KATEGORİLER
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yurtdışı Tarifesi16 Eylül 2014 23:06 Selcuk A. Ankara Yurtdışına çıkarken avea hattımı 90 dakikası 45 lira ücretlendirme olarak yurtdışı aramalarına açtırdım. 08 Eylül 2014 ile 15 Eylül 2014 tarihleri arasında 30 - 40 dakika toplam görüşme süresi karşılı...Şikayet No : 67027 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bilgim Dışında Kredi Kartımdan 54 TL Çekim Yaptı17 Eylül 2014 20:28 Meryem G. Ardahan 25.08.2014 tarihinde turkcell'i arayarak kredi kartımdan 20 tl yüklemek istediğimi söyledim. Temsilci onaylıyor musunuz dediğinde üstüne basarak yüklediğim 20 tl dışında herhangi bir ücret yansıma...Şikayet No : 67069 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Çekmiyor18 Eylül 2014 08:48 Neşe Y. İstanbul Merhaba, aylardır pendik esenler mahallesi telefon çekmeme, iletişimin kopması, arayanların ulaşamaması gibi sorunlar yaşamaktayız. İnternette çekmiyor. Telefonla konuşmak için çeken yerler aramak zor...Şikayet No : 67084
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Müşterisini Umursamıyor Bile20 Eylül 2014 10:49 Murat E. Ankara Değerli gsm kullanıcıları, avea'ya kaza ile yada reklamlarında kullandıkları tanınmış yüzlere, sözde muhteşem kampanyalarına kanarak geçmeyi düşünüyorsanız değil bir 1000 kere düşünerek karar veri...Şikayet No : 67170
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Gsm Operatörü Hizmeti Sunmuyor20 Eylül 2014 16:09 Mustafa E. Eskişehir Yanıltıcı reklam, eksik bilgilendirme, istenmeyen faturalar, şikayetlere geri dönmeme, sorumlu biriyle konuşamama, faturayı istedikleri gibi şekillendirme, şikayet ettiğinizde tehdit eder gibi faturan...Şikayet No : 67184
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Yüksek Fatura Gönderdi21 Eylül 2014 13:43 Sinan E. Tekirdağ Yaklaşık 1 ay önce vınn aldım, alırken aylık 6 gb. kampanyası olduğunu ve 29 tl ödeyeceğim söylendi, hem de defalarca bana bu tekrarlandı. Fatura geldiğinde şaşırdım çünkü 29 değil 44 tl fatura geldi....Şikayet No : 67213
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom 3G Çekim Gücü Çok Yavaş21 Eylül 2014 16:14 Yusuf İ. Siirt Siirt merkezde ikamet etmekteyim. Hattım avea, şehir merkezinde herhangi bir ev, iş, kapalı mekana vs. girdiğimde hattım çekmiyor. (3G aktif) Doğal olarak internetten yararlanamıyorum. Daha önce şikay...Şikayet No : 67215
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Kapattırdığım Modeme Fatura Çıkardı22 Eylül 2014 02:23 Mustafa M. 1 ay öncesine kadar avea'nın hem görüşme hem de modem abonesiydim. Modeme ihtiyaç duymadığım için kapattım. Kapatmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak geriye dönük veya ileriye yönelik bir borç...Şikayet No : 67231
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Ödeme Yaptığım Halde Hattımı Açmıyor23 Eylül 2014 14:13 Adnan Ü. Karabük Yaklaşık 15 yıllık hattımı geciktirdim kapandı ama ödeme yaptım hala telefonum açılmıyor, sebebini bilen yok. 4 sefer aradım turkcell'i, bilen yok. Acile aldık hizmeti diyorlar bekliyoruz. Sadece...Şikayet No : 67289
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Platinum Hizmeti Alamıyorum23 Eylül 2014 14:35 Sevdi Ö. Bursa Yaklaşık 1 buçuk yıldır platinum hat kullanmaktayım. Daha önce turkcell'in yaptığı hatalardan dolayı şikayetlerim oldu. Müşteriye önem vermeyen turkcell beni özel hizmet ekibi dediğimiz sorumsuz 2...Şikayet No : 67272
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Habersiz Adıma Hat Açmış23 Eylül 2014 16:08 Ozgur A. Kocaeli 2001 Yılında başkaları tarafından adıma açılmış hat ile ilgili 12 yıl sonra tarafıma geri dönüp, önce 1000 tl sonra 180 tl istemiştir. Kabul etmediğimi beyan ettiğimde de savcılığa başvurun cevabını a...Şikayet No : 67303
-
Şikayet :
43
Cevap :
0
Pttcell Hattım Aktif Olmadı24 Eylül 2014 11:40 Tülay Y. Kastamonu Ben 16.09.2014 tarihinde 0 538 363**** numaralı telefon hattımın turkcell'den pttcell'e geçmesi için başvurdum. 22.09.2014 tarihinde saat 07:50 de 0 538 363 **** numaralı hat için talep ettiği...Şikayet No : 67324 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Lg G3 Cep Telefonu Sürekli Arıza Veriyor24 Eylül 2014 15:24 Ahmet Ö. İstanbul Merhaba, turkcell'den 2 ay önce lg g3 32 gb aldım. Telefon ilk 15 gün içinde kendiliğinden tamamen kapandı. Servise gönderdim yenisi geldi, yeni sürüm olduğu için olur dediler tamam dedim. İkinci...Şikayet No : 67341
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Hat Geçiş Sıkıntısı24 Eylül 2014 16:43 Kenan K. Ankara Faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. An itibari ile iletişim koptu, çağrı almıyor ve arama yapmıyor. 9 defa aradım çözülmesi için son teklif yedek sim kart dendi. Bütün bunlar tabi 20 saat iç...Şikayet No : 67352
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Fazla Fatura Ücreti Kesti26 Eylül 2014 12:36 Duygu K. İstanbul Merhaba, 10 Eylül de kesilen faturama paketime internet dahil olmasına rağmen 25,58 tl tutarında yurtiçi data kullanımı ve katma değer servisler adı altında 26,15 tl ekstra ücret dahil edilmiştir. Sor...Şikayet No : 67418
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Haksız Fatura Kesti26 Eylül 2014 13:32 Göksel S. İstanbul 5 yıla yakın avea aboneliğimi 5 eylül 2014 tarihinde başka bir operatöre numara taşıyarak sonlandırdım. Son faturam 78 tl. tutarında geldi. Bunun 49 tl si 13 mb internet bağlantısı (veya bağlanamama)...Şikayet No : 67414
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Faturama Yansıtılan Kilohedefi.com Ücretinin İptalini İstiyorum28 Eylül 2014 19:32 Zeynep K. Ankara Hiçbir şekilde üyelik talebim olmamasına rağmen iki aydır Turkcell hattıma 49.00 tl ücret yansıtılmaktadır. Turkcell hattımı mobil ödemelere kapatmış bulunmaktayım. İnanılır ve anlaşılabilir gibi deği...Şikayet No : 67517
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Vınn Hattıma Yüksek Fatura Geldi28 Eylül 2014 20:39 Ali A. İstanbul Merhaba, 18.09.2014'te bağlanan vınn hattıma 8 günde yaklaşık 40 tl fatura geldi. Bir de faturam akıllı fatura olduğu halde 15.70 tl fazla fatura geldi, üstelik 1000 dakikamın sadece 571 dakikasın...Şikayet No : 67522
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bayisi Yanlış İşlem Yapıyor Cezayı Müşteri Çekiyor28 Eylül 2014 20:56 Mustafa Ö. Tekirdağ 26.09.2014 cuma Turkcell bayi (tekira avm) telefonuma indirimli paket yüklenmesini bayiden istedim. Hata olmasın diye vurgulayarak yükleyen arkadaşa indirimli paket talebinde bulundum. Yükleme işlemi...Şikayet No : 67525
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yüklediğim TL Hattıma Göndermedi29 Eylül 2014 12:38 Ufuk Y. İstanbul 26.09.2014 tarihinde hattıma 12 tl tutarında para yüklemek için avea.com.tr adresine girdim. Online olarak kredi kartımdan 12 tl tutarında para çekildi ama hattıma lira yüklenmedi. Bununla ilgili müşt...Şikayet No : 67539
