FİRMALAR

1 Kasım 2016 21:00 Savas A. İstanbul Tl yukledim ama hattıma hala yujkenmedi ve bir turlu musteri hizmetleri ile gorusemiyoruz. 25 dk beklettiler, lanet olsun. Şunu da yukletebilirsem hattıma sonra geçeceğim diğer oparetorlere.

26 Nisan 2017 17:28 Gülay K. Ordu Yaklaşık 7-8 aydır telefon faturalarım yüksek gelmektedir. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde haberim ve onayım olmadan benim Live Tv diye bir yere üye olduğumu, faturalarımın bu sebepten dolayı yüks...

28 Mart 2020 10:17 Ahmet D. Elazığ Mesaj yoluyla ve mobil internetten onlarca defa internet paketi talebinde bulunmama ragmen paketim onaylanmiyor.

2 Aralık 2013 15:04 Hakan K. Bir adet note 3 aldım ve kartımın küçültülmesi gerektiği söylendi. Kipa Bornova Avm içinde bulunan turkcell bayine gittim. Konuyu söyledim ve işlem için 10 tl para istediler. İşlemin basitliği ve iste...

22 Ekim 2015 12:03 Tamer K. İzmir ''Arkasında Turkcell var, Turkcell güvencesinde!'' kandırması ile T60 telefon aldım. 2 ay dolmadan arıza yaptı. Teknik servis (genpa) tamir ettiğini söyledi ancak son 1 ayda 3. kez arı...

17 Temmuz 2016 23:53 Emre A. Hakkari Telefonum bulunduğum bölgede çekmiyor, bu nasıl birşey 2016'da. Bir de Türkiye'nin her yerinde telefon çekiyor diyirsunuz, taahhüt de verdim. Bozmak istiyorum taahhütü, bu nasıl birşey.

15 Ocak 2017 12:47 Can S. İstanbul Merhaba, adıma sahte kimliğe vodafone hat alinmis ömrüm boyunca turkcell kullandım ve devam etmekteyim. Operatör değişikliği için vodafone gittim ve kara listede ve borcum olduğunu vesaire. Bir ara av...

9 Haziran 2018 15:49 Fahriye K. İzmir Fatura ödemeyi kart ile yaptığımda 1,5 tl fazla ödeme alınması ödeme yaptığım bayi ön bilgi verdi kurumsal danışmanı aradığımda Turkcell'in böyle bir uygulaması olmadığını ve bayinin kendisinin al...

2 Ocak 2015 17:29 Gülsüm G. Bingöl Eksik evrak için Avea iletişim merkezine gittim, konuyla ilgili sadece kimlik yeterli denildi. İbraz ettirdim, ardından müşteri hizmetlerini aradım. Onlarda bana sadece kimlik yeterli hattınız kesinli...

17 Mart 2016 12:07 Esra E. Ankara 1 ay önce turkcell'den türk telekoma geçtim, hiçbir şekilde interneti çekmiyor ve kullanmama rağmen 2 gb int. 69 mb düşüyor. Bu nası saçmalık, arkadaşlar reklamlara aldanmayın, internet türkcelin...

21 Ağustos 2017 20:46 Yucel İ. İstanbul Bu sikayetim hemen degerlendirilisin. Yoksa elimdeki dekontla mahkemeye vereceğim.

3 Mart 2015 10:28 Serpil E. İstanbul Benim bilgim olmadan bana üyelik yaptığınız için kontra digital turkcell anlaşmalı olduğunuz konuda ben müşteri temsilcileriyle görüştüm. Benim onayım olmadan yapılmıştır, konuşmalarımı istiyorum. Lüt...

21 Eylül 2015 04:50 Üzeyir O. Şırnak Avea yetkililerine sesleniyorum; hizmet veren, iletişim sağlayan, ailemle ve dostlarımla görüştüren bir hizmet bekliyorum. Şırnak Uludere Bağlıcada görev yapan askeri personelim, psik...

22 Kasım 2015 14:49 Seven A. Vodafone; Birkac ay once mesaj ile aldigim yurtdisi arama paketi kendi kendine yanileniyormus her ay. Bu bilginin nerede bulundugunu bilmiyorum. Bunun disinda faturama fazladan 24 tl...

17 Aralık 2016 09:57 Şerife Z. İstanbul Eşim türkcell müşteri hizmetleri çalışanları tarafından aranarak 17 senedir türkcell kullanıcısı oldugumu ve bana özel kampanyalar oldugunu, ister misiniz diye süslü sözlerle kandırılarak faturalı hat...

2 Şubat 2017 13:15 Adem S. Manisa Vodafone'dan aldigim iletisimde olusan aksakliklarin giderilmemesi.

2 Ağustos 2017 19:03 Ali B. İstanbul Adıma usulsüzce bilgim ve haberim olmadan 54656994** ve ** iki adet hat açılmıştır. İlgili firmaya istedikleri evrakları göndermemesine rağmen yaklaşık bir haftadır sonuçlanmıştır şikayetçiyim.

29 Ekim 2017 21:31 Gurbet K. Mardin Dün saat 10:16'da müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede aldığım ek internet paketini kullanamıyorum yardımcı olur musunuz dedim bana sistemsel bir hatadan dolayı kullanamıyorsunuz mağduriyetini...

18 Eylül 2014 08:48 Neşe Y. İstanbul Merhaba, aylardır pendik esenler mahallesi telefon çekmeme, iletişimin kopması, arayanların ulaşamaması gibi sorunlar yaşamaktayız. İnternette çekmiyor. Telefonla konuşmak için çeken yerler aramak zor...

15 Kasım 2013 12:17 Emrah D. 18.11.2013 son ödeme tarihli, 126.54 tl tutarında olan avea faturamın ayrıntılı detayını 3 kez istememe ve bana 5 kez geri dönülmesine rağmen; 5 kez yanlış fatura detayı gönderildi. Her seferinde kayı...

6 Nisan 2015 14:10 İbrahim Halil B. Gaziantep Hiç bir bilgim olmadan bugün hattımdan 17 tl kesiliyor. Daha sonra Turkcell hesap ayarlarından baktığımda SPDA adı altında olan bölgeye kesiliyor. Konuşmadık, yazmadık yer bırakmadım kimse yardımcı ol...

22 Kasım 2015 07:54 Bilal K. Malatya Avea; Merhaba, 2 aydır faturamda fazladan 14 lira kesilmektedir, mobil alışveriş yaptığım söylenmekte ve benim bilgim dışında olmuştur. Kesilen miktarın iade edilerek hattımın mobil a...

8 Şubat 2014 19:47 Ayhan T. Avea jet kullanıyordum bir sebepten sonra hattımı iptal ettirdim, benden kullanmadığım günlerin faturasını kesmişlerdir ve haksızlık yapmışlardır. Kesinlikle avea'yı tavsiye etmiyorum, müşteri tem...

2 Mayıs 2014 01:55 Çelebi Ö. İletişim merkezinde işlem yaptıramadık. Bilgisi yetersiz, sorumsuz ve saygısız bir personel bizi resmen kovdu. Yazıklar olsun! Kınıyorum, gereğinin yapılmasını istiyorum.

2 Ağustos 2017 19:11 Fırat D. İzmir Hattımı kapatmak istedim bir türlü kapatmıyorlar. Bu kurumun denetlenmesini rica ediyorum.