KATEGORİLER
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Para Ödüyoruz Ama Hat Çekmiyor Hizmet Yok29 Temmuz 2014 20:46 Hasan Basri K. Evimde hattımı ve internet paketimi kullanamıyorum, halbuki 4.katta oturuyorum ve bir diş bile çekmiyor, internet zaten hak getire defalarca aradım düzelteceklerini belirttiler ancak 1 yılı geçgin sür...Şikayet No : 54643 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İnternet Faturasında Haksızlık yapıyor29 Temmuz 2014 23:53 Serdar K. Arkadaşlar, ben 12 yıllık avea kullanıcısı olarak bu zamana kadar en iyi mağduriyeti bu firmadan gördüm. Müşteri hizmetleri problem çözmek için değil paralı olduğu için sadece arasınlar ve kara gireli...Şikayet No : 54814
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Telefon Arızası30 Temmuz 2014 00:49 Şamil G. Turkcell'den telefon aldım, telefonum video oynatmıyor v.b, garantiye gönderdim ama olmamış, telefonumu degiştirmek istiyorum. Haberinizi bekliyorumŞikayet No : 54869 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İki Hattım Da Bayramda Kapalı Kaldı Sayenizde30 Temmuz 2014 16:07 Eser U. Selam, bu avea'dan nefret ediyorum, ramazan bayramına bir gün vardı müşteri hizmetlerini aradm numara değişikliği istedim, başka aktif bir numarayı vermişler. 5 gündür hattım kapalı, avea 2 hattım...Şikayet No : 54932
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Veriyor30 Temmuz 2014 16:10 Fuat B. Turkcell müşteri hizmetlerinin cihaz kampanyasından yararlanıyorsunuz deyip yanlış bilgi vermelerinden dolayı tüketici mahkemesine ve savcılığa mağduriyetindem dolayı suç duyurusunda bulunacağım.Şikayet No : 54950
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Vınn Faturası Fazla Geliyor30 Temmuz 2014 16:13 Zeki B. 29+5 tl vergi diye reklamını yaptığınız turksel vınn'ı kullanmaya geçen ay başladım ama ay sonunda 58.5 lira fatura geldi. Bu fatura her ay böyle mi gelecek yoksa sadece ilk aya mı mahsus. Eğer bö...Şikayet No : 54931
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Hattımdan Kesinti Yaptı31 Temmuz 2014 00:06 Erdinç D. Turkcell ödüllü soru kapsamında şahsımı aradı ve sorduğu sorulardan iki tanesine cevap verdim. Hiçbir bilgilendirme yapmadan hattımdan 3,5 tl kesinti yaptı. Bu yaptığı mağduriyettir. Bu işlemi 10000 k...Şikayet No : 48530
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İnternet Hızı Çok Yavaş31 Temmuz 2014 00:14 Faik U. Avea woopsa geçtim ama pişman oldum. İnternet çok yavaş bu durumun bizzat giderilmesini isterim. Yoksa yapacak bir şey yok avea'dan çıkacağım. Bilgilerinize.Şikayet No : 49117
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yüksek Fatura Gönderdi31 Temmuz 2014 00:32 Yeliz K. Avea müşteri hizmetleri sorumsuzluğu yüzünden faturam yüksek meblağda geldi. Gereğinin yapılmasını, yapılmadığı taktirde tarafımdan ilgili yerlere başvuru yapacağımı bildiririm.Şikayet No : 48520
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Sürekli Ücret Kesintisi Yapıyor31 Temmuz 2014 00:55 Ayşegül İ. Uzun süredir avea müşterisiyim her ay hattıma tl yüklemesi yapıyorum ve anında 9 tl hattımda alıyor. İnternet kullanım ücreti olarak adlandırıyorlar. Müşteri hizmetleri de aynı şeyi söylüyor fakat int...Şikayet No : 49341
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Müşteri Memnuniyetine Verilen Değer31 Temmuz 2014 01:01 B. B. 054688739** numaralı avea faturalı hat kullanıcısıyım. 27 haziran akşamı acil internete girmem gerekliydi ilk defa 3 dakikalık internete girdim. Avea'dan mesaj geldi paketsiz internet kullanımınız...Şikayet No : 49307
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Fatura Aşımında Fazla Ücret Kesiyor31 Temmuz 2014 01:02 Metin Ş. Aylık 500 dakika konuşma karşılığı 24 tl’ye anlaştığım fatura, dakikamı bu ay aşarak 700 dakika konuştum. 107 tl fatura göndermişler. 200 dakikayı 80 tl'ye konuşturuyorlar. Ayıp, mağdurum. Y...Şikayet No : 49308
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İnternet Aboneliğimi İptal Etmiyor31 Temmuz 2014 01:10 Mehmet T. Taahhütsüz 2 gb ve 100 mb internet almıştım, kullandım ve iptal ettirdim, ama etmiyorlar bile bile hattım faturalı olduğu için etmedik dediler. Faturaya yansıyor 2 aydır fazla fatura ödüyorum bi...Şikayet No : 49374
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Haksız Ücret Kesti31 Temmuz 2014 01:14 Zehra A. Fatih M.'in üzerine olan avea hattımı vodafone geçmek istediğimden kullanamaz oldum. Bu hattımdan da avea’ya kırgınlığımdan ayrıldım. 06.06.2014 de s.e.c.konuşmak lazım 500 tarifesine geçtim...Şikayet No : 49363
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Haksız Faturalandırma Yaptı31 Temmuz 2014 01:43 Onur K. Sahip olduğum ipad için avea data hattı kullanıcısıyım. 5gb paketi 25 tl gibi bir taahhüt ile kullanıyorum. Son iki ayda 75 ve 95 tl'lik haksiz faturalandırma yapıldı. Avea müşteri hizmetlerinden,...Şikayet No : 49948
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell 8035 51 TL Yıllık Ücret Kesti31 Temmuz 2014 01:44 İrfan E. 27.6.2014 tarihinde 053949568**nolu telefon numarasına 8035 sisteminden 20 TL yükleme yaptırdım. Ödeme kredi kartımdan çekildi. Hesap özetim de 8035 sisteminin 51 tl 8035 kontör yükleme İstanbul diye...Şikayet No : 49943
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Vınn Habersiz Paket Yenileniyor31 Temmuz 2014 02:10 Sena G. 15.07.2014 taahhütnamem bitti. Ama benden habersiz hattıma 4 gb internet tanımlanmış. Ben arayıp farklı tarife yapmak istedim, ama internet tanımlanmış geçen senede aynı şey olmuştu. Ben arayıp değişt...Şikayet No : 50421
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Tarifeler Hakkında Yanlış Bilgi Verdi31 Temmuz 2014 02:14 U. K. 15.07.2014 tarihinde Ankara turkcell cantel 1 bayisine numara taşımak için gittim. Turkcell’de aylık 1 gb internet ve 500 dakika arama hakkı içeren tarifelerden faturalı veya hazır kartlı en uyg...Şikayet No : 50721
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Geri Dönüş Yapmıyor31 Temmuz 2014 10:35 Mehmet S. Gerek iadeli taahhütlü posta, gerek mail yoluyla isteğimizi ortaya koyduk. Sadece geriye döneceğiz den başka bir cevap alamadık. Eğer borç olsa idi günde 8 defa aranırdık, bilgilerinize saygıları...Şikayet No : 49979
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Limit Aşımında Mesaj Göndermedi31 Temmuz 2014 11:29 Cenk Y. Son faturamda dakika aşımı yapmışım ve bana %80 ve %100 lük limit aşım smsleri gelmedi. Bu konunun teknik açıdan incelenmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olamadı. Bana uyarı msjı gelm...Şikayet No : 50402
