- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
22 Ekim 2014 11:05
Kenan K.
Ordu
Vınn kullanıcısıyım. Bu ay faturamı ödemek için baktığımda faturamın 45 tl olduğunu gördüm fakat benim tarifem limitinde duran kamu paketi 5 gb 25 tl. Çarşıda yetkili Turkcell servisine uğradığımda vı...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
23 Kasım 2013 13:12
Mehmet Ü.
2003 tarihinden beri Turkcell'in abonesiyim. 2011 tarihinde operatör değişikliği yaptım ve tekrar 2 ay sonra aynı operatöre geçtim. Bundan 1 ay önce yükselen faturalardan dolayı ayrıldım ve benden...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
22 Ekim 2013 16:59
Songül B.
Selam öncelikle aradığım halde neden o telefona bakılmaz bir türlü anlam veremem. Ben faturalarımı ödediğim halde bana ödenmedi diye halen bilgilendirme mesajları gelmekte. Bir de bu yetmiyormuş gibi...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
7 Kasım 2013 16:14
Volkan G.
Avea bal paketine üyeyim. 07.11.2013 saat 12:37:59 da bal paketiniz yüklenmiştir mesajı aldım fakat telefonum akıllı telefon olmamasına rağmen 12:37:58 de nete girmiş görünüyor avea'nın kayıtların...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
3 Aralık 2013 12:41
Mukaddes K.
Ben faturalıya geçtim ve kabus başladı benim için. 5 yıldır avea kullanıyorum ama fatura tutarının fazlalığı ve müşteri hizmetlerinin yardımcı olmaması nedeniyle bardaktaki son damla taştı. Eşimin hat...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
31 Ekim 2013 20:01
Mehmet Emin K.
Adıma kayıtlı olan 1996 yılında kullanılan 053228473** ve 0532 37021** nolu hatları bir zaman kullanıp kapattım. 18.08.2007 de borç çıktı, tüm borçları kapattım. elimde ibranemeleri bulunmaktadır. avu...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
30 Mart 2015 10:18
Şenel E.
Ankara
Ankara Taurus Avm'deki Avea bayinden aldığım esnaf dostu 3000 hattının indirim kartındaki şifre kısmını kartta belirtilen esnaf sıfre 82732*** şeklinde yazıp 6666 ya gönderdim. Fakat her denememde...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
16 Kasım 2013 11:59
Cihangir Ö.
Avea bayisinden almış olduğum bir hattın açılması için 8.11.2013 tarihinde aramış olduğum müşteri hizmetlerinde bize böyle kayıtlı bir numaranın bulunmadığı bilgisini aldım. Araştırılmak üzere benden...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
25 Aralık 2014 15:23
Hasan C.
Avea faturalı borcumdan dolayı faiz koymuş, borcum ikiye katlandı. Ne yapacağımı şaşırdım, lütfen yardım edin.
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
28 Ocak 2015 11:03
Adem Y.
Ankara
1996'dan beri Turkcell faturalı telefon hattımı 10 ay önce kapattırdım. Şimdi bana yeniden fatura gönderdiler, internet hattımı da kapatmıştım. Bu gün tekrar fatura gönderdiler, faturaları ödedim....
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
8 Aralık 2013 23:45
Ahmet Fatih Y.
050533826** nolu hattıma geçtiğimiz ayın faturası olarak 292 tl ücret gelmiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp detaylarını sorduğumda hattımdan sabah yaklaşık 4 ve 7 gibi saatlerde internete girildiğini...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
25 Nisan 2015 09:48
İsmail Ş.
Konya
13.04.2015 tarihinde çekim hatası yüzünden Turkcell'e teslim ettiğim Turkcell T50 cihazıma ulaşamıyorum. Kvk, Genpa ikisini de arıyorum karşıma sadece operatör çıkıyor. Turkcell müşteri hizmetleri...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
8 Ağustos 2015 01:10
Mehmet Zenur A.
İstanbul
Avea musteri hizmetlerini aradim faturamin yuksek geldigini soyledim 2 veya 3 ay önce telefon actigimda taahhüt yenilemistim. Hattimi mibil ogrenciye cevirecegimi soyledim ama cevirin demedim. Ertesi...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
26 Mart 2016 17:06
Büşra K.
Ankara
Temmuz'da faturaya yansıtip telefon aldım, her ay 88 tl odemek için anlaştım ama temmuz'dan bu yana hiç 88 tl ödemedim yani. Ödediğim bütün faturalar 100'un üstünde 140 bile ödedim, bir an...
-
Şikayet :
17
Cevap :
0
15 Haziran 2016 14:06
Halit Polat C.
İzmir
Teknosa'dan mobil hat aldım eşimle beraber, aldığım günden beri hatla konuşamıyorum, hat dakikada bir kesiliyor. Bip bip sesten sonra hat bizi atıyor ve telefon kapanıyor, insanlara rezil oluyorum...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
22 Ağustos 2016 12:44
Timur T.
Eskişehir
Ne tesadüftür ki internetten araç fiyatları araştırırken cep telefonuma "araç değeri" başlıklı bir mesaj geldi. Aracınızın gerçek piyasa değerini öğrenmek için linke tıklayın içerikli bir me...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
24 Ekim 2016 14:02
Erdal M.
İstanbul
2007'de kumumsal olarak bır hat aldım. Baska bir firmaya tasıma talebinde bulundum ve Vodafone'un verdiği cevap tam bir komedi. Vodafone'a kayıtlı böyle bir numara yoktur. Bu hattı iş yeri...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
12 Nisan 2014 00:22
Sadettin E.
04.04.2014 tarihinde Avea şubesinde avea’ya hoşgeldin tarifesine yeni hat açtırdım. Eskiden hatlarım da olduğu için fatura kesim tarihi 23’ üdür. Bu yüzden yaklaşık 20 gün daha kullanımım...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
7 Nisan 2017 23:53
Buse B.
İstanbul
06.04.2017 tarihinde faturamı ödeyemedim, çünkü faturamı bir başkası ödemiş. Faturamın gelecek aya yansıtılmasını istemiyorum, bu ay ödemek istiyorum. Yaptığım şikayet üzerine, fatura iptalimi yaptıkl...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
29 Haziran 2014 18:34
Mehmet D.
Darıca, bağlarbaşı mahallesi, iyigün sitelerinde (Türkiye'nin en büyük hayvanat bahçesinin dibi) yıllarca avea'nın 50646623** no'lu hattını kullandım. Hiç sağlıklı bir konuşma yapmadım. Si...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
12 Kasım 2017 16:05
Dilek K.
İstanbul
2017 ocak ayında görüştüğüm numaraların kayıtlarına ulaşmaya çalışıyorum suanda mahkemede delil suanabilmek için, bu tarihteki görüşmelerime ihtiyacım var vodafone müşteri temsilcileri bu konuda yardı...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
13 Ağustos 2014 11:16
Ali Haydar E.
Avea hattından hiç memmun değilim anadoluda ne internet ne telefon çekiyor. 39 tl tahakkuk verdim birde kailtesiz cihaza 19 tl, toplam tutar vergi dahil 60 tl bana gel...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
12 Eylül 2014 15:12
Burcu C.
Çankırı
Hattıma müşteri hizmetleri aracılığıyla 20 tl yükledim. Kredi kartımı incelediğimde 54 tl kestiklerini gördüm 3 taksitle ödeyecekmişim. Bilgim olmadan nasıl kesersiniz dediğimde sesli yanıtla söylendi...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
9 Ekim 2013 00:55
Nagihan G.
55143561** nolu avea jet modem kullanıcısıyım. 5 gb lık bir kampanya ile kullanıma başladım fakat bir süre sonra kotam yeterli gelmemeye başladı. 2 kez kota satın aldım ama çok masraflı ve de ihtiyacı...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
3 Aralık 2013 12:09
Yunus G.
Girne mah. Narlıdere cad. no 5 maltepe İstanbul adresindeki binamızın üzerinde Aveaya ait baz istasyonu bulunmaktadır. Ayak bağlantılarından yağmurlu ve kış aylarında kullanımımda olan daireye zarar v...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
24 Haziran 2020 11:04
Erkan K.
Bolu
Turkcell online'dan 302** sipariş numarası ile 5 haziranda ürün aldım. Aynı gün sipariş değişikliği yapmak için sipariş iptali amaçlı müşteri hizmetlerini aradım. Turkcell gsm kullanmadığım için o...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
25 Nisan 2015 11:41
Yücel Y.
İstanbul
İstanbul'un Ataşehir ilçesinde ikamet ediyorum. Uzun yıllar Avea hattı kullanıyordum, evimde uzun zaman şebeke problemi yaşadığım için ve Turkcell'in yaptığı reklamlara kampanyalara inanıp hat...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
4 Ekim 2015 15:14
Hatice Nur A.
Kahramanmaraş
2 ay önce hat taşıma işlemi yaptım. İlk faturamı ödedikten sonra belge eksikliği gerekçesiyle hattım kapandı. Tekrar belge ve kontrat yeniledim, kısa bir süre sonra aynı sebeple hattım iptal edildi. N...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
27 Kasım 2015 21:37
Sezer G.
Kocaeli
541876** yaklaşık 3-4 aydan beri faturalarım yüksek gelmekte. İlk faturam yüksek geldiğinde 542'yi aradım ve nedenini sordum, 2-3 tane abonelikten bahsettiler, ben de abone olmadığımı ve hemen ipt...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
10 Aralık 2015 16:13
Filiz D.
Ankara
Avea; Giderken hattımı yurtdışına açtırmama rağmen servis alamadım ve 3 ay için dondurdum. 3 ay sonra hattım aktif hale geldi. 1...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
27 Mart 2014 15:26
Hayrullah Ö.
Günü gelmemiş fatura tahsilatı yapılmıştır 13 gün önce. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
1 Ocak 2017 11:55
Filiz İ.
Antalya
Dün başıma maalesef kötü bir olay geldi. Arkadaşın facebook hesabı çalınmış bilemedim, media marktan hediye kazanmak için hediye çekiliş diye kandırıldım. 3544'e mesaj attırdılar. Üstelik mesaj ul...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
29 Ocak 2017 00:21
Dincer D.
İstanbul
Ben 12 senedir vodafone kullanımiyorum kontorluydu onu faturalı hatta çevirip cihaz aldım düzenli ödememe rağmen şuanda cihaz tek faturaya yansıtılmış taahhutnameden çıkarmışlar hattımı dondurdular bö...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
31 Aralık 2017 11:59
Etem A.
Ankara
1 yıldan beri vodafone kamululara özel 3 gb tarifesi kullanmaktayım. Taahhüt dolmadan "vodafone yanımda"dan başka bir tarifeye geçmişim ama benim sadece kullanmış olduğum tarifenin bir üstü...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
24 Ocak 2018 18:27
Ahmet S.
Şanlıurfa
Aralık ayı faturami ödedim. Hattının açılmasını istiyorum. Ekte kredi kartıyla odedigime dair ekstre bilgisi var.
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
27 Temmuz 2018 15:52
Gözde A.
İstanbul
Önce belirli bir tarifem olmasina ragmen tarife aşım bedeli aldılar üstelik tek bir seferlik mesaj uyarisi yaptilar. Sorgulamak ve ödeme yapmak icin bayiye gittigimde aşım bedeli gorunmuyor diye ucret...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
7 Ocak 2015 15:57
Karin Y.
İstanbul
Turkcell'den vazgeçmenizi öneriyorum arkadaşlar. Kandırıldım ve şu anda bir satış elemanının hatası yüzünden hala para alınıyor benden. Bütün hatlarla toplam zararım 600 tl'den fazla oldu. 15...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
10 Mart 2015 15:39
Güler Ç.
İstanbul
Bugün Avea kontörlü hattına 37 tl kontör yükledik fakat bakiye bir anda sıfırlandı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde bize mantıklı bir açıklama yapılmadı daha üst yöneticiyle görüşmek istediğimiz...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
17 Aralık 2015 21:57
Kubilay G.
İstanbul
Turkcell; Şikayetim Turkcell kurumsalın sistem bozukluğuyla ilgili. 5 sene başka bir gsm operatörüne faturaları düzenli ödedik, fakat firmamıza olan ilgisizliği ve çözümsüzlüğünd...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
10 Ekim 2016 22:34
Rabia K.
Gaziantep
Eylül ayında Türk Telekom hattımın numarasını değiştirmek için tam 4 kez talepte bulundum ancak isteğim gerçekleşmedi ve 5 gün boyunca hattım deaktife düştü. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerini a...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
1 Kasım 2016 20:25
Ramon A.
İstanbul
Vodafone'da paket aldım tl düştü fakat paket yüklenmedi, bu kadar rezil bir operatör görmedim. Benden 40 liramı direk kesti paketinin bittiği bilgisi bile gelmedi. Allahım bu nasıl iş, tavsiyem uz...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
12 Kasım 2016 10:26
Mesut B.
Ankara
Merhaba, 08.11.2016 ankara acity avm turkcell iletişim mer. 0532393** numaralı telefonum uzerinden sarı kutu puanları altında tarafıma samsung j1 telefon verilmiştir. Israrla sormama ragmen kesinlikle...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
16 Şubat 2017 20:37
Ruşen U.
Adana
Merhabalar, vodafone vermiş olduğu hizmetten hiç bir şekilde memnun kalmamakla birlikte bana tarafınızdan gelen mesaj şu şekilde 01 Ocak 2017- 31 Ocak 2017 dönemine ait faturanız 931,9 tl son ödeme ta...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
26 Nisan 2017 17:09
Selim V.
Elazığ
İptal ettiğim 3 ayrı hat için ödemem gereken borcumu nakit olarak ödemiş bulunmaktayım ancak söz konusu vodafone şirketi banka otomatik ödeme talimatı verildiğinden dolayı ikinci bir tahsil yapmış top...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
7 Eylül 2017 21:51
Zeyneb D.
İzmir
Tarafımın haberi olmadan 546** nolu faturasız hattım bayi araclığıyla faturalı hatta geçiş sağlanmıştır. Benim bilgilerim isteğim dışı kulllanılmış olup haber bile verilmemiştir hem bunu yapan bayiden...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
31 Temmuz 2014 22:29
Halil B.
Vınn ile nete bağlanamadım 532’ yi aradım. Bakiyeniz sıfır, isterseniz kredi kartınız varsa buradan yükleme yapabileceklerini söylediler. Tamam dedim. 3 aylık 10.5 gb 79 tl bir paketi uygu...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
30 Eylül 2013 19:33
Gündüz Doğan Ö.
Btk tarfından yapılan açıklamya göre, başkalarına ait cep telefonu hatlarını kullananlar 1 Ekim 2013 tarihine kadar ilgili gsm işletmecisine başvurup taahhütname imzalayarak, kullandıkları hattı herha...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
14 Eylül 2015 08:39
Hayrettin Ş.
Eskişehir
Üye olmadığım halde vidyomobi adlı bir siteden avea aracılığıyla bana bir mesaj geldi, 3 gün içerisinde vidyomobi üyeliğiniz otomatik yenilenecektir aylık 56 tl karşılığında diye. Ave...
-
Şikayet :
43
Cevap :
0
10 Ekim 2015 14:24
Yakup K.
Çanakkale
Pttcell'in 19 tl'lik paketine bir buçuk aydır aboneyim. Ekim 2015'te gelen faturamın 78,5 tl olması beni şaşırttığından internetten faturamı inceleme gereği duydum. İncelediğimde; 4349 ile...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
31 Aralık 2016 19:13
Sezgin G.
İstanbul
20.12.2016 tarihinde 0555812** nolu gsm hattım arama yapmaya kısıtlanmìştır. Ilgili Vodafone fimasının bütün birimlerini bilgilendirmeme rağmen hattım açılmamış olup herhangi bir şekilde bilgi de veri...
Toplam
63
sayfa içerisinde
6.
sayfayı görmektesiniz.