamda bir reklam gördüm ''icralik mobi'' adındaki bu site tıklayınca abone olunuz diye direk cep telefon numarası istiyor, ardından cep telefon...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 3.000 Cevap : 0
    22 Kasım 2015 15:45 Ahmet B. Mersin Avea onayım olmadıgı halde facetime üzerinden mesaj yollamayı kabul etmiş, faturam 31 tl iken 61.75 tl olmus. Avea bayisine gittim beni dinlemeden başlarından savdılar. Ücretli hizmet...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.027 Cevap : 0
    8 Ocak 2017 22:57 Cem H. İzmir Aralık 12'de telefonumun cam ekranı kırıldı diye turkcell tim'e verdim hasar kayıt dosyası açıldı telefon gorusmesi ile telefonumu aldılar kutuya koyup kargoladilar aradan 20 gün geçti gittiği...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 3.000 Cevap : 0
    Türk Telekom Hat Taşıma
    Şikayet No : 102159
    23 Ocak 2017 20:13 Musa Kazi K. İzmir İzmir optimum telekom bayisinden hat taşıma işlemi yaptirdim evrakları verdim işlem tamam dendi baska bir evrak istenmediği halde 3 gün sonra evrak noksan yeniden basvuru yapin diye mesaj geldi. İşimi...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.027 Cevap : 0
    Turkcell Vergi ve Fatura
    Şikayet No : 102671
    2 Şubat 2017 17:25 Hülya A. Kayseri Faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapıcağımı söyledim özellikle de belirttim herhangi bir ücret yansıtılıp yansıtılmayacağını sordum bana müşteri hizmetleri ve işlemi yaptığım bayi tarafından bilg...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 3.000 Cevap : 0
    2 Mayıs 2014 02:34 M. K. Avea faturalı hattı kullanırken fatura yüksek geldiği için Avea' yı aradım ve faturasız hatta geçmek istediğimi, hattımın sözle taahhütlü olduğunu söyledim. Hiç itiraz etmeden beni faturasız hatta...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.565 Cevap : 0
    16 Nisan 2017 11:59 Önder K. Ankara Aylık tarife ücretleri yüksek gelmekte ve konu ile ilgili yardımcı olunmamaktadır. Bazı spor sitelerine üye olunduğu ve haftalık 6 tl ücret yansıdığını belirtmekteler. Hiçbir siteye üye olmadığımı bey...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.565 Cevap : 0
    5 Eylül 2017 00:47 Mehmet B. Rize Vodafone müşteri temsilcisini aradım faturam neden yüksek geldiğini sordum aboneliğimin olduğunu ve şu numarayı 02129873010 arayarak üyeliği sildirebilirsiniz dedi fakat aradığımda numaraya ulaşılamıy...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.565 Cevap : 0
    9 Kasım 2017 15:58 Leyla Y. Ankara Bayinize engelli tarifesi için gittim bana ''müşteri hizmetlerini ara bayi olarak bizim yetkimiz yok'' dendi. Müşteri hizmetlerini aradım ''biz değil bayinin yapması gerekiyor&...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.027 Cevap : 0
    8 Mart 2018 18:48 Elif E. Erzurum Ben turkcel kullanıcısı olarak 2 aydır internet paketımın kendı kendıne bıtmesınden dolayı sorun yaşıyorum. Açıklama olarak facebook'tan dolayı oluyormuş fakat benım ne facebook'um var nede tl...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 3.000 Cevap : 0
    22 Aralık 2014 11:32 Ünal Faruk Ö. Gaziantep Ben hattımı 16.12.2014 tarihinde aldım, benim faturamın tutarı 30 tl 19.12.2014 tarihinde 0555444**** bu numaradan bana çağrı geldi ve aradım müşteri hizmetleriymiş. Kapattıktan hemen sonra mesaj geld...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 3.000 Cevap : 0
    9 Nisan 2015 17:09 Melek K. Bir süredir Avea kullanıyorum, mesaj geldi on gün içinde evet yazıp verilen numaraya gönderirsem 17 tl'ye bir paket vardı gittim. Yalova merkezdeki şubede çalışan kız yalan söyleyip, yok yeni hatt...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.565 Cevap : 0
    5 Ekim 2015 12:34 Mahmut O. Kayseri 53752054** nolu kullanmış olduğum hattımı 03.08.2015 de Vodafone'ye taşıdım, yaklaşık 2 hafta önce mesaj geldi evraklarınız tarafımıza ulaşmadığından hattınız kapanacak diye. Evrakları tamamlayıp...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.027 Cevap : 0
    16 Şubat 2014 15:46 İsrafil P. Turkcell kullanıyorum, benim sorunum 24 aylık taahhütlü olarak aldığım 500 mb internet paketinin turkcell tarafından başka bir hatta ait olan borcumdan dolayı engellenmesi. Hattımı kullanıyorum, kulla...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 3.000 Cevap : 0
    28 Şubat 2014 04:55 Songül H. Avea'dan şirketim için 3 hat aldım. 1 ay 20 gün sonra 2 hattı kapatmak istedim. Özellikle Avea müşteri hizmetlerine birkaç defa sordum; hatları kapatırsam cayma cezası ne kadar olur diye. Bana söy...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.027 Cevap : 0
    27 Mart 2016 11:26 Sami A. Ankara Sattığınız t50 adindaki zte çin mali telefon servisten cikamiyor, adamlar parca yetistiremiyor, ekrani yapmadan veriyorlar, allah belani versin turkcell.
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.565 Cevap : 0
    23 Haziran 2016 21:40 Osman K. Bursa 19.06.2016 Megaüçlü tarifemin 22.06.2016 saat 11:39'da yenileneceğine dair sms aldım. 22.06.2016 11:30 civarı vodafone yanımda uygulamasıyla kalan kullanım haklarımı sorguladığımda 1.2 gb internet...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 3.000 Cevap : 0
    27 Mart 2014 15:40 Mehmet Y. Mart ayında hediye olarak verilen 500 dakika konuşma süresini 9333'ten takibi yapıldığında, bahar kampanyası ile hediye konuşma süresi birleştirilip söylendiği için konuşma süresini aşıp 10 tl kon...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.565 Cevap : 0
    24 Kasım 2016 15:05 Merve Z. Çanakkale Ara dönem borcum 310 tl, bunun haricinde de 427 tl fatura geldi. Müşteri hizmetlerini arıyıp ekim ayının dökümanını istedim detaylı olarak, bana bir döküman geldi vodafone yanımda uygulamasında 12079...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.027 Cevap : 0
    31 Aralık 2016 19:58 Osman Turan K. Malatya Kız kardeşim adına olan 530406** hat vardır. kız kardeşim nefise k. 18/10/2016 tarihinde vefat etti. Vefat nedeniyle hattı kapatıldı. Kapatmama müteakiben 23/12/2016 tarihli ** fatura ile 95,34 tl cay...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.565 Cevap : 0
    14 Mayıs 2014 12:50 Ali İ. Vodafone'dan 4. ayın 6 'sında yükleme yapıldı, ayın 10'unda Avea'ya geçtim. 4. ay faturası geldi 4 günlük kullan kullanma, 2 telefon için 52 tl yatırdık. 5. ayda 1 fatura daha göndermi...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 3.000 Cevap : 0
    9 Kasım 2017 15:53 Adem Y. İstanbul 05/10/2017 tarihinde Türk Telekom'a geçiş yaptım. Festival 6 GB tarifenizi ogün aktif ettik. 06/11/2017 tarihi 10:40'ta 30 tl yükleme yaptım paketimin otomatik yenileceği söylenmişti fakat yen...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.027 Cevap : 0
    3 Temmuz 2018 19:16 İlayda D. İzmir Web sitesi üzerinden 20.06.2018 tarihinde siparişini verdiğim iPhone 8 Plus telefonun 21.06.2018 iptal ve iadesini istedim, bu yönde talebimi oluşturdum. Müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye göre tal...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.027 Cevap : 0
    13 Kasım 2013 15:02 Satılmış E. Yaklaşık bir yıl önce sarıkaya yozgat turkcell bayisi H.Y'ye son kalan faturamı yatırmak için gittim, 35.00 tl ödedim. bayi aldığı parayı deftere yazdı, bana faturamı vermedi. biz defterden sisite...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.027 Cevap : 0
    14 Mayıs 2015 16:43 Fidan K. Ankara Turkcell aracılığıyla aldığım iphone 5 telefon 2 yıl garantili telefonum 1 sene 4 ay kullandıktan sonra donma kendi kendine kapanma, sim kabul etmeme gibi şikayetlerden dolayı yaklaşık 3 ay önce garan...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 3.000 Cevap : 0
    10 Ekim 2015 20:24 Buse O. İzmir 3 gün önce hattım kendi kendine bozuldu, yeni hat çıkardığımızda 1 gün içinde en fazla 2 günde açılacağı söylendi. 2 günün sonunda gittiğimde sistemsel bir hata olduğu ve 3. gün açılacağı söylendi. 3....
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.565 Cevap : 0
    22 Ekim 2015 10:11 Enver D. Samsun Hocam 1 aydır Vodafone Smart 6 kılıfı gelmez mi Vodafone bayisine? Adamlar gelmedi diye oyaladı gelince de "cihazı aldığınız personelimiz diğer şubeye geçti, oradan temin edebilirsiniz" dedi...
    Takibe al Destekle
  • Şikayet : 1.027 Cevap : 0
    27 Mart 2016 12:17 Mustafa Ç. İzmir Turkcell izlenzi aboneliğimi iptal ettirdim, hala ücret kesiliyor.
    Takibe al Destekle
Toplam 63 sayfa içerisinde 9. sayfayı görmektesiniz.