KATEGORİLER
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell 54 TL Kesinti Yaptı9 Aralık 2014 12:13 Tugce O. Ankara 3 aralık da 20 tl yükledim, bu servis aracılığıyla. İşlem sırasında yoğundum ve çok net dinleyemedim. Tekrar sormuştum ama net açıklama yapılmamıştı. Şimdi çağrılar dinlendi ve para iadesi olmayacak d...Şikayet No : 71343 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Mesafeli Satış Sözleşmesi10 Aralık 2014 11:33 Naim Y. Ankara www.http://8035.com.tr adresindeki, mesafeli satış sözleşmesine bakacak olursanız, 14 gün içerisinde hiç bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz. www.8035.com.tr sitesindeki mesafeli satış...Şikayet No : 71378
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Her Zaman Yüksek Fatura Ödüyorum11 Aralık 2014 13:29 Hasan K. Konya Ben nisan ayından beri faturalı hat kullanıyorum. Tarifem Woops denilen paket, telefon almıştım faturayla birlik de en fazla 50 tl ödemem gerekirken, bana gelen 138 tl.Şikayet No : 71429 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Tabletimi Başka Bir Marka İle Değiştirdi12 Aralık 2014 11:35 Sibel O. 7 ay önce aldığım tabletimi, 4 ay önce şarj makinesi bozuldu diye Doruk İletişim Esenyurt Şubesine teslim ettim ve şu güne kadar sarj makinesi bekledik. Bu gün aldığımız, kendimiz öğrendiğimiz bir hab...Şikayet No : 71447
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Saha Personeli Yanılttı12 Aralık 2014 15:34 Ömer A. İstanbul Turkcell saha satış sorumlusu İzzetin Mete Ç. tarafından kandırıldım. Eğer çözüm bulunmazsa, sosyal medyada bunu belirteceğim. Sözleşme kağıtlarına yazıldığı gibi yapılmadı.Şikayet No : 71468
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell 1 Günlük Sorunlu Telefonu Değiştirmedi13 Aralık 2014 09:28 Hatice T. İstanbul Turkcell'den hatlı taahhütlü T50 model telefon aldım, aldığım gün yakınlık sensöründe bir sorun çıktı. Ertesi gün götürdüğüm halde değişim yapılmadı servise gönderildi. 10 gün sonra geldiğinde tam...Şikayet No : 71474
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Teknik Servis Garantili Telefona Ücret İstedi13 Aralık 2014 10:24 Bünyamin S. Eskişehir Turkcell'den 8 ay önce t 40 telefon aldım, arızalandı servisine yolladım. Garanti kapsamı dışında dendi, üstelik tamir ücretini görünce gözlerime inanamadım. 366 tl faturası olan yani 366 liralık...Şikayet No : 71486
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Evrak Eksikliği Nedeni İle Hattımı Kapattı15 Aralık 2014 20:06 Fahriye Çiğdem U. Samsun 2000 yılından beri aynı numarayı kullanıyorum. Çok rahat hattımı kullanırken birkaç eksik evrak mesajından sonra çat diye hattım aramaya kapandı. Günlerce çok başarılı mağaza elemanlarına evraklarımı...Şikayet No : 71513
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Personelleri Sorumsuz Davrandı17 Aralık 2014 13:11 Sertaç Ş. Hakkari 1 yıl öncesinin 4gb sözleşmesini bu yılın 6gb sözleşmesine eklemişler. 15 gündür hemen geri dönüleceği söylendiği halde ilglenilmedi. Bu arada haklı olduğum içimin rahat olması benim adıma çok üzüldük...Şikayet No : 71640
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Müşteri Hizmetleri Ücretli Olarak 25 Dk Bekletti18 Aralık 2014 09:25 Ertan S. Antalya Ücretiyle aramama rağmen iki kez 25 dakika üzeri bekletildim.Şikayet No : 71661
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Tarife Dışında Yüksek Fatura Gönderiyor22 Aralık 2014 09:34 Derya Ç. Kırşehir Avea kamu tarifenizden yararlanıyorum, aylık fatura tutarı 27 tl idi fakat 3 aydır 53 tl, 51 tl ve 48 tl tutarında fatura ödemekteyim. Kullanım haklarımı kontrol ediyorum daha dolmamış oluyor. Neden ö...Şikayet No : 71754
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Haberim Olmadan Hattımı Kendi Üzerine Taşıdı22 Aralık 2014 11:18 Şakir B. Muğla Vodafone'da kayıtlı olan iki adet kontörlü hattımın, aynı gün benim bilgim olmadan Turkcell'e taşınmasını anlayamadığım gibi, 20 gün geçti, hala sorumluyu bulup bu hata bizim hatamız deyip mağ...Şikayet No : 71752
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yüksek Ücret Sorunu22 Aralık 2014 11:32 Ünal Faruk Ö. Gaziantep Ben hattımı 16.12.2014 tarihinde aldım, benim faturamın tutarı 30 tl 19.12.2014 tarihinde 0555444**** bu numaradan bana çağrı geldi ve aradım müşteri hizmetleriymiş. Kapattıktan hemen sonra mesaj geld...Şikayet No : 71696
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Sınırsıza Geçen İnternetin Hızı Düşüyor22 Aralık 2014 16:05 Ertan C. İstanbul 2 gb internetim bittikten sonra sınırsıza geçen paketin hızı otomatik olarak düşmesinde anlamsız, Turkcell'in bu durumunu kınıyorum. Ayrıca biri lütfen buna bir çare bulunmasını istiyorum, şayet b...Şikayet No : 71764
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell 8035 TL Yükleme Hattı22 Aralık 2014 16:22 Adem B. İstanbul 8035 hattı kimse buradan kontör tl yüklemesi yapmasın. Herkes paylaşsın reklam neymiş görsünler, h....lık ağları baya genişlemiş. Her yerde çekiyor, pardon her yerden alıyorlar. Milletin parasını her...Şikayet No : 71779
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Bilgi Vermeden Hesabımdan Ücret Kesti22 Aralık 2014 16:35 Erdinç Z. İstanbul 19.13.2014 tarihinde saat 12:30 sularında banka hesabımdan yapmış olduğum 30 tl yüklemi mi aynı gün saat 5-6 gibi 30'ar dakika arayla hiçbir bilgi mesajı olmaksızın 14 tl, 14 tl kesim yapıldı. Top...Şikayet No : 71781
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell 500 Tarifesi Yerine Başka Tarife Yükledi22 Aralık 2014 16:40 Hacer Y. Ankara Bu ay 50661143** nolu hattıma yaz 500 tarifesi yerine başka tarife yüklenmiştir. Hemen kendi tarifemin yüklenmesini arz ederim. Ben yaz 500 tarifesini yükledim. Bana başka tarife yükleyemezsiniz, maze...Şikayet No : 71783
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Marmara Park Ekopa Personel Davranışları22 Aralık 2014 17:04 Leman B. İstanbul 80 dakika yüklemek istedim, sisteme girmeden böyle hizmetimiz yok dedi 1. Sevgi hanım, ismini 2. Uğur beyden öğrendim, ki kendi ismini söylemedi. Uğur bey yine sisteme girmeden bana kontür yüklemedi,...Şikayet No : 71782
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Kullanmadığım Bir Hizmetin Bedelini Talep Ediyor23 Aralık 2014 09:23 Ömer Ö. İstanbul Tarifemin yenilenmesi gereken tarihten sonra hesabıma yatan ek internet paketinin ücreti faturama yansıdı. Kendi hatalarının bedelini bana ödetiyorlar. Müşteri temsilcileri sorunu çözmekte yetkisiz. E...Şikayet No : 71835
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Kullanmadığım Paketin Ücretini Aldı23 Aralık 2014 10:26 Tuncay S. Trabzon 20.11.2014 tarihinde Turkcell tarifem de değişiklik yaptım ve bu tarihten itibaren sim kartı hiç bir telefona takıp kullanmadım. Ayrıca tüm faturaları da ödedim. Hat üzerinde müzik paketi olduğu ile i...Şikayet No : 71838
