- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
23 Temmuz 2017 17:32
Selami D.
Ankara
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm aylık 49 tl karşılığında 2000 dk, 2000 sms, 10 gb internet onayladı ve bu ay bunu kullanmaya başladım bir kaç gün sonra bir sms geldi ve 69 tl odeyecegim belir...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
19 Temmuz 2017 01:09
Sevda H.
Ankara
25 yıldır vodafone kullanıcısıyım. Kendi adıma kızımın kullanması için bir hat daha açtırdım. 1 yıl taahhüt yaptım shop'tan fakat henüz taahhüdüm 6 ay varken kızıma reklam bilgisi göndermişler ve...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
7 Temmuz 2017 12:56
Müslüm D.
İstanbul
Türk telekom Avea'nın son ödeme tarihi yalnızca 5 gün geçti diye bana açma kapama ücreti olarak bir sonraki aya 14 tl yansıtması akıl alır gibi birşey değil. Ödeyeceğim taahhüt cezam 93 tl imiş on...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
25 Haziran 2017 15:02
Fatoş A.
Malatya
5 hafta önce nunaramı değiştim eski numarama ait 104 tl fatura tutarım vardı ödeme yaptım dekontum elimde hattım sonra açıldı. Ödeme yaptıktan 2 gün sonra tekrardan ödenmediğine dair mesaj geldi fakat...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
16 Nisan 2017 13:49
Ilknur Y.
İstanbul
Bayrampaşa murat mh turkcell elektro market diye bir şubeniz var ve fatura ödemeye gittiğimde kasadaki arkadaş yanındakine sen bak ya beni uğraştırma ne mağazada guleryuz ne karşılama var ben de masad...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
9 Nisan 2017 20:50
Mehmet Ç.
Balıkesir
05.04.2017 tarihinde faturamı ödemesi yapılmasına rağmen 07.04.2017 tarihinde saat:03:30 -04:00 saat aralığında telefonum aramalara kapatılmıştı. Şu an 09.04.2017 saat:18:04 halen talefonum açılmamışt...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
3 Nisan 2017 21:02
Yusuf A.
Ankara
70 gün önce türk telekoma hatlarımı taşıdım bayi yetklisi berk b. 15 gün boyunca gelip hatlarla ilgili taşıma işlemlerine başladı ama maalesef kendi hatlarımdan hariç adıma 100 adet daha hat açılmış b...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
2 Nisan 2017 08:22
Memet A.
Manisa
26 mart'ta biten tarifemi 27'sinde istemediğim tarifeye aldılar, düzeltilmesini istedim hatalarını düzeltmiyor geri dönüş de yapmıyorlar. Talep formu oluşturduk diyorlar bir gün sonra arıyorum...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
3 Nisan 2017 22:13
Birol K.
Kütahya
22.03.2017 4 gb internet 750 dk. 1000 sms 28 tl'ye ister misiniz mesajı geldi ben de evet'i seçtim. Meğer benim taahhüdüm devam ediyormuş. Hemen 1 gün sonra müşteri temsilcisini aradım taahhüd...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
1 Mart 2017 22:03
Yalım G.
Muğla
Sabah 10'da ödeme yapmama rağmen bütüm şirket hatlarımız hala açılmadı. Ayrıca Bodrum'da bir çok noktada çekmiyor. Müşteri hizmetleriyle bile görüşemiyorsunuz. Borcumu ödedim telefonlarım hala...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
28 Şubat 2017 17:30
Hüseyin A.
Diyarbakır
23.02.2016 tarihli sözleşme imzaladım. Sözleşmemin bitmesi halinde bana uayrı mesajı gelmedi. 26.02.2017 tarih saat 18:00 itibarı ile müşteri temsilcınız büşra hanımla iletişime geçtim. Bana bu konuda...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
23 Şubat 2017 21:08
Halil D.
Samsun
Merhaba, altı aydır abone olduğum hizmetin faturası 26,60 tl iken Ocak faturası 55,30 tl gelince taahhüt indiriminin yapılmadığını düşünerek online olarak itiraz ettim. 10 gün sonra itirazımın sonland...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
15 Şubat 2017 22:17
Fatma I.
Nevşehir
İyi günler, vodafone faturalı mağduruyum, faturalıdan faturasıza geçmek için taahhütün bitmesini bekledim 7 şubatta bitecekti bana 6 şubatta aramamı söylediler aradım faturasıza geçmek istediğimi söyl...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
4 Şubat 2017 00:03
Serap D.
İzmir
1 kasımda vodafone olan faturalı hattımi 33 liradan akil küpü duran tarife olmak üzere yeniledim fakat şubat ayında olmanıza rağmen 41 lira tarife ücreti ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle en az 7 defa ü...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
4 Şubat 2017 00:00
Recep Ö.
İstanbul
Eylül 2015'te gri akıl küpü (26 tl) lig pakete geçiş yaptım fakat 39 tl'lık fatura ile karşılaştım. Birkaç kez telefonla aramama rağmen bir türlü çözülemedi. Anadolu bölge sorumlusu ile yüzyüz...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
31 Ocak 2017 02:14
Hazan T.
Ankara
17.01.2017 tarihinde mobil veri aracılığıyla internete girmeyi denedim ancak telefon çekmediği için internete bağlanamadım. Daha sonra hattımda bulunan 31 lira gitmişti. Kesinlikle 31 lira değerinde b...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
27 Ocak 2017 11:43
Sezer S.
Mersin
1 haftadır hattım aramaya kapalı ara ödeme borcu 950 tl çıkıyor müşteri temsilcisini ve bayilere gittim bir çözüm bulamadılar halen araştırılıyormuş paket aşımım yok.
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
24 Ocak 2017 15:19
İsmail Hut Y.
Hatay
15 Kasım 2016 - 16 aralık 2016 tarihlerini kapsayan 660 tl 192.1 tl fatura geldi yurt dışı araması olduğunu söylediler benim yurt dışında tanıdığım yok ayrıntılı faturayı istedim temmuz haziran aramas...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
20 Ocak 2017 18:41
Hatice B.
Kocaeli
Merhabalar, türk telekom gsm operatörü kullanıyorum 1000 dk 1000 sms 5 gb internet için 32.58 tl taahhütüm varken bana dün 71 tl fatura göndermişler aradım neyin nesi diye önceki fatura ile şimdi fatu...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
4 Ocak 2017 01:29
Bahri T.
İstanbul
25 gündür hatım kapalı, vodafone'u defalarca aradım ama acmadılar, sistem arızası var deyip geçistiriyolar.
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
1 Ocak 2017 13:24
Ebru D.
Isparta
Musteri hiz. bizim internette, harika tv denilen adini vodafone sayesinde duydugumuz, bir musteri tems. göre uygulama sirketi, baska bir musteri tems. gore video sirketi. Üye olmuşuz, sözde ancak biz...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
31 Aralık 2016 11:55
Sertaç Ş.
İstanbul
Bir sene önce bir data hattı iptal ettirdim ve bununla ilgili bir sene sonra 22 tl borç çıkardılar ben arayıp sormasam kimse bilgi vermiyor bir senedir bir insan aranmaz mı yani ve kara listedeymişim...
-
Şikayet :
17
Cevap :
0
31 Aralık 2016 09:32
Erol C.
Bursa
Temmuz'da Çanakkale Teknosa'dan oğlum için 5 Gb lık internet paketli hat satın almak istedim. Satıcı sadece 1 kereye mahsus olmak üzere 25 tl ödememiz gerektiğini bundan sonra fatura çıkmayaca...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
17 Aralık 2016 12:12
Didem Y.
Ankara
Kasım'da Ankara Tunalıdaki Vodafone bayisine cihaz kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım, hattımızı Vodafone'a taşıma ve cihaz kampanyasından yararlanmak için tüm işlemleri yaptık, ça...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
18 Ekim 2016 01:24
Gökçe A.
İstanbul
Facebook'tan sadece bir linke tıklamamla 20 tl'ye Quiz Club üyeliği hattıma tanımlanmıştır. Herhangi bir onay butonu tıklanmamıştır. Bunun üzerine Turkcell'in gönderdiği mesajda belirtilen...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
16 Eylül 2016 11:03
Ayse T.
Tekirdağ
3 ay oldu hala servisten telefonum gelecek diye bekliyorum, ne ariyorlar ne soruyorlar, aradigimda telefonlarina ulasamiorum, ustelik bayiye bile donmuyorlar. Mağduriyetimi karsilamalarini istiyorum....
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
10 Eylül 2016 11:42
Büşra K.
Tarafınızdan 3.ayda arandım. Mevcut tarifem tüzelinden 10 tl indirim yapılarak 2 gb olan internet paketimin 3 gb çıkarılacağını ve ilk 3 ayda ekstra 3 gb da hediye edilerek 6 gb yapılacağını söyledile...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
25 Ağustos 2016 12:55
Şengül Evcil E.
İzmir
2 hafta önce interrnetten tıkladığım bir reklam sonrası Joliess abonesi olduğumu ve hattımdan 14 tl ücret alındığını farkettim. Üyelik doğrulama mesajı göndermeden parayı aldıktan sonra mesaj gönderiy...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
18 Ağustos 2016 01:52
Cüneyt D.
İstanbul
Cihazı aldıktan 2 gün sonra ekranda yatay 5 tane 2 cm kalınlığında çizgi oluştu. Platinium müşteriyim, 1 hafta sonraya ancak randevu aldım, cihaz 1 hafta 10 gün içinde geri dönecek dendi, 3 kere ayrı...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
21 Temmuz 2016 14:35
Gursel D.
Yenı aldıgım tabletın ekranı sureklı kararıyor, servıse gonderdıler bır sorun yok dedıler. Servısten geldı sankı hıc kontrol edılmemıs gıbı. Tabletı alalı bır ay oldu, degıstırıp yenısını verıceklerın...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
19 Haziran 2016 19:55
Muharrem A.
Antalya
Türk telekom vidyomobi; para kazanmak çok kolay, çeşitli hilelerle vidyomobi üyeliğiniz başlatılıyor ve 14 tl faturaniza yansiyor. Anlık üyelik iptali sizi kurtarmiyor. Yazıklar olsun, hattımı taşıtti...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
2 Haziran 2016 15:50
Zerrin M.
İstanbul
Eşim vodafone operatörlü hattını kapatmak için vodafone bayisine 29/02/2016 tarihli kapatma dilekçesi verdiği halde müşteri hizmetleri arayıp size indirim yaptık diyerek eksik bilgi verip hattı kapatm...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
7 Mayıs 2016 15:29
Egemen T.
Antalya
Nisan 2016 Vodafone faturamın yüksek tutarlı olduğunu görünce müşteri hiz. aradığımda 19 Mart 2016'da özel hizmet vidyomobi'ye chrome tarayıcı üzerinden abone old...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
6 Mayıs 2016 11:03
Ali Ö.
Antalya
Bilgim olmadan adıma kayıtlı 2 adet hat açılmış, bu nasıl olabilir! Bu konuda gereğinin yapılması aksi taktirde tüketici haklarına veya olayı mahkemeye taşıyacağımı biliniz. Bilgilerinize....
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
15 Nisan 2016 07:10
Murat Y.
Şanlıurfa
Facebook'ta bir resme tıklıyorsunuz site sizi saniyesinde ne oldugunu anlamadan üye ediyor 14 tl kesiyor. Bu siteye avea nasıl izin veriyor. Bütün herkesin parasını ödemeli avea, yazık böyle bir i...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
2 Nisan 2016 00:33
Öznur Y.
İstanbul
Armes Group Turkcell bayisinden alinan telefon için önerilen cepkask firması arızalanan telefonu orjinal şeklinde yapmadı. Telefonu satan sirket ve cepkask şirketi kaliteli hizmet vermedi. Müşteriye s...
-
Şikayet :
7
Cevap :
0
1 Nisan 2016 13:29
Şahin D.
Ankara
Saat 10:38'de Bimcell online işlemlerden hattıma 20 tl yükleme gerçekleştirdim. Saat 11:00 halen tl yüklememin gerçekleşmemiş olması itibariyle müşteri hiz. ile yapmış olduğumu görüşmede 20 tl'...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
31 Mart 2016 15:30
Sinem Y.
Bolu
Paket aşımı yapmadığım halde sürekli faturam yüksek geliyor, şuanki güncel faturam 500 lira civarında ve bunu asla kabul etmiyorum, ödemem.
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
27 Ocak 2016 19:13
Sümeyye Nur K.
Ankara
Vodafone; 5062417** numaralı telefonda kayıtları bulunmayan ve habersiz gerçekleştirilen durumu açıklayayım. Ekim faturasına ait 1183311833 numarasına ait 9.60 tl faturaya yansıtıldığ...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
21 Ocak 2016 17:05
Esra Z.
Antalya
VODAFONE; ben ki kac senelik vodafone'luyum, size ozel musteri temsilcisi diyorlar ama yok faturam surekli yuksek gelme...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
8 Ocak 2016 15:56
Ayşenur U.
İstanbul
Aralık Ayı faturama Uzman Sabrina adına 56 tl'lik ücret taakkuk edilmiş, müşteri hiz.i aradım uzaman sabrina adına olduğunu söylediler. İnternet üzerinden tıklamış olduğunuz bir site olduğu söylen...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
18 Aralık 2015 13:57
Elif D.
İstanbul
Turkcell; 2015 eylül ayında Beykent perlavista avm turkcell bayi. Binbir şaklabanlıkla, samsung cep telefonunu satmaya çalışan satış danışmanının, son derece küstahça muamelesiyle kar...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
16 Aralık 2015 23:03
Zihni Y.
Çorum
Avea; Aylardır bütün faturalarım yüksek geliyor. Daha kötüsü durumu anlatacak kimseye ulaşamıyoruz. Paket aşmadan bu kadar fatura geliyor, ya aşsam.
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
1 Aralık 2015 17:25
İlker K.
Kastamonu
Turkcell; bip uygulamasını kullanan müşterilerinden yazışma foto ve video'da hiç bir mb harcaması olmayacağını sitesinde söylüyor. Müşterilerine 1 gb hediye verdiğini ve hediye gö...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
29 Ekim 2015 14:18
Eren K.
İstanbul
Ayd bilişim Vodafone'a ait bir kurumdur ve bu kurumdan Vodafone Smart 6 adlı telefonu satın aldım. 1 hafta kullanmadan yani daha taksitini bile ödemeden telefon kapanmaya başladı. Şuan 2 kere tele...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
29 Ekim 2015 11:22
Hamza D.
Ankara
Haberim yokken bir mesaj geliyor, ben onaylamadan kendi kendine bir yerlere abone yapıp faturama ekliyor, böyle bir sistem yok kardeşim. Benim onayımı almadan nasıl abone oluyor, bugün mesaj geldi ave...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
2 Kasım 2015 08:40
Nagihan E.
İstanbul
Bizim adımıza hiç kullanmadığımız bir hat alınıyor, haberimiz yokken kullanılıp üstüne faturalar ödenmiyor ve bunun cefasını müşteriler çekiyor! Şikayet dikkate alınmıyor, ilgilenilmiyor üstüne bir de...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
22 Ekim 2015 15:26
Güven U.
İstanbul
Platium müş. hiz. 15/10/2015 aradığımda 19/10/2015 tlf alabileceklerini iletti kabul ettim ancak yedek cihaz getiremeyeceklerini bildirdiler onu da kabul ettim. 19/10/2015 de tlf benden alındı bugüne...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
22 Ekim 2015 14:32
Orhan Ş.
İstanbul
İşlemlerim daha hızlı çözülsün, sıra beklemeyeyim, daha iyi bir hizmet alayım diye Turkcell platinum paket üyeliğine geçtim. Elimde olan tlf da yine Turkcell'den aldım ama yine problemler çözülmed...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
15 Ekim 2015 14:50
Aydın Eren D.
Ankara
Avea; 7 yıllık avea hattımı ankara bilkent'te çekmediği için turkcell'e taşıdım, mevcut fatura donemımde hat geçişim sağlandı ancak hem hattımın kapalı olması hemde taahhutum...
Toplam
63
sayfa içerisinde
3.
sayfayı görmektesiniz.