KATEGORİLER
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Habersiz Adıma Hat Çıkardı21 Ekim 2014 11:35 Gökhan K. Çanakkale Bugün Turkcell vın almak için uğradım güzelde bir kampanya vardı fakat işlemler yapılırken bir sorun oldu. Üzerime benim alakam olmayan bir hat çıktı 111.09 tl borcuyla ve benim işlemim gerçekleşmedi....Şikayet No : 68491 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Kapattırdığım Hattıma Fatura Gönderdi21 Ekim 2014 11:42 Murat M. Kastamonu 5 ağustos 2014'te hat iptal talep formu aldım ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Önceden ödenmemiş fatura yoksa son ödemeyi yapıp başka borcum kalmayacağını söyledi. Ağustos'ta faturamı ödedi...Şikayet No : 68542 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Fazla Fatura Gönderdi21 Ekim 2014 11:45 Murat M. Kastamonu 4 Aralık 2013 saat 18:30 civarında hat iptal talebimi aldığınıza dair mesaj attınız ama Aralık ayından sonra Ocak ayında fazla fatura gönderdiniz. Bayileriniz yardımcı olmuyor fazla fatura niye gönder...Şikayet No : 68541
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İnternet Paketimi İptal Ettiği Halde Ücret Aldı21 Ekim 2014 12:05 Merve O. İzmir Ek olarak aldığım internet paketini diğer ay yenilenmesin diye iptal ettim ama kalan internetimi de aldılar. Parasını verip internetsiz kaldım.Şikayet No : 68506
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yurtdışına Çıkmadığım Halde Yurtdışı Faturası Gönderdi21 Ekim 2014 12:59 Serdal C. İstanbul Ben hayatımda yurtdışına hiç çıkmadım, ancak avea bana 6 dk yurt dışı konuşma yapmışım diye ve 10 mb yurtdışı net kullanımına 350 tl fatura gönderdi. Neymiş efendim Çanakkale'de avea çekmiyormuş d...Şikayet No : 68547
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Vınn Sözleşmemi Talebim Olmadan Yeniledi22 Ekim 2014 11:05 Kenan K. Ordu Vınn kullanıcısıyım. Bu ay faturamı ödemek için baktığımda faturamın 45 tl olduğunu gördüm fakat benim tarifem limitinde duran kamu paketi 5 gb 25 tl. Çarşıda yetkili Turkcell servisine uğradığımda vı...Şikayet No : 68600
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Sms Yerine Mms Ücreti Kesti22 Ekim 2014 11:07 Muhammed V. Kayseri Ağustos ayında avea'nın faturalı tarifesi eşsiz tarifeye geçtim. Normal de fatura 26 tl ( her yöne 1000 sms, her yöne 1000 dk, 2 GB internet ) ama bana ekim döneminde 76.25 tl fatura yansıtılmış....Şikayet No : 68623
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Hatlarımı İptal Etmiyor22 Ekim 2014 13:05 Tolga Ş. İstanbul Avea firmasından kurumsal olarak 2 hat kullanmaktayım. Sahibi olduğum hatları kapattıramıyorum. Sebep hatların açıldığı tarihte şirket yetkilisinin başka birisi görünmesiydi. Yetkili görünen kişi hiss...Şikayet No : 68637
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Belgeleri Götürdüğüm Halde Hattı Açmıyor22 Ekim 2014 13:13 Çetin B. İstanbul Ayın 16'nda bana gelen hattınız kapanmaması için kimliğinizle turkcell iletişim merkezine uğrayın mesajından sonra, turkcell iletişim merkezine bunu bildirdiğim an bana herhangi bir işlem yapmaya...Şikayet No : 68639
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Haberim Olmadan Video Plus Üyesi Yapmış22 Ekim 2014 15:21 Ertuğrul Cihan Ş. Adana Avea jet sabit 19,90 tl iken bilgisayarda reklamlara basıldığı için video plus üyeliği gerçekleştirilmiş, üyelik bilgimiz dahilinde değil ve ilgili ürünü kullanmış değiliz. Haksız yere 2 aydır fazla f...Şikayet No : 68647
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Üyeliğim Olmadan Ücret Kesmiş22 Ekim 2014 17:03 Melahat K. İstanbul 05/09/2014 tarihinde telefonla turkcell (8035) den kredi kartımla 30 tl'lik telefona yükleme yaptırdım, kredi kartı özeti geldiğinde 30 tl yanında 54 tl'de çekildiğini gördüm. 8035 aradığımda...Şikayet No : 68668
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Haberim Olmadan Faturayı Yükseltti23 Ekim 2014 10:15 Mustafa K. İzmir Merhaba. ben 2007 den beri avea müşterisiyim. Ödemelerim otomatik ve hiç bir zaman geciktirmedim, bu güne kadar hiç sıkıntım yoktu ama son 8 aydır avea lig ve taahhütlü fatura yüzünden sıkıntı yaşıyor...Şikayet No : 68711
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yanlış Bilgilendirme Yaptı23 Ekim 2014 14:25 Yiğit Ö. İzmir İzmir Çiğli Kipa içerisinde yer alan Yükseliş bayisinde tarifemi değiştirdim. İnternet paketimin 4 gb kotalı olacağını, kotadan sonra hız düşümü yapıp devam edeceğini söyledi. Müşteri hizmetleri böyle...Şikayet No : 68724
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Samsung Galaxy S4 Grey Ürün Sorunu23 Ekim 2014 15:18 Tuğçe K. İstanbul Merhabalar, Beşiktaş Turkcell bayisinden aldığım Samsung galaxy s4 telefon grey ürün çıktı. Tamiri için kendileri garanti verdiklerini, 1 - 2 ay telefonun kalabileceğini, 1 aydan sonra telefon verebil...Şikayet No : 68730
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Mobil İnternet Sorunu23 Ekim 2014 16:22 İsmail K. İstanbul 3G mobil hattına 2012 yılında telefon yoluyla aranarak, ttnet avea 3g mobil internet satılmak istenmiş, daha sonra alınmaktan vazgeçilen ve söylenmesine rağmen adrese gelen ürün, kuryesiyle beraber ge...Şikayet No : 68758
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Haberim Olmadan İmuhabbet Üyeliği Yapmış24 Ekim 2014 12:05 Gülcan C. Ankara Aylık 27 tl olan faturam eylül ayında 57 tl, ekim ayında ise 80 tl geldi. Avea müşteri hizmetlerini aradığımda daha önce kesinlikle duymadığım imuhabbet diye bir servise abone olduğum söylendi, ama be...Şikayet No : 68817
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Garantiye Gönderdiğim Telefon Hakkında Bilgilendirme Yapmıyor24 Ekim 2014 14:28 Sinan A. Kocaeli Garantiye gönderdim, 26 iş günü oldu hala telefonum gelmedi. Kimse bir bilgi vermiyor.Şikayet No : 68845
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Puanlarımla Verdiğim Siparişi Göndermiyor25 Ekim 2014 11:15 Abdurrahman Ş. Yozgat Avea'nın çağrı merkezi çalışanları için çıkartığı aveamarket avea'nın ismine yakışır, yine muhteşem bir şekilde insanları mağdur etmeye devam ediyor ve bu mağduriyette her iş de olduğu gibi av...Şikayet No : 68929
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell 5809 Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kanuna Aykırı Hat Kapatma26 Ekim 2014 11:19 Ahmet O. İstanbul 5809 sayılı bilgi teknolojileri ve iletişim kurumunun kuruluşuna ilişkin kanuna aykırı davranmak diye belirtmiş olduğum Eşime ait gsm numarası 17.10.2014 günü aramalara kapatıldı, Müşteri hizmetleri i...Şikayet No : 68952
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Başka Operatöre Taşıdığım Hatta Fatura Gönderdi27 Ekim 2014 11:18 Nazife K. Ankara 1 ay önce numaramı vodafone taşıdım ve 26.09.2014 hattın taşındığına dair msj tlf geldi ve 9.ayın faturasını ödedim. Bu ay tekrar fatura geliyor ( fatura kesim tarihim ayın 23'ü olduğu için bu ay...Şikayet No : 68978
