KATEGORİLER
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor3 Ağustos 2014 18:29 Ali K. Turkcelin müşteri hizmetlerini 18.07.2014 tarih saat 02.30 da iki defa arka arkaya aradım. İlk aradığımda 12 dakika, ikinci aramam ise 9 dakika bekledim. Hiçbir müşteri temsilcisi bağlanmadı ve ikinci...Şikayet No : 50793 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Farmet Turizm Liralarımı Göndermedi3 Ağustos 2014 19:51 Salih S. Liramı başkasına göndermiştir. Geri iade edilmesini istiyorum.Şikayet No : 56660
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Faturalıdan Faturasıza Geçerken Ceza Kesiyor4 Ağustos 2014 17:18 Ahmet Şakir P. Avea kadar kötü bir firma görmedim. Faturalıdan faturasıza geçeceğim, geçiş cezası olarak 20 lira alacaklarmış. Kesinlikle tavsiye etmiyorum, benim diğer hattımı da Avea'dan başka hatlara taşınmas...Şikayet No : 56935 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Üyelikler Hakkında Eksik Bilgilendirme Yapıyor6 Ağustos 2014 14:11 Melih Y. Avea bayileri hatları satarken bayilere eksik bilgi veriyor dikkat edelim. Hat kapandıktan sonra sabit ücret adında bir ücret istiyor. Call center numaralarını arayınca da bu sözleşmede yazıyor diye ü...Şikayet No : 58046
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Fatura Bilgisini Öğrenemiyorum10 Ağustos 2014 02:56 Hüseyin U. Avea fatura bilgimi öğrenemiyorum, müşteri hizmetlerini arayamıyorum.Şikayet No : 60283
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyoruz10 Ağustos 2014 15:24 Osman Y. Avea müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim ama yaklaşık 14 dakika müşteri temsilcili ile görüşemedim, artık dayanamayarak kapattım. Böyle büyük bir şirketin müşteri temsilcisine kaç saatte ulaşmamız...Şikayet No : 60619
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Vodafone'a Geçerken Ekstra Fatura Çıkardı11 Ağustos 2014 18:29 Ömer A. Merhabalar avea faturalı hattımı vodafone faturasıza taşıdım. Hesap kesim tarihim 26 haziran 2014 gece 24:00. Taşıma işlemi ise 27 haziran 2014 saat 04:00 gibi oldu. (saati tam hatırlam...Şikayet No : 60804
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İntouch2 Telefon Arızası12 Ağustos 2014 12:12 Nezir E. Ben Kayseri emniyet müdürlüğünde görevli polis memuru olarak görev yapmaktayım. Yaklaşık olarak 10 yılın üzerinde avea müşterisiyim. 01.10.2013 tarihinde Kayseri şahane gıda tic. ltd. şirketi adı...Şikayet No : 60202
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Tarife Ücretlendirmesini Yapamıyor12 Ağustos 2014 14:48 Cem S. 09.08.2014 tarihinde avea hattımda 39 tl olan paketim bitti. Ertesi sabah baktım bakiyem 26 tl idi. Paketime yetmeyen 26 tl yi ben, kontör alana kadar telefonumun internet bağlantısını kesmeme rağmen...Şikayet No : 60708
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Tarife Değişikliği Yüksek Fatura12 Ağustos 2014 17:16 Öznur D. 2 yıldır avea hat kullanıyorum, 2 ay önce de tarife değişikliği yaptım. Bana tarifenin 3 katı fatura geldi. Arayıp nedenini sorduğumda eski tarifenin avea bayi tarafından iptal edilmediği için bu şeki...Şikayet No : 59460
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yüklediğim Liralarım Nereye Gitti12 Ağustos 2014 17:23 Yusuf A. Telefon hattına 30 tl yükledim beni arayan telefon numarasının ücretini benden ve karşı telefon hattından kesti. Avea müşteri hizmetlerini aradım. Bana hiçbir üyeliğiniz yoktur dedi. Benim yükle...Şikayet No : 59455
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Tarafıma Habersiz Hat Çıkarmış13 Ağustos 2014 10:19 Ayşegül B. Merhaba benim bilgim dışında meçhul kişiye kimlik bilgilerim kullanılarak faturalı hat çıkarılmış. Borcu ödenmediği için de yasal işlem başlatılmış, ayrıca kayıtlı adreslerde de 4 tane adres bulunmakt...Şikayet No : 61291
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Müşteri Memnuniyetsizliği13 Ağustos 2014 11:16 Ali Haydar E. Avea hattından hiç memmun değilim anadoluda ne internet ne telefon çekiyor. 39 tl tahakkuk verdim birde kailtesiz cihaza 19 tl, toplam tutar vergi dahil 60 tl bana gel...Şikayet No : 61440
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yüksek Fatura Gönderiyor13 Ağustos 2014 13:09 Nadir G. Çok fazla kullanmadığım halde, fatura gerektiğinden yüksek miktarda geliyor.Şikayet No : 58853
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Türkcell Yurtdışı Kullanımını Kapatmadı13 Ağustos 2014 14:04 Selvihan E. 053*** nolu hattımı türkcell tim kafkas bilişim san. a.ş'den aldım. Hattım yurtdışı kullanıma açık olmasını istemediğim halde açık bırakılmış. Bu hatadan dolayı Kktc 24.07.2014 tarihinde gittiğimd...Şikayet No : 58771
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Hattıma Kısıtlama Koyuyor13 Ağustos 2014 14:25 Erhan I. İstanbul 26.07.2014 tarihinde deneme paketi adlı kampanyayı 1 aylık hattıma tanımladım. Ancak 07.08.2014 tarihinde faturamı geç yatırdığım bahanesi ile hattıma kısıtlama konuldu ve internet erişimim kesildi. E...Şikayet No : 58690
-
Şikayet :
43
Cevap :
0
Pttcell 2 Gün İçin 1 Aylık Fatura Kesti13 Ağustos 2014 15:41 Süleyman Ö. Pttcell müşterisi idim, başka bir hatta geçiş yaptım. Geçiş tarihim hesap kesim gününü 2 gün geçmiş. Bu 2 günlük için bana bir aylık tam fatura gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım düzeltmediler....Şikayet No : 61527 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Türkcell Personel Davranışı13 Ağustos 2014 16:12 Kemal Ç. 12.08.2014 tarihinde Tarsus da bulunan türkcell iletişim merkezi, batmazlar elektronik şubesine telefonumun fatura belgesinin kaybettiğim için fotokopisini almaya gittim. Bir ay önce faturanın fotokop...Şikayet No : 61617
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Kurumsal Müşteri Temsilcisi Yanıltıyor13 Ağustos 2014 16:21 Oral Y. Turkcell bizi mağdur etti. Turkcell kurumsal satış elemanı, verdiği sözü tutmayarak hatlarımıza cezai bedel yansıttı. Turkcell kurumsal satış elemanımız E.I. 5 hattımızı taşımak istediğimizi bildirdik...Şikayet No : 61645
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Avukatı Başkasının Borcunu Ödetmeye Çalışıyor13 Ağustos 2014 16:32 Bilge U. Avea avukatı Antalya barosuna kayıtlı Av. Sevim A. başkasının borcu olan bir paradan dolayı, sanki ben borçluymuşum gibi, haciz yapacağına dair bana mesaj atmış, ve 2 kez telefonla arayıp, beni r...Şikayet No : 61705
