KATEGORİLER
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Sms Paketimi Kapattı6 Ocak 2015 16:14 Murat D. Yalova 3 günlük gecikmiş faturam yüzünden hattımdaki 1000 sms'lik paketimi kapattılar. Benim ayda 950 sms kullanmadığımdan Turkcell'e kalıyor, benden her gün için gecikme bedeli alıyorlar. Ödenmemiş...Şikayet No : 72409 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Sarı Kutu Hediyem Elime Ulaşmadı6 Ocak 2015 16:37 Erhan Ç. İzmir 24.11.2014 tarihinde Turkcell Sarı Kutu'dan 2 adet saklama kutusu aldım. Teslimat belirtilen yasal sürede elime ulaşmadı. Bende 532'yi aradım durumu anlattım, bana bir form düzenleyeceklerini...Şikayet No : 72414
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Faturalı Hat'a Geçişte Sorun Çıkardı7 Ocak 2015 10:41 Nurbanu İ. Ankara 5 ocak saat 17.20'de faturasız hattımı faturalı yapmak için aradılar. Kabul ettim ve özellikle süresini sordum, defalarca on dk sonra açılacağını söylediler. Saatler geçti ve 6 kez müşteri hizmetl...Şikayet No : 72421 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Yetkilileri İle Görüşemiyorum7 Ocak 2015 13:40 Canan A. Ankara Kampanyamı değiştirmek istiyorum, bir haftadır aramama rağmen yetkili bir kişi ile görüşemiyorum. Sırf bu yüzden bugün bana ulaşmadığınız takdirde hattımı değiştireceğim.Şikayet No : 72434
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Telefon Numaralarımı Başka İsime Kaydetmiş7 Ocak 2015 15:57 Karin Y. İstanbul Turkcell'den vazgeçmenizi öneriyorum arkadaşlar. Kandırıldım ve şu anda bir satış elemanının hatası yüzünden hala para alınıyor benden. Bütün hatlarla toplam zararım 600 tl'den fazla oldu. 15...Şikayet No : 72450
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Aynı Faturadan 2 Kez Ücret Aldı8 Ocak 2015 12:08 Şenol D. Karabük Ödemiş olduğum faturamın 2. kez otomatik ödemeden çekilmiş olup, geri iadesi yapılmamıştır. Gereğinin yapılmasını arz ederim.Şikayet No : 72454
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Kapattırdığım İnternete Borç Çıkarıyor8 Ocak 2015 13:34 Adalet Ö. Eskişehir İki yıl önce açmış olduğum interneti kapattım, hemde defalarca para ödeyerek. Ama her defasında aylar sonra sürekli faturanızı ödeyiniz diye eve zarf geliyor. Artık bıkmış bir durumdayım, bunun için g...Şikayet No : 72491
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Merkezi Bölgede Çekmiyor9 Ocak 2015 11:31 Canan G. Çanakkale Avea'nın çekim gücünden dolayı övüp bitiremiyorlar ancak, 2 ocak 2015 günü merkezi bir bölgede bulunmama rağmen, Avea çekmedi. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz. Ya sabah 7'de başladı çekmemeye ertes...Şikayet No : 72534
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Baz İstasyonu Arızası9 Ocak 2015 12:43 Ramazan K. Çorum Turkcell baz istasyonu yaklaşık 15:00'dan beri şebekesi yok, iletişim kuramıyoruz.Şikayet No : 72506
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Htc Telefonu İade Almadı9 Ocak 2015 12:53 Serdar Y. İstanbul Avea çizmeci elek bayisinden ocak 2014'de htc one mini marka telefon aldım, telefonu arızadan dolayı 04/12/2014'de Avea bayisi Czm elektroniğe servise gitmesi için teslim ettim. Uzun süre geçm...Şikayet No : 72507
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell İsteğim Dışında Paket Üyeliği Yaptı12 Ocak 2015 12:19 Hüda K. İstanbul Futboldan nefret eden birine gollercepte üyesi yapıp, sürekli msj göndermek. Çağrı merkezini defalarca aradım, iptal ettik deniyor yine geliyor ve benden bunun için her ay ücret alınıyor. Hattımı başk...Şikayet No : 72647
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yüksek Ücretli Fatura Gönderiyor12 Ocak 2015 14:57 Bayram S. Kırşehir Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç ilgilenme olmadı. Fatura tutarım 2 ay içinde 10 kat fazla geliyor. Birilerinin beni duyup yardım etmesini önemle rica ediyorum. Burada müşteri memnuniyetinin dı...Şikayet No : 72657
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi13 Ocak 2015 11:35 Arife D. İstanbul E-mail defalarca aramam ve mailleşmem sonucu bana geldi ve buna rağmen sorunum çözülmedi. Sarı kutudan aldığım ürün önce alakasız adrese gönderildi. Sonrada sözde pzt-salı bana gelecekti, sonra hava k...Şikayet No : 72708
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yüksek Faturalar Gönderdi13 Ocak 2015 13:59 Caner Ç. Ankara Ne müşteri hizmetleri adam gibi bilgi aktarıyor ne de faturalarım adam gibi geliyor. Sürekli faturaya ek bir şeyler ekleme peşinde olan bir şirket. Mega tarifesi kullanıyorum ve kız arkadaşımı da bu p...Şikayet No : 72719
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Haberim Olmadan Kartımdan Ücret Kesti13 Ocak 2015 16:23 Abdullah E. Van Turkcell'den kredi kartı ile tl yükledim. Haberim olmadan 54 tl kartımdan üyelik bedeli almışlar. Aradığımda da ısrarla siz onay verdiniz diyorlar. Resmen buna haksızlık denir ve iptal etmiyorlar....Şikayet No : 72727
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yüksek Fatura Gönderdi14 Ocak 2015 09:57 Ömer B. Muğla 30 tl olan faturam, 71 tl geldi. Bunun düzeltilmesini istiyorum.Şikayet No : 72746
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Personeli Habersiz Adıma Hat Açmış20 Ocak 2015 13:55 Ayşe Ç. Turkcell'de çalışan bayan, benim haberim olmadan tc numaramı kullanıp, iki adet faturalı hat ve üç adet tlf satmıştır. Ben kendim kimliğimle gittiğimde bana satmamıştır, şikayetçiyim.Şikayet No : 72973
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Adını Kullanarak Sdpa Abonelik Diye Paramı Aldılar21 Ocak 2015 12:09 Özkan Ö. Bursa 08882226610 nolu hattan beni aradılar. Turkcell adını kullanarak bir şeyler anlatmaya başladılar. Kapı zili çalınca ilgilenmedim, Telefonu masanın üzerine bıraktım, telefona tekrar baktığımda 5.50 lir...Şikayet No : 73006
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell 8035 Tüketicileri Yanıltarak Satış Yapıyor25 Ocak 2015 16:22 Kemal Ö. İstanbul Turkcell 8035 hattından tl yüklemesi yaptım fakat tarafıma eksik ve yanıltıcı bilgi verilerek alınan onay neticesinde 54 tl’lik bir üyelik bedeli yansıtıldı. Bütün bunlara ilaveten mail ile itir...Şikayet No : 73163
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bilmediğim Pakete Abone Yapmış26 Ocak 2015 10:31 Mustafa Emre D. Ankara Tl yüklemek için Turkcell müşteri hizmetlerini aramıştım. Beni 8035'e aktarmış oradan yüklemek istediğim tl'yi söyledikten sonra, laf kalabalığından yararlanarak beni 54 tl'lik ne işe yara...Şikayet No : 73141
