FİRMALAR

24 Eylül 2015 19:59 Salih N. Ankara Avea; 20-21/08/2015 tarihinde yurt dışına çıkış yaptım ve çıkış yapmadan öncede avea alo dünya paketine üye oldum fakat kesilen faturamda yurt dışında yapmış olduğum görüşmeler bu pak...

12 Ağustos 2015 16:25 Gülşen C. İzmir Aylardır faturam yüksek geliyor. Bu ayda bana 426 lira fatura çıkardılar. Ben kesinlikle aşımı engelleyin diye talimat verdim hala aşım diyorlar. Ödemiyorum, ödemeyeceğim de. Her ay aynısını yapıyorla...

6 Ağustos 2015 01:36 Aslı E. Ankara Avea'dan kampanya dahilinde bir cihaz aldım, telefonun toplam fiyatı 3.442 lira fakat bana kesilen fatura 2.100 lira. Bu telefonun ikinci elin bile bu fiyata satılmazken nasıl olur da bu faturayı...

3 Temmuz 2015 16:25 Arman E. İstanbul Avea'dan bugün 30 tl değerinde kontör aldım. Paketin yenilenmesi için. Paket yenilemiş gibi 30 tl'yi aldı fakat paket yapma işlemini gerçekleştirmedi. 7/24 çalışan müşteri hizmetlerini de iki...

19 Mayıs 2015 13:50 İpek E. İstanbul Kaç senelik Turkcell müşterisiyim, artık hiç memnun değilim. Bu kadar güçlü bir firmanın çekim kuvvetinin düşük olması beni başka bir operatöre yönlendirecek. Reklamlarda çekim kuvvetini her yerde dağ...

23 Nisan 2015 09:50 Esra K. Tokat Turkcell 8035'i tl yüklemek için aradım, verdikleri vip hizmetle beraber tl yüklemek için bayi ya da atm aramadan, istediğim zaman tl yüklememi sağlıyorlar. Yaptığım yüklemelere hediyeler de geliy...

17 Nisan 2015 17:04 Sebile B. İstanbul Türkcell müşteri hizmetlerinden bir arkadaş kampanya bilgilendirmesi için aradı numaramı taşımaya karar verdim. Bir Turkcell bayiine gidip Başvuruda bulundum. Bahsedilen kampanya kontörlü hatlar için...

9 Nisan 2015 13:52 Harun Y. İstanbul Turkcell'den 6 gb vınn aldım. 24 ay taahhütlü eve gittim. Vınn kullanamıyoruz çünkü çekmiyor. Ocak ayından beri uğraşıyorum derdimi anlatmaya olmuyor. Kendileri inceleyip çekmediğini gördüğü halde...

16 Mart 2015 11:18 Aydın S. Trabzon 14.03.2015 tarihinde 8035 Turkcell müşteri hizmetlerini tl yüklemek için aradım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede 30 tl 536219**** numaralı hatta kredi kartımdan yükleme yaptım. Müşteri temsi...

27 Şubat 2015 12:15 Sibel A. Ankara 26/12/2014 tarihinde kredi kartımdan 25 tl yükleme işlemi gerçekleştirdim (053641835** nolu hatta) ve ödemeyi de kredi kartımla yaptım. Fakat aynı tarihte 8035 yıllık üyelik arama ücreti olarak 54 tl&...

13 Şubat 2015 09:38 Şenay A. İstanbul Avea jet modemimin taahhüt zamanı şubat 9'unda doluyordu. Aynı zamanda fatura kesim tarihim ayın 9'u olduğu için, o gün müşteri hizmetlerini arayıp faturasız hatta geçme talebinde bulundum. 10...

12 Ocak 2015 14:57 Bayram S. Kırşehir Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç ilgilenme olmadı. Fatura tutarım 2 ay içinde 10 kat fazla geliyor. Birilerinin beni duyup yardım etmesini önemle rica ediyorum. Burada müşteri memnuniyetinin dı...

7 Ocak 2015 13:40 Canan A. Ankara Kampanyamı değiştirmek istiyorum, bir haftadır aramama rağmen yetkili bir kişi ile görüşemiyorum. Sırf bu yüzden bugün bana ulaşmadığınız takdirde hattımı değiştireceğim.

22 Kasım 2014 10:18 Harun Ş. Antalya 1 aydan beri sıkıntım olduğunu söylüyorum ama bir tane turkcell çalışanı da yardımcı olmuyor.

27 Ekim 2014 13:42 Ahmet A. Ankara Avea 1000 sms hakkım olduğu halde, bayram smslerimi mms olarak algılayıp, 374 tl fatura tahakkuk ettirdi. Bu durumun düzeltilmesini istedim, kabul edilmedi. Yasal yollara başvuracağım.

14 Eylül 2014 00:36 Adnan E. Ankara 23 ağustos 2014 günü sınırsız 1 gb'lık deneme isimli pakete 3 tl karşılığında internet paketine üye oldum ancak paket kullanım kotam 60 mb'nin altına düşünce hattıma tanımlanan 60 mb'lık a...

23 Ağustos 2014 10:57 Musa K. Mobil hat sorgulama sisteminden turkcell'den adıma haberim olmadan iki adet telefon numarası açıldığını gördüm. Savcılığa suç duyurusunda bulundum ve tazminat davası açtım. Hatları iptal etmek içi...

12 Ağustos 2014 17:23 Yusuf A. Telefon  hattına 30 tl yükledim beni arayan telefon numarasının ücretini benden ve karşı telefon hattından kesti. Avea müşteri hizmetlerini aradım. Bana hiçbir üyeliğiniz yoktur dedi. Benim yükle...

4 Ağustos 2014 17:18 Ahmet Şakir P. Avea kadar kötü bir firma görmedim. Faturalıdan faturasıza geçeceğim, geçiş cezası olarak 20 lira alacaklarmış. Kesinlikle tavsiye etmiyorum, benim diğer hattımı da Avea'dan başka hatlara taşınmas...

25 Haziran 2014 06:55 Gürcan A. 053461601** nolu aboneyim, bugün ödüllü soru bilgi hattı diye bir yerden arandım, telefonda bana soru sorulucağını ve vereceğim her doğru cevap için hattıma 20 tl-50 dakika yüklenecegini söylüyordu. G...

22 Haziran 2014 16:13 Metin Ö. Kocaeli izmit merkezde 42 evler emniyet müdürlüğü ek hizmet binasında görüşme yapamıyoruz, tüm personel bu konuda çok mağduruz.

12 Mayıs 2014 22:45 Emine A. 1 ay önce avea woops tarifesine geçiş yaptım. Daha ikinci gün 6.5 tl'lik bir fatura geldi hiç bir itirazda bulunmadan ödememi yaptım. Bugün fatura günüm ve 56.25 tl'lik bir fatura söz konusu 2...

4 Mayıs 2014 14:29 Zeynep. Ü. Dün internet üzerinden 12 tl yükledim fakat üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hala gelmedi. İlgililerin bu konuyla ilgilenmesini arz ederim.

19 Nisan 2014 22:45 Ömer D. Benim güncel faturam 21 tl geliyordu sözleşme bitmiş, bana bilgilendirme mesajı gelmedi ben de konuşmuşum. Şimdi 60 tl fatura geldi.

12 Nisan 2014 12:34 Ahmet A. Konya 2013 nisan ayında Avea faturalı hatta geçiş yaptım. Süper ikili adı altında 19 tl'lik pakete geçtim ve bugün sözleşmem sona erdi. 19 tl faturamın 29 tl olacağını söylediler, ben de bu şekilde deva...