KATEGORİLER
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bayi Müşterilerine Saygısız Davranıyor15 Kasım 2014 12:54 Cumhur S. Çankırı Çankırı Atatürk bulvarında bulunan cep center 5 sefer aynı arızadan dolayı garantiye giden telefonumla artık ilgilenemeyeceğini söyleyerek, garantisi devam eden arızalı cihazımı geri iade etti. Turkce...Şikayet No : 69988 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Iphone 5S Garantili Telefonu Değiştimiyor15 Kasım 2014 13:03 Filiz Ç. Çanakkale 18 mart 2014 günü Çanakkale merkezde turkcell bayisinden iphone 5s telefon aldım. Turkcell hattım üzerinden taksitle ödeyerek ve halen ödüyorum, ödemede bir sıkıntı sorun yok. Tlf şarj etmedi ve kapan...Şikayet No : 69985
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yolladığım Evraklar Ulaşmıyor17 Kasım 2014 09:50 Merve K. Mardin Günlerdir Avea'ya yolladığım faks Avea'nın sistemine geçmemesi üzerine bana verilen evrak@avea.com adresine yolladığım yüzlerce mail bir türlü ulaşmadı. Yanlış bir numaraya ödeme yaptım ve evr...Şikayet No : 70023 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell İnternete Bağlanamıyorum17 Kasım 2014 09:54 Pınar B. Adana Ben Adana'nın yüreğir ilçesinde merkeze sadece on beş dakikalık uzaklıktayım. Fakat yer altında 3g ile görüşmek imkansız değil diyen firmanız aldığımdan bu zamana bulunduğum konumda sadece tek çub...Şikayet No : 70022
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell T50 Bir Haftada Bozuldu17 Kasım 2014 11:16 Nilay B. Rize Telefonu alalı 9 gün oldu, takılıyordu yeniden başlat dedim kapandı. Bir dahada açılmadı, kırmızı ışığı yanıyor sadece ne yapmam gerekiyor.Şikayet No : 70049
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Personeli Çok Saygısız Davrandı17 Kasım 2014 16:15 Ozge K. Ankara Ulus heykeldeki turkcell mağazasına gittim. Kontörlü hat kullanıyorum ve her yöne konuşma dakikası ve internet paketi yapmak istiyorum, ne yapmam gerekiyor dedim. Görevli kişi lakayıt bir şekilde söyl...Şikayet No : 69974
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell İstanbul'un Ortasında Çekmiyor17 Kasım 2014 16:52 Murat A. İstanbul Turkcell İstanbul'un ortasında çekmiyor. Başakşehir'de oturuyorum ve bunu ilettiğim halde çözümün mümkün olmadığını belirten mesaj attılar. Hattım rüzgar eser gibi bir çekiyor, bir hiç çekmiyo...Şikayet No : 70075
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Haberim Olmadan Sözleşmemi Sonlandırdı18 Kasım 2014 20:28 Selime C. İstanbul 9 kasım 2014 tarihinde turcell bayisine gittim ve cihaz sordum. Ve bayiden ayrıldım. Bilgisayarda ekran açık kaldığı için başka müşterinin bilgileri girilip benim sözleşmem iptal edildi. Ve sözleşmemi...Şikayet No : 70095
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yurtdışına İznim Olmadığı Halde Sms Gönderimi Olmuş19 Kasım 2014 20:07 Sabit T. Mardin Avea müşterisi olarak adıma kayıtlı olan 0538569**** numaralı telefondan yurt dışı sms gönderimi gerçekleşmiştir. İç işleri bakanlığı tarifesi kullandığım halde, yurt dışına sms gönderimi iznim ve bil...Şikayet No : 70224
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Operatör Değişikliği Geçiş İşlemini Durdurmadı19 Kasım 2014 20:17 Emine Ş. İstanbul 14.11.2014'de Turkcell'den Avea'ya geçiş yapmak için Avea bayine gittim. 20.11.2014'de Turkcell’de fatura kesim tarihimin olduğunu, o tarihe kadar geçişin olup olmayacağını sordu...Şikayet No : 70220
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Evrakları Götürmeme Rağmen Hattı Açmıyor20 Kasım 2014 09:29 Mehmet Salih G. İstanbul Annemin üzerine kayıtlı olan turkcell hattının evrak eksikleri olduğu bildirilmiştir. Annem bu konu üzerine ikametgah alarak Üsküdar şengüller ( ahmediye ) sb. İletti tabi ki bu sırada hat kullanıma k...Şikayet No : 70248
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Fazladan Fatura Eklemesi Yapıyor20 Kasım 2014 14:33 Bülent S. Ankara 03.11.2014 tarihinde Avea'dan lg g3 marka telefon asus memoped tableti, 24 ay taahhütlü 89 tl telefon, 7 tl tablet, 5 tl yeni hat olmak üzere toplamda 101 tl sabit ücret fatura bedeli ödemem gerek...Şikayet No : 70320
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom 3 Kat Fazla Fatura Gönderiyor20 Kasım 2014 15:01 Esref T. İzmir Avea'dan geçmiş olduğum faturalı hattıma, normal faturamın 28 tl gelmesi gerekirken, her ay bu limit yükseliyor. Bu ayki avea'nın gönderdiği fatura bedeli 88 tl. Neden böyle tarifeye aşmayan t...Şikayet No : 70303
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell 5 TL İçin Beni Avukata Verecekmiş20 Kasım 2014 15:21 Orhan Mete Ç. Ankara 2012 yılında numaralı ipad kampanyasına katıldım. Cihazım çalındı bildirmeme rağmen, 10 ay benden internet parasını tahsil etmişler. Son 3 faturayı ödeyemedim, benden cayma bedeliyle birlikte 600 tl t...Şikayet No : 70310
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell 1 Aydır Bir Tane Yetkili Bulamıyorum22 Kasım 2014 10:18 Harun Ş. Antalya 1 aydan beri sıkıntım olduğunu söylüyorum ama bir tane turkcell çalışanı da yardımcı olmuyor.Şikayet No : 70427
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Görüşmelerimiz Sık Sık Kesiliyor22 Kasım 2014 10:42 Murat A. İstanbul Tuzla Doğa Kolejinde çalışıyoruz. Adresimiz Aydıntepe mah. Edebali cad. Evora Sitesi. Görüşmelerimiz sık sık kesiliyor. Diğer operatörlerde bu problem yok. Okulumuzda çok personelimizin telefonu turkc...Şikayet No : 70430
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Hediye Verdiği İnternetten TL Kesiyor24 Kasım 2014 09:38 Avni T. Denizli Hediye olarak mb veriyorlar, kullanım hakkını doldurmadan tl kesiyorlar. Müşteri temsilcileri de çözemedi. Çareyi hat değiştirmekte buldum.Şikayet No : 70466
-
Şikayet :
43
Cevap :
0
Pttcell Tarifem Dışında Yüksek Fatura Gönderdi24 Kasım 2014 10:07 Keriman B. Kütahya 14'lük tarife kullanıyordum. Tarifemin 14'lük tarife olmasına rağmen bana 194 tl geldi. Müşteri temsilcisiyle görüştük, fatura aşımı dediler. Detaylı bilgi istedim, detaylı bilgide verilmedi....Şikayet No : 70480 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yurtdışı Ayarlı Hattımı Kapattı Mağdur Etti24 Kasım 2014 10:38 Abdullah S. İstanbul Ben şuan yurtdışındayım, Türkiye'den çıkmadan önce bütün ayarlarımı yaptırdım. Yurtdışına çıktım, bir müddet hattımı kullandım daha sonra kapandı. İnternetten müşteri hizmetlerine ulaşacak hiç bir...Şikayet No : 70486
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yüklediğim TL Yarım Saattir Gelmiyor24 Kasım 2014 10:40 Zeliha S. İzmir Yarım saat önce tl yükledim fakat hala gelmedi. Acil tl'ye ihtiyacımız oluyor fakat gelmiyor.Şikayet No : 70487
