- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
20 Ocak 2015 13:55
Ayşe Ç.
Turkcell'de çalışan bayan, benim haberim olmadan tc numaramı kullanıp, iki adet faturalı hat ve üç adet tlf satmıştır. Ben kendim kimliğimle gittiğimde bana satmamıştır, şikayetçiyim.
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
22 Kasım 2015 07:56
Bilal K.
Malatya
Avea; 328872 nolu telefondan dolandırıcılık mesajı geldi, ihbar etmek istiyorum. 08504252152 nolu telefonu aramamı istiyorlar.
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
29 Nisan 2016 23:52
Mustafa G.
Şanlıurfa
Engelli bir vatandaşım, raporumla bir hat aldım 0546665** nolu hattın her ay faturalarını yatırıyordum, bir ay fatura bilgim gelmedi hemen aradım neden gelmedi diye faturan bu ay 181 tl deyince neden...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
3 Temmuz 2016 16:43
Habib Y.
Erzurum
Erzurum aşkale kükürtlu köyünde verici yanimizda olmasına ragmen arama yapamamaktayiz, hic bir sekilde ne cagri geliyor ne cagri gonderebiliyoruz.
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
23 Ocak 2017 20:10
Serpil İ.
Bursa
Benim faturam normalde 48 tl iken gecen ay 224 tl fatura odedim beni musteri hizmetlerinden arayip farkli bir tarife teklif ettiler fakat bana dogru duzgun bilgi vermeden tarifemden cikis yapmislar bu...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
8 Kasım 2014 13:30
Mehmet Uraz K.
İzmir
İyi günler, 2013'ün kasım ayında aldığım turkcell vınn hattım (1 yıl sözleşmeli) geçen ay tamamı bitmişti, son faturasını öderken bayide ekstra bir şey işlem yapmam gerekir mi diye sorduğumda hayı...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
6 Eylül 2015 21:58
Mustafa S.
Van
55145032** nolu kendi adıma kayıtlı Gs Mobile data hattıma yedek sim kart almaya çalışıyorum ,bu sim kart bir türlü aktif edilemiyor. 2 aydır 1 kb bile internet kullanamadım. Müşteri hizmetlerini arıy...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
22 Kasım 2015 13:59
Muharrem G.
İstanbul
Avea; Cep telefonu faturamı 17/11/2015 25 tl ödediğim halde, 18/11/2015 180 tl fatura ödemem söylendi, ben limit aşımı tarifesinde değilim. Bu faturayı kabul etmiyorum, sizden yardım...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
3 Aralık 2015 18:04
Sevgi T.
Nevşehir
Turkcell hattimdan facebook araciligi ile sofraklub sayfasina girdim. Sonra hattimdan 14 tl cekildigini belirten bir mesaj aldim. İptal etmek istiyorum ama mesaj gitmiyor. Yine bir me...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
7 Nisan 2016 12:55
Mehmet O.
Ankara
Facebook'tan yönlendirilen kendine benzeyen ünlüyü bul sayfasına tıklandığında otomatik olarak ve hiçbir ücret ödeme uyarısı olmadan ''Joliess'' diye bir sayfaya üye yapılıyor. Anı...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
26 Aralık 2016 17:07
Sezer Y.
Hatay
6 ay once vodafone tarafindan telefonla aranip tarifemde degisiklik yapilmasinda yarar var denip tarife degisikligi yaptilar. Israrla daha uygun olacak mi sorusunu sordugum halde suan %50 daha fazla o...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
2 Şubat 2017 13:39
Cem İ.
İstanbul
Turkcell'e yeni geçmiş bir kullanıcıyım 5 gb internet paketim var ve 10 gün gibi bir kısa sürede güya 3,5 gb internet kullanmışım. Telefonumdaki uygulama ve telefonun kendi hücresel veri takibinde...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
15 Mayıs 2014 00:42
İbrahim D.
Turkcell hattıma hotgirls diye bir firmadan mesaj geldi. Firmanın mesaj yolladığı numarayı spam işaretledim ama beni kendilerine üye yaptılar, 56 tl para faturama eklediler. Turkcell müşteri temsilcis...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
9 Temmuz 2017 12:35
Jale H.
Ankara
Selam, ben vodafone'dan tüm dünya 2 saat paketi aldım azerbaycanı aramak icin ve anlaşma fesh edildigi için 50 tl geri ödemediler ve cok sayıda müşteri hizmetlerini aradım kimse ilgilenmedi, gerce...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
1 Temmuz 2014 01:06
Ahmet Y.
29.06.2014 tarihinde Avea online işlemlerden 12 tl ayrı, 25 tl ayrı olmak üzere iki defa kontör yükledim ve dün akşamdan beri 10 defa müşteri hizmetleri ile görüşme yapıyorum ve her defasında 15 dakik...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
31 Temmuz 2014 20:50
İsmail K.
Turkcell’ den almış olduğum post makinelerim için 2 adet hattın 217.00 tl'lik faturayı turkcell’ in personelinin adresimi yanlış yazdığı için bilgilendirilmedim. Hiç bir şekilde sms ve...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
19 Ağustos 2014 15:02
Aslı A.
Büyük bir memnuniyetle Avea fenercell kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak aldığım 1 gb internet paketi' ni bu ay yıllık izinde olmamdan dolayı almadım. 2.48 mb kullanım için 8.13 tl ya da 1...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
22 Ekim 2014 11:07
Muhammed V.
Kayseri
Ağustos ayında avea'nın faturalı tarifesi eşsiz tarifeye geçtim. Normal de fatura 26 tl ( her yöne 1000 sms, her yöne 1000 dk, 2 GB internet ) ama bana ekim döneminde 76.25 tl fatura yansıtılmış....
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
13 Ocak 2015 13:59
Caner Ç.
Ankara
Ne müşteri hizmetleri adam gibi bilgi aktarıyor ne de faturalarım adam gibi geliyor. Sürekli faturaya ek bir şeyler ekleme peşinde olan bir şirket. Mega tarifesi kullanıyorum ve kız arkadaşımı da bu p...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
8 Haziran 2015 10:13
Ahmet G.
Şırnak
Dün Şırnak/Cizre'de Nusaybi cad. dörtyol kavşağı İçke İletişim olan bayiye gittim. Kontör yüklemsi için artı 1 lira ücretlerini, artı paketim konuş 500 19 lira iken onlar 26 lira aldılar benden, y...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
1 Eylül 2015 18:34
Mustafa Ö.
Antalya
Siteler mahallesi 1310 sk erenköy sitesi Konyaaltı Antalya'da oturmaktayım, bizim site ve yan taraftaki sitelerde hatta karşı sitelerde Avea çekmemeleri çekse de sağlıklı görüşme yapamamaktadırlar...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
14 Eylül 2015 14:51
Hatice S.
İstanbul
Dün 18:00 sularında yakınımdaki bir kırtasiyeden 25 tl yüklettim, birgün geçmesine rağmen hala gelmedi.
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
21 Eylül 2015 05:07
Bahadır G.
Ankara
Avea; Bugün facebook sayfamda bir reklam gördüm ''icralik mobi'' adındaki bu site tıklayınca abone olunuz diye direk cep telefon numarası istiyor, ardından cep telefon...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
22 Kasım 2015 15:45
Ahmet B.
Mersin
Avea onayım olmadıgı halde facetime üzerinden mesaj yollamayı kabul etmiş, faturam 31 tl iken 61.75 tl olmus. Avea bayisine gittim beni dinlemeden başlarından savdılar. Ücretli hizmet...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
8 Ocak 2017 22:57
Cem H.
İzmir
Aralık 12'de telefonumun cam ekranı kırıldı diye turkcell tim'e verdim hasar kayıt dosyası açıldı telefon gorusmesi ile telefonumu aldılar kutuya koyup kargoladilar aradan 20 gün geçti gittiği...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
23 Ocak 2017 20:13
Musa Kazi K.
İzmir
İzmir optimum telekom bayisinden hat taşıma işlemi yaptirdim evrakları verdim işlem tamam dendi baska bir evrak istenmediği halde 3 gün sonra evrak noksan yeniden basvuru yapin diye mesaj geldi. İşimi...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
2 Şubat 2017 17:25
Hülya A.
Kayseri
Faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapıcağımı söyledim özellikle de belirttim herhangi bir ücret yansıtılıp yansıtılmayacağını sordum bana müşteri hizmetleri ve işlemi yaptığım bayi tarafından bilg...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
2 Mayıs 2014 02:34
M. K.
Avea faturalı hattı kullanırken fatura yüksek geldiği için Avea' yı aradım ve faturasız hatta geçmek istediğimi, hattımın sözle taahhütlü olduğunu söyledim. Hiç itiraz etmeden beni faturasız hatta...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
16 Nisan 2017 11:59
Önder K.
Ankara
Aylık tarife ücretleri yüksek gelmekte ve konu ile ilgili yardımcı olunmamaktadır. Bazı spor sitelerine üye olunduğu ve haftalık 6 tl ücret yansıdığını belirtmekteler. Hiçbir siteye üye olmadığımı bey...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
5 Eylül 2017 00:47
Mehmet B.
Rize
Vodafone müşteri temsilcisini aradım faturam neden yüksek geldiğini sordum aboneliğimin olduğunu ve şu numarayı 02129873010 arayarak üyeliği sildirebilirsiniz dedi fakat aradığımda numaraya ulaşılamıy...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
9 Kasım 2017 15:58
Leyla Y.
Ankara
Bayinize engelli tarifesi için gittim bana ''müşteri hizmetlerini ara bayi olarak bizim yetkimiz yok'' dendi. Müşteri hizmetlerini aradım ''biz değil bayinin yapması gerekiyor&...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
8 Mart 2018 18:48
Elif E.
Erzurum
Ben turkcel kullanıcısı olarak 2 aydır internet paketımın kendı kendıne bıtmesınden dolayı sorun yaşıyorum. Açıklama olarak facebook'tan dolayı oluyormuş fakat benım ne facebook'um var nede tl...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
22 Aralık 2014 11:32
Ünal Faruk Ö.
Gaziantep
Ben hattımı 16.12.2014 tarihinde aldım, benim faturamın tutarı 30 tl 19.12.2014 tarihinde 0555444**** bu numaradan bana çağrı geldi ve aradım müşteri hizmetleriymiş. Kapattıktan hemen sonra mesaj geld...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
9 Nisan 2015 17:09
Melek K.
Bir süredir Avea kullanıyorum, mesaj geldi on gün içinde evet yazıp verilen numaraya gönderirsem 17 tl'ye bir paket vardı gittim. Yalova merkezdeki şubede çalışan kız yalan söyleyip, yok yeni hatt...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
5 Ekim 2015 12:34
Mahmut O.
Kayseri
53752054** nolu kullanmış olduğum hattımı 03.08.2015 de Vodafone'ye taşıdım, yaklaşık 2 hafta önce mesaj geldi evraklarınız tarafımıza ulaşmadığından hattınız kapanacak diye. Evrakları tamamlayıp...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
16 Şubat 2014 15:46
İsrafil P.
Turkcell kullanıyorum, benim sorunum 24 aylık taahhütlü olarak aldığım 500 mb internet paketinin turkcell tarafından başka bir hatta ait olan borcumdan dolayı engellenmesi. Hattımı kullanıyorum, kulla...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
28 Şubat 2014 04:55
Songül H.
Avea'dan şirketim için 3 hat aldım. 1 ay 20 gün sonra 2 hattı kapatmak istedim. Özellikle Avea müşteri hizmetlerine birkaç defa sordum; hatları kapatırsam cayma cezası ne kadar olur diye. Bana söy...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
27 Mart 2016 11:26
Sami A.
Ankara
Sattığınız t50 adindaki zte çin mali telefon servisten cikamiyor, adamlar parca yetistiremiyor, ekrani yapmadan veriyorlar, allah belani versin turkcell.
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
23 Haziran 2016 21:40
Osman K.
Bursa
19.06.2016 Megaüçlü tarifemin 22.06.2016 saat 11:39'da yenileneceğine dair sms aldım. 22.06.2016 11:30 civarı vodafone yanımda uygulamasıyla kalan kullanım haklarımı sorguladığımda 1.2 gb internet...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
27 Mart 2014 15:40
Mehmet Y.
Mart ayında hediye olarak verilen 500 dakika konuşma süresini 9333'ten takibi yapıldığında, bahar kampanyası ile hediye konuşma süresi birleştirilip söylendiği için konuşma süresini aşıp 10 tl kon...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
24 Kasım 2016 15:05
Merve Z.
Çanakkale
Ara dönem borcum 310 tl, bunun haricinde de 427 tl fatura geldi. Müşteri hizmetlerini arıyıp ekim ayının dökümanını istedim detaylı olarak, bana bir döküman geldi vodafone yanımda uygulamasında 12079...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
31 Aralık 2016 19:58
Osman Turan K.
Malatya
Kız kardeşim adına olan 530406** hat vardır. kız kardeşim nefise k. 18/10/2016 tarihinde vefat etti. Vefat nedeniyle hattı kapatıldı. Kapatmama müteakiben 23/12/2016 tarihli ** fatura ile 95,34 tl cay...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
14 Mayıs 2014 12:50
Ali İ.
Vodafone'dan 4. ayın 6 'sında yükleme yapıldı, ayın 10'unda Avea'ya geçtim. 4. ay faturası geldi 4 günlük kullan kullanma, 2 telefon için 52 tl yatırdık. 5. ayda 1 fatura daha göndermi...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
9 Kasım 2017 15:53
Adem Y.
İstanbul
05/10/2017 tarihinde Türk Telekom'a geçiş yaptım. Festival 6 GB tarifenizi ogün aktif ettik. 06/11/2017 tarihi 10:40'ta 30 tl yükleme yaptım paketimin otomatik yenileceği söylenmişti fakat yen...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
3 Temmuz 2018 19:16
İlayda D.
İzmir
Web sitesi üzerinden 20.06.2018 tarihinde siparişini verdiğim iPhone 8 Plus telefonun 21.06.2018 iptal ve iadesini istedim, bu yönde talebimi oluşturdum. Müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye göre tal...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
13 Kasım 2013 15:02
Satılmış E.
Yaklaşık bir yıl önce sarıkaya yozgat turkcell bayisi H.Y'ye son kalan faturamı yatırmak için gittim, 35.00 tl ödedim. bayi aldığı parayı deftere yazdı, bana faturamı vermedi. biz defterden sisite...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
14 Mayıs 2015 16:43
Fidan K.
Ankara
Turkcell aracılığıyla aldığım iphone 5 telefon 2 yıl garantili telefonum 1 sene 4 ay kullandıktan sonra donma kendi kendine kapanma, sim kabul etmeme gibi şikayetlerden dolayı yaklaşık 3 ay önce garan...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
10 Ekim 2015 20:24
Buse O.
İzmir
3 gün önce hattım kendi kendine bozuldu, yeni hat çıkardığımızda 1 gün içinde en fazla 2 günde açılacağı söylendi. 2 günün sonunda gittiğimde sistemsel bir hata olduğu ve 3. gün açılacağı söylendi. 3....
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
22 Ekim 2015 10:11
Enver D.
Samsun
Hocam 1 aydır Vodafone Smart 6 kılıfı gelmez mi Vodafone bayisine? Adamlar gelmedi diye oyaladı gelince de "cihazı aldığınız personelimiz diğer şubeye geçti, oradan temin edebilirsiniz" dedi...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
27 Mart 2016 12:17
Mustafa Ç.
İzmir
Turkcell izlenzi aboneliğimi iptal ettirdim, hala ücret kesiliyor.
Toplam
63
sayfa içerisinde
9.
sayfayı görmektesiniz.