KATEGORİLER
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Müşteri Hizmetleri Gereğini Yapmıyor7 Nisan 2014 14:02 Tülay B. Yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetimi Turkcell müşteri hizmetlerine belirttim. Yine bayi sizinle görüşecek ve halledecek dediler. Ben bayiyle halledebilseydim zaten bu durumda sizş arayıp şikâyet...Şikayet No : 32574 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell 8035 TL Yükleme Hattı 51 TL Paramı Kesmiş7 Nisan 2014 00:06 Yasin G. Turkcell 8035'i arayıp 25 tl yükledim hattıma kredi kartıyla, benim onayım olmadan kimse birşey sormadı ki 51 tl para kesmişler kredi kartımdan. Bana siz onay vermişsiniz diyorlar, dinletin o zama...Şikayet No : 32223
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Bu Faturayı Kabul Etmiyorum6 Nisan 2014 14:09 Aslı K. Avea olan hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Önce taahhüttüm var diye bitmesini bekledim, ardından Avea genel merkezi arayıp durumu izah ettim. Oradaki bayan bana fatura kesim tarihinde aram...Şikayet No : 31418 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Gebze'de Arama Yapamıyorum6 Nisan 2014 17:44 Cihan K. Gebze'de gelen-giden tüm aramalarımda sesim gidiyor ama karşı tarafın sesi gelmiyor, hatta çevir sesi bile alamıyorum. Gebze hariç her yerde aynen arama yapabiliyorum, kesinlikle sorun bende değil...Şikayet No : 31332
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Kapalı Hat'a Gelen Fatura28 Mart 2014 23:33 Leman Y. Turkcell'den adıma kayıtlı telefon hattını 5 ay kadar önce bayisine giderek kapattırmıştım. Hesap kesiminden sonrada bayiye giderek tekrar kontrol ettirdim, tamamen kapandığını söyledikleri halde...Şikayet No : 30338
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Fatura Aşımı28 Mart 2014 23:45 Zafer E. Kullanmış olduğum faturalı hattım 63 tl tarifem ve telefon kampanyam da vardı. Toplamda bana gelmesi gereken tutar 153 tl ama şimdi gelmiş 200 tl. İnternet aşımı için bana herhangi bir bildirim gelmed...Şikayet No : 30327
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Intouch 2 Telefon Donuyor ve Kendiliğinden Kapanıyor23 Mart 2014 00:27 Fatih Ü. Avea.com.tr; Avea'dan Touch 2 cep telefonu aldım, donuyor ve kendiliğinden kapanıyor. Aldığıma pişman oldum. Şimdi touch 3 ile yine vatandaşı mağdur edecekler. Avea, gerekli incelemenin yapılmasın...Şikayet No : 29270
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell'den Bimcell'e Geçiş Son Fatura18 Mart 2014 17:39 Ahmet U. Turkcell.com.tr; Turkcell'de faturalı hat abonesiydim, hattımı fatura kesim tarihinden önce Bimcell'e taşımak için başvuruda bulundum. Fatura kesim tarihinden 1 gün sonra Bimcell'e geçiş i...Şikayet No : 28265
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Turkcell'e Geçiş Faturası15 Mart 2014 21:06 Levent K. 10 şubat'ta 2014't turkcell'e geçtim. 06.02.2014 vodafone'un hesap kesim tarihidir. Taahhüdüm dolmasına 3 ay vardı, her ay için 4 tl bedel ücretlendirmeleri gerekirken 6 ay taahhüdü ol...Şikayet No : 27423 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Bayileri Yanıltıcı Bilgi Veriyor9 Mart 2014 07:04 Fatih Ç. Avea.com.tr; Avea kullanıcısı iken kasım sonunda başka operatöre geçtim. Tekrar Avea'ya geçmek için Avea bayisiyle görüştüm bana 90 gün beklememi ve birkaç tane tarife söyledi. Bu tarifelere geçer...Şikayet No : 26130
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Çekim Gücün Neden Çok Kötü6 Mart 2014 06:51 Erman K. Avea.com.tr; 6 aydır avea kullanıyorum, interneti sürekli kesiliyor çoğu yerde çekmiyor. İstanbul'un göbeğinde bile çekmiyor, ses kalitesi çok kötü surekli. Sabrettim yazmayacaktım ama artık dayan...Şikayet No : 25371
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Neden Faturalarım Sürekli Artıyor5 Mart 2014 10:04 Tahir D. Avea.com.tr; Ben 12 yıllık Avea abonesiyim. Bir yıl önce faturaya ekli bir lumia cep telefonu aldım. 59 tl faturaya ilave gelecekti. Bu olaydan sonra faturam sürekli arttı. Sonra 2 ay önce Bursa korup...Şikayet No : 24953
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Vip Eğlence Mesajı ve Fazla Fatura24 Şubat 2014 00:08 Ahmet A. Telefonumun mesaj bölümüne vip eğlence diye mesaj geldi. 5454'den iptal edin, ben böyle bir şeye üye olmadım diye iptal etmedim ama bu ayki faturama 39 tl fazla ek geldi. Bunun için bu yapıla...Şikayet No : 22406
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Cihaz Kampanyasından Yararlanamıyorum19 Şubat 2014 00:51 Ezgi İ. Tam 3 ay önce Aralık ayında hattımı Avea'ya taşıdım. Cihaz kampanyasından yararlanmak için faturalarımı 3 ay boyunca, 20 tl üzeri olmak üzere tam gününde ödedim. Bugün itibariyle abartmıyorum 8-9...Şikayet No : 21661
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Faturam Sürekli Yüksekliyor5 Şubat 2014 00:55 Ceren D. Turkcell; Faturalı hattım var, Turkcell fatura 50 tl idi fakat iki katı geliyor diye 80 tl full plus pakete geçtim. Şimdi de faturam 190 tl olarak geldi, itiraz ediyorum. Böyle bir tutar da ödemek ist...Şikayet No : 19265
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yurtdışı ile Görüştün Deyip 238 TL Fatura Çıkardı28 Ocak 2014 03:54 Güzel M. Avea; Avea tarafından 238 tl borcum olduğu bildirilmiştir. Teferruatlı isteyince faturamda 137 tl borç gönderilmiştir. Ödeme yapmak için avea bayisine gittiğimde borcumun tekrar 238 tl olduğunu öğrend...Şikayet No : 17947
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Parasını Ödediğim Ürünü Vermiyor17 Ocak 2014 23:09 Şakir K. 0850200463* nolu telefondan arandım, kampanyaları olduğunu Turkcell'e bağlı olarak çalıştıklarını ve cep telefonu, tablet pc'yi toplamda 1500 tl, 12 ay taksitle vereceklerini belirttiler. Anca...Şikayet No : 15986
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Verilen Sözü Yerine Getirmiyor15 Ocak 2014 12:08 Süleyman K. Avea; 53940658** nolu avea faturalı 500 dakika abonesiyim, bir yıl avea'da kalmak şartı ile %10 indirim aldım, iki ay sonra uygulanır dendi iki ay oldu hala uygulanmadı. Emekliyim, emekliye %20 in...Şikayet No : 15602
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Hattım Gelen Giden Aramalara Kapatılma25 Aralık 2013 17:35 Ünsal A. Turkcell hattım bir hafta gecikse hattım turkcell tarafından gelen giden aramalara kapatılıyor. paket aşımlarında bir askeri ücret miktarı kadar ücreti zorla ödetiyor. Zamanında ödeyemezseniz 1000 lir...Şikayet No : 12663
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Operatöründe Müşteri Hizmetleri Sorunu25 Aralık 2013 17:53 Seval K. Avea hattı kullanıyorum fakat giderilmesi gereken sorunlar var. Mesela müşteri hizmetlerine bağlanamama sorunu var. Bir sürü tl kaybettikten sonra bağlanabiliyor bazen, ama müşteri temsilcisi de sorun...Şikayet No : 12660
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Çiğli Kipa Tim Paramı İade Etmiyor23 Aralık 2013 07:28 Canan K. İzmir Çiğli Kipa'da bulunan Turkcell İletişim Merkezi'nden 28.09.2013 tarihinde 99.9 tl'ye satın aldığım bataryayı 3.9.2013'te iade ettim. Ancak para iadesi kredi kartıma 4 ay geçmesin...Şikayet No : 11699
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell İnternet Kullanım Şikayeti20 Aralık 2013 03:32 Sadık A. Merhaba , 053698125** numaralı hattın sahibiyim bugün yaşadığım sorun beni hem üzdü hem de sinirlendirdi. Sırf bu memnuniyetsizlikten dolayı hattımın iptalini bile düşünüyorum. Çevremdeki herkese başı...Şikayet No : 11537
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Şubesi Ankara Sakarya Caddesi15 Aralık 2013 18:28 Ayla K. Sayın avea, ailece 4 adet avea kullanıcısıyız ama avea beni üzdü. Bugün oğlum Ankara'da almayı düşündüğümüz biraz pahalı beat studio kulaklığı denemek için gitti. Oradaki personelden bir bey ellem...Şikayet No : 11114
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Geç Sms Gönderimi ve Geç Gelmesi16 Aralık 2013 09:16 Resul B. Bir yıldır avea hattı kullanıyorum ve son bir aydır mesajlarım geç gönderiyor ve geç geliyor. Bazen arayan kişiler bana ulaşamadıklarını söylüyorlar. bu durumdan şikayetçiyim.Şikayet No : 10996
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Gelen Giden Aramalara Hat Kapama16 Aralık 2013 13:14 Kadir Y. Yaklaşık on yıldır turkcell müşterisiyim, turkcell faturam bir hafta gecikse hattım turkcell tarafından gelen giden aramalara kapatılıyor. Arkasından başlıyorlar beş dakikada bir aramaya, istedimki mi...Şikayet No : 10939
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Vınn Memnuniyetsizliği8 Aralık 2013 12:42 Mehmet Ö. Merhaba, ben adıyaman kahta ilçesinden yazıyorum adım mehmet ö. 533 66711** hat üzerinden turkcell'den 4 gb vınn paketi sözleşmeyle 12 ay taahütlü aldım. Aldığım bayi bana dedi ki neyaparsan yap n...Şikayet No : 9948
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bayisi Orijinal Olmayan Ürün Satışı9 Aralık 2013 03:39 Handan Fırat İ. 06.12.2013 de içerenköy mah karslı ahmet cad no 36-2 Ataşehir-İstanbul adresinde bulunan kelebek iletişim adlı Turkcell bayisinden Ipad şarjı aldım. (Kablosu ve fişini ayrı ayrı aldım) 70 tl öde...Şikayet No : 9893
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Biraz Haksızlık Yapmasan Yeter3 Aralık 2013 12:41 Mukaddes K. Ben faturalıya geçtim ve kabus başladı benim için. 5 yıldır avea kullanıyorum ama fatura tutarının fazlalığı ve müşteri hizmetlerinin yardımcı olmaması nedeniyle bardaktaki son damla taştı. Eşimin hat...Şikayet No : 9209
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Fatura Sorunu ve Hat İptal İsteği29 Kasım 2013 15:01 Nilgün B. Ben yıllardır turkcell hattımı kullanmaktayım ancak sözleşmede yazılan tutar hep farklı yansımakta faturama. Şöyle ki geçen ay internet ve otomatik paketimi iptal ettirdim sonra otomatik paketimi açtı...Şikayet No : 8655
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İnternet Paketi Yokken Para Alımı29 Kasım 2013 04:12 Nesli B. Avea, internet paketi yokken para alımını numara sahibine bildirmeli. "Yıkılan paket"inizin süresi dolacaktır mesajı geldi, tam saatinde paket bitti. Gidip 30 lira yükledim. 30 lira yüklediğ...Şikayet No : 8432
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Sürekli Kontörüm Gidiyor23 Kasım 2013 07:55 Gizem E. Hattımda net paketi olduğu halde kontörüm gidiyor. Bu durum haftalardır tekrarlanıyor. Milyonlarım gitti. Kesinlikle artık tüketici haklarına şikayet edip hakkımı arayacağım.Şikayet No : 7758
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Paketimin İptal Edilmesini İstiyorum23 Kasım 2013 08:18 Muzaffer Y. 10.10.2013 gelen mesaj doğrultusunda 9.90 tl ye 250 dk lık sabit hatlara ve 44 lü numaraları ekonomik aramak için evet yazdım, 250 dk lık konuşmayı aldım. 11.11.2013 tarihinde bitti, tekrar alır mısın...Şikayet No : 7753
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Fatura İtirazı23 Kasım 2013 13:12 Mehmet Ü. 2003 tarihinden beri Turkcell'in abonesiyim. 2011 tarihinde operatör değişikliği yaptım ve tekrar 2 ay sonra aynı operatöre geçtim. Bundan 1 ay önce yükselen faturalardan dolayı ayrıldım ve benden...Şikayet No : 7672
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Son Fatura Sorunu21 Kasım 2013 06:50 Şükrü B. Oğluma verdiğim 050626537** numaralı telefonun şebekesi ve maliyeti nedeniyle Avea'dan başka bir operatöre taşımış bulunmaktayım. Avea 050626537**numarasını 23.10.2013 tarihinde iptal etmiş olmakt...Şikayet No : 7562
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Hattımı Bulamıyor16 Kasım 2013 11:59 Cihangir Ö. Avea bayisinden almış olduğum bir hattın açılması için 8.11.2013 tarihinde aramış olduğum müşteri hizmetlerinde bize böyle kayıtlı bir numaranın bulunmadığı bilgisini aldım. Araştırılmak üzere benden...Şikayet No : 6907
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell'den Haksız Yüksek Fatura14 Kasım 2013 14:31 Hidayet Ç. 15 ekim 2013 de hattımı turkcell'den avea'ya taşıdım çünki onların 95 liraya sattığı paketin daha avantajlısını avea 27 liraya satıyor. Fatura kesim tarihim 10 ekim idi. 5 günlük kullanım için...Şikayet No : 6789
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Benim Adıma Hat Açmış14 Kasım 2013 11:50 Ahmet B. Selam, turkcell abone noktası tim'den aldığım hat 1 ay sonra kapatıldı. nedeni araştırdıgımda söylemediler. tesadüf eseri ekranda benim adıma düzenlenmiş akbank'a ait kredi kartı ekstresi vard...Şikayet No : 6691
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Vınn Yüksek Fatura Sorunu8 Kasım 2013 23:51 Halil K. Turkcell Vınn kulanıyorum, son 4 ayda yüksek fatura gönderiyorlar. 105 tl bir fatura, bir dahaki 80tl. bu faturalar niye yüksek kesiliyor diye sorduğumda at yarışı sitesine girmişsiniz, bir de meliste...Şikayet No : 6328
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Benden Sebepsiz 10 TL Kesti7 Kasım 2013 16:14 Volkan G. Avea bal paketine üyeyim. 07.11.2013 saat 12:37:59 da bal paketiniz yüklenmiştir mesajı aldım fakat telefonum akıllı telefon olmamasına rağmen 12:37:58 de nete girmiş görünüyor avea'nın kayıtların...Şikayet No : 6137
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Fazladan Fatura Tahsil Etmek İstiyor2 Kasım 2013 12:15 Caner Ü. Kendi adıma ait olan 50755223** numaralı hattımı ekim ayı itibari ile iptal ettim. iptal ettiğim bayi ile görüştüğümde herhangi bir borcu olup olmadığına bakılmasını istedim. herhangi bir borcu olmadı...Şikayet No : 5456
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell İletişim Hizmetlerinden Memnun Değilim31 Ekim 2013 20:01 Mehmet Emin K. Adıma kayıtlı olan 1996 yılında kullanılan 053228473** ve 0532 37021** nolu hatları bir zaman kullanıp kapattım. 18.08.2007 de borç çıktı, tüm borçları kapattım. elimde ibranemeleri bulunmaktadır. avu...Şikayet No : 5370
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yüksek Yurtdışı Faturaları30 Ekim 2013 23:07 Fatih Z. 23.09.2013 tarihli 502.25 tl lik faturama, beni arayan avea görevlisine itiraz ettiğimi bildirdim ve bana inceleme başlatılıp geri dönüleceğini söyledi. 5-7 ekim tarihlerinde 1-16102391881 kayıtlı inc...Şikayet No : 5299
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Haksız Yere Fatura Ödemek İstemiyorum30 Ekim 2013 14:46 Emrah Kerem A. Avea hiç kullanmadığım halde 117 tl gprs faturası kesmiş. Açıklamaları kullandığınız telefon akıllı telefonsa kendi bağlantı kurar diyorlar. 44 MB 117 tl.Şikayet No : 5266
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell İletişim Beni Mağdur Eden En Büyük Firma29 Ekim 2013 08:12 Duran B. Merhaba arkadaşlar, öncelikle sizle paylaşmak istedim çünkü benim durumumda olmanızı istemedim. Turkcell'den sözleşmeli bir telefon aldım. Ödemesi faturama yansıyor fakat söyledikleri pakete 1.5 a...Şikayet No : 5066
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Şebeke Sorunu Avustralya'dan Yazıyorum26 Ekim 2013 05:28 Kadri Ş. Ben yurtdışında Avustralya'da yaşıyorum. Yaz tatillerinde 3 ay Türkiye'ye tatile geliyorum. Son gelişimde İzmir kemeraltında sim kartımı Iphone'a uyumlu olması için kestirdim. İznim bitinc...Şikayet No : 4841
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell'in Yanıltma Politikası22 Ekim 2013 16:59 Songül B. Selam öncelikle aradığım halde neden o telefona bakılmaz bir türlü anlam veremem. Ben faturalarımı ödediğim halde bana ödenmedi diye halen bilgilendirme mesajları gelmekte. Bir de bu yetmiyormuş gibi...Şikayet No : 4601
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bayi Personeli Eğitim Seviyesi22 Ekim 2013 02:12 Erkan O. Kabahatimiz bilinçli müşteri olmak mı, yoksa Turkcell hattını seçmemiz mi? Lütfen insanları saf yerine koymayalım ve seviyemizi düşürmeyelim. Yeni mahalle turkcell bayi çalışanları, 4 gb duran paket V...Şikayet No : 4388
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Bayilerinin Serbest Piyasa Adı Altındaki Haksız Kazançları22 Ekim 2013 03:07 Çağatay K. Son dönemde özellikle kendi şehrimde son noktaya gelmiş olan bu haksız kazanç sağlama peşindeki avea bayilerinin durumu ile ilgili bir şikayette bulunmak istiyorum. Söz konusu bayiler tl tüklemek iste...Şikayet No : 4381
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Faturası 100 TL Fazla Geldi18 Ekim 2013 17:10 Ahmet Ç. 05.08.2013 tarihinde avea'nın 'güvenilirliğine güvenerek "kamu mega" tarifesine geçtim. ama daha ilk ayda 28.00 tl olarak gelecegi soylenen fatura 26.09.2013 (27.08.2013 - 26.09.2013...Şikayet No : 4062
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bayisinden Batarya Aldım Bozuk Çıktı Değiştirmiyor18 Ekim 2013 02:43 Merve Ç. Turkcell bayisinden batarya aldım fakat telefonum açılmadı, batarya arızalı çıktı. Degiştirdiğim için başka bir turkcell bayisine gittim fakat değiştirmeyeceklerini söyledler. Gerekçeleri ise hiç bir...Şikayet No : 4049
