KATEGORİLER
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yurtdışı Tarifesine Yüksek Fatura Gönderdi30 Ekim 2014 13:27 Atilla M. Kocaeli Eşim, 90 dakikalık yurtdışı konuşma paketi alarak yurtdışına çıktı. Seyahati esnasında çok kısa konuşmaya özellikle dikkat ederek 15 gün sonra yurda döndü. Daha sonra gelen fatura ile şok olduk. Yapıl...Şikayet No : 69172 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Haberim Olmadan Başka Tarifeye Geçirmiş30 Ekim 2014 14:45 Enver Ç. İstanbul Ben 1000 dk her yöne 3000 dk avea içi tarifesini 2 yıl kullandım, fakat benim 2. yılım dolarken son yılım konuşkan 400 tarifesine kafalarına göre geçirmişler. Müşteri hizmetlerini aradım, 50 dk konuşt...Şikayet No : 69289
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Aran Kazan Konuş Kampanyası Yanlış Bilgilendiriyor1 Kasım 2014 09:15 Dilek G. İstanbul 31.10.2014 tarihinde 2002'den gelen sms'i cevapladım, karşılığında 20 çekiliş hakkı ve 40 tl değerinde günlük konuşma kazanacağım yazıyordu, ancak 20 tl çekileceği net olarak belirtilmemişti....Şikayet No : 69365 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Paketim Dışında Yüksek Fatura Gönderdi1 Kasım 2014 10:35 Remziye A. İstanbul Hattım faturalı ve uzun zamandır belirli bir paket kullanıyorum ve faturam hep 25-30 tl arasında geliyordu. Fakat bu ay faturam 112 tl küsür geldi ve turkcell bayisine gittim, hiç bir çözüm bulamadıla...Şikayet No : 69374
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Kartalcell Müşteri Memnuniyeti1 Kasım 2014 10:46 İbrahim G. Gaziantep 553 595 25 ** nolu yaklaşık 3 yıllık kartalcell kullanıcısıyım. Bu güne kadar günü gelip de ödemediğim tek bir faturam yok, bu yüzden kartalcell 25'lik tarifeden %50 indirim kazanıp, 15 lira gibi...Şikayet No : 69360
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell 8035 Kontör Yükleme Servisi3 Kasım 2014 16:31 Mine Ö. Ankara 8035 kontör yükleme servisinin usulsüz ve kelime oyunları ile üyelik yapmış olması ve buna karşılık haklıymış gibi davranması markanıza olan güvenirliğimizi azaltmaktadır, diyelim ki biz kelime oyunla...Şikayet No : 69465
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Yüklediğim Liraları Çekti5 Kasım 2014 09:15 Emre S. İstanbul Biraz önce 15 tl'lik kontör yükledim. Kontörü çektiler bir kişiyi bile arayamadım, ayıp ya telefonda kullanmayalım.Şikayet No : 69504
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell T50 Cep Telefonu 1 Haftada Bozuldu6 Kasım 2014 10:52 Sami T. Adana Turkcell'in yapmış olduğu kampanyadan almış olduğum t50 tlf 1 hafta içinde donma yaptı. Sd karta ulaşılamıyor hatası verdi, telefonda turkcell bayisine gittim. Bu telefon bir haftalık dedim, sorun...Şikayet No : 69547
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İnternet Kota Sorunu6 Kasım 2014 22:33 Feray T. Adana Benim Avea hattımda 2 gb internet paketi tanımlıydı. Normal şartlarda paketin kotası dolduğunda kullanımların ne kadar ücretlendirileceğine dair bilgilendirme mesajı gelir ve ücretlendirme ondan sonra...Şikayet No : 69617
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Fatura Değişikliğini Bilgilendirmedi7 Kasım 2014 13:08 Nilay S. İstanbul Paket tutarım 49 tl olmasına rağmen, bana sormadan internet aşımlarım da hattıma internet yüklemesi yapan kötü firma. Bu yaptıkları yüzünden aylardır 200 tl üzerinde fatura tutarı ödüyorum. Arayıp bun...Şikayet No : 69629
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Vınn Aboneliğim Benden Habersiz Yenilendi8 Kasım 2014 13:30 Mehmet Uraz K. İzmir İyi günler, 2013'ün kasım ayında aldığım turkcell vınn hattım (1 yıl sözleşmeli) geçen ay tamamı bitmişti, son faturasını öderken bayide ekstra bir şey işlem yapmam gerekir mi diye sorduğumda hayı...Şikayet No : 69646
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom 3G Bağlantınız Çok Yavaş9 Kasım 2014 22:03 Habip K. Antalya Her seferinde aynı sorun devam edıyor, internet bağlantınız çok yavaş, aynı sorun devam edıyor. Bu yüzden taahhüt verdiğim için cok pişmanım, cok düşük çekim. Taahhüt süremin iptal edilmesini istiyoru...Şikayet No : 69704
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Haksız Yere Aldığı 19 TL ve Call Center Personel Ukalalığı9 Kasım 2014 22:35 Elvan E. Dün (08.11.2014) faturasız avea hattımdan durduk yere 19 tl düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet kullanımından dolayı düştüğü söylendi, ben de böyle bir kullanımdan dolayı olmasının mümkün...Şikayet No : 69711
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom 5698 Muhabbet Hattına Onaysız Üyelik Yapılmış9 Kasım 2014 23:14 Murat K. Mardin Avea 5698 nolu muhabbet hattına habersizce abonelik yapmış olup gönderdiği saçma sapan mesajlarla operatörce faturama ücret yansıtılmıştır. Gelen mesaj ücretlerini talep ediyorum, gereğini arz ederim.Şikayet No : 69723
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Haksız Yere 39 TL İnternet Kullanım Ücreti Yansıttı9 Kasım 2014 23:22 Perihan T. İstanbul Yaklaşık bir aydır akıllı telefon kullanıyorum ve henüz internet paketi almadım. Ben emekli bir öğretmenim ve evimde wi-fi ağı bulunmaktadır. Çalıştığım okulumda da bulunmaktadır. Bazen bu wi-fi ağını...Şikayet No : 69726
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Sözleşmeye Uymuyor12 Kasım 2014 09:19 Tuba Y. İstanbul Hattımı Turkcell'den başka bir operatöre taşıdığım için bana taahhüt bedeli, vergi bedeli diyerek yüksek fatura çıkardılar. Hattı kullandığım süre boyunca hiç bir zaman sözleşmedeki fatura gelmedi...Şikayet No : 69837
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Kullanmadığım Hatta Fatura Gönderdi13 Kasım 2014 09:35 Hasan Erdi K. Konya Ben faturalı bir hat aldım, bu hat açılmadı. Bir gün sonra aldığım yere giderek açılmadığını ilettim, daha sonra bu hat orada açıldı telefon kampanyası için sorgulama yapıldı. Hiç bir telefon çıkmadığ...Şikayet No : 69879
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Her Gün Arayıp Konuşmuyor13 Kasım 2014 15:27 Belmin K. Ankara 2 haftadan beri avea 4441500 numarası arıyor, açmazsam gün içinde tekrar arıyorlar. Açınca da konuşmuyorlar ben bıktım her gün her gün gereksiz yerlerde, gereksiz zamanda bıktım artık.Şikayet No : 69909
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Şebeke Sorununu Çözmüyor14 Kasım 2014 09:27 Orhan C. İstanbul Esenyurt inönü mah. Ceylan cad. 447. Sk. İstanbul adresinde ikamet ediyorum. Benim şikayetim avea hat kullanıyorum ama şebeke problemi olduğundan hem telefon görüşmelerimde, hemde internet kullanırken...Şikayet No : 69925
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bayisi Telefonumu Yapmadı15 Kasım 2014 12:33 Serdar G. İstanbul Cennet mahallesi, hürriyet caddesi zabıta kulesinin yanındaki telefon bayisine tamir için telefon verdim. 270 tl istediler verdim, telefonumu yapmadılar.Şikayet No : 70001
