- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
27 Aralık 2015 22:53
Muzaffer Ç.
Tekirdağ
Vodafone; Telefonumda internet üzerinden haber okurken, görüntüyü tıklayın yazısı çıktı .Sonra yaş 18 linkine tıkla devam et yazdı tıklayarak devam ettim. Hemen açılan bir sayfada hes...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
6 Ekim 2015 16:39
Eyyüp Sabri K.
Şanlıurfa
Kira sözleşmem 01.07.2015 tarihinde bitti, bitim tarihinden 2.ay önce ihtarname çektiğim halde yeni kira sözleşmesi yapmadıkları gibi 3.aylık süre geçmesine rağmen tahliye ve 3.aylık kira bedelimi de...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
26 Ağustos 2015 14:15
Yasemin Ö.
İstanbul
Avea hattım üzerinden haberim olmadan haftalık 14 tl'ye Gameover oyun sitesi aboneliği yapılmış. Faturam otomatik ödeme talimatında olduğundan 2. fatura gelmek üzere iken fark ettim. İlk faturam 9...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
7 Temmuz 2015 10:56
Nebahat B.
İstanbul
Talebim olmadığı halde maç nerede hizmeti geldi, mesajla iptal ettiğim halde hem mesaj geliyor hem de ücretini ödüyorum. Hizmetin iptalini talep ediyorum. Turkcell problemi çözmüyor, maç nerede hizmet...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
9 Haziran 2015 15:32
Abdusselam A.
Mardin
2 Haziran'da 05319895*** nolu telefona kredi kartı ile Turkcell hattına 25 tl yükleme yaptım. Karşıdaki bayana da kredi kartımdan ne kadar kesilecek diye sordum, o da 25 tl dedi ancak banka hesap...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
5 Haziran 2015 09:53
Gulfidan Ü.
Konya
8035 Turkcell servisiden tl yükledim, izinsiz çekim yapıldı. Üyelik adı 57 tl kesildi, benim msjmı gören tüm halkımıza sesleniyorum. Sakın Turkcell'e güvenmeyin bence, resmen s..gun yapılıyor. 25...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
20 Nisan 2015 09:30
Adem T.
İzmir
Arkadaşlar tl yüklemek için 8035'i aradım ama keşke aramaz olsaydım. 30 lira yüklemek bana 87 liraya patladı. Benden habersiz kredi kartımdan 57 lira üyelik ücreti kesmişler. Şimdi paramı kurtarma...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
14 Mart 2015 12:31
Şenol Y.
İstanbul
09/03/2015 tarihinde Turkcell'i arayarak hattıma 50 tl kontör yükledim ancak bilgim olmadığı halde ve ek ücret alınmayacağını söyledikleri halde 54 tl üyelik ücreti aldılar. Aradığımda sorunumu çö...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
28 Ocak 2015 13:29
Binnaz Y.
İstanbul
Kardeşimin kullandığı Turkcell hattımı devretmek istedik. Çağrı merkezinden işlem yaptıramadık, operatöre bağlandığımız için arama ücretlendirildi. Devir işlemi için Turkcell TİM'e (aktel cep cent...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
6 Ocak 2015 16:37
Erhan Ç.
İzmir
24.11.2014 tarihinde Turkcell Sarı Kutu'dan 2 adet saklama kutusu aldım. Teslimat belirtilen yasal sürede elime ulaşmadı. Bende 532'yi aradım durumu anlattım, bana bir form düzenleyeceklerini...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
28 Kasım 2014 10:24
Berna G.
Samsun
Turkcell faturam yüksek olduğu halde ona şikayet etmedim, ödedim ama hala açılmadı.
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
3 Kasım 2014 16:31
Mine Ö.
Ankara
8035 kontör yükleme servisinin usulsüz ve kelime oyunları ile üyelik yapmış olması ve buna karşılık haklıymış gibi davranması markanıza olan güvenirliğimizi azaltmaktadır, diyelim ki biz kelime oyunla...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
30 Eylül 2014 12:09
Gamze T.
İzmir
Yeni telefon aldım note 3, telefonumda sorun yok woops paketimdeki 2 gb internetim yaklaşık 700 mb internet var, ama internetim çok yavaşladı. Lütfen çözüm bulun.
-
Şikayet :
43
Cevap :
0
25 Ağustos 2014 10:11
Fatih A.
Pttcell'in 14'lük paketine üye oldum kendi ayrıntılı fatura detaylarında bile sınırı aştığım bir durum yok. Kaç aydır faturam yüksek geliyor, müşteri hizmetlerini arıyorum tamamen...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
24 Ağustos 2014 01:09
Serkan K.
Turkcell 8035'ten 30 tl kontör yükledim kredi kartımla ama benim bilgim dışında 51 tl kesilmiş.
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
5 Temmuz 2014 18:38
Esra Ö.
Yıkılan paketimin yanında 6 tl'ye sınırsız sosyal paket aldım. Facebook uygulaması ve 2 farklı tarayıcıda denedim; kullanım yıkılan paketten düştü; sınırsız sosyal aynen 1024 mb duruyor. Müşteri h...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
12 Mayıs 2014 00:06
Ali Yücel D.
Ben ve ailem Turkcell kullanıyoruz ancak cevahir avm istanbul'da kontör yükledim saat 13.30'da şu anda saat 19.oo hala kontör yüklenmedi. Evet 20. yılınızı kutluyoruz, hızınız da japonların tr...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
28 Şubat 2014 07:55
Güngör T.
Sizin 16-17 yıllık müşterinizim, sizden 2 adet maxi plus 5 telefon aldım. 1 tanesi bozuldu; tamir edildi fakat bütün telefon numaraları silindi. Ben silinen bütün numaralarımın yüklenmesini rica ettim...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
13 Ocak 2014 00:37
Mehmet M.
Merhabalar, 55345117** numaralı telefonum avea faturalı iken her ayın 26 sında hesap kesim tarihim idi, engelli tarifesi kullanıyordum + note 2 cihaz ürünü 116.00 gelmesi gerekirken ben hiç bu kadar f...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
2 Ocak 2014 22:55
Yusuf Y.
Avea trabzoncell aldım bundan yaklaşık 1 buçuk ay önce ancak beni çıldırtacak, bu nasıl müşteri memnuniyeti anlamadım. Reklamlarda her zaman överek bahsettikleri jet kesinlikle düzgün bir şekilde inte...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
13 Aralık 2013 14:45
Ali T.
09.12.2013 tarihinde turkcell bayisinden 21 tl lik genc turkcell tarifeli hat aldık ve bize ne aylık beş küsür liralık alınacak vergiden bahsettiler nede bu faturanın 12 aylık sözleşme olduğundan bahs...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
7 Aralık 2013 12:39
Burcu B.
Avea'dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım 24 ay taahhütlü iPhone 4'üm geçtiğimiz günlerde bozuldu. Avea müşteri hizmetlerini arayıp ne yapmam gerektiğini sorduğumda satın aldığım Avea bayisine gitm...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
6 Aralık 2013 09:46
Fatma Y.
Bir yıla yakındır avea kullanıyorum. Bugüne kadar pek şikayetim olmadı ama bu ayki faturamı görünce delirdim. 23 lira gelen fatura 120 lira gelmiş. Açıklaması da internetim açık olduğundan aşım yapmış...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
27 Kasım 2013 15:44
Münire M.
23.11.13 gece müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı faturasız olarak değiştirdim. O gece, sebebi meçhul 03:35 gibi hattım tamamen iptal edildi. Sistemsel bir problem olmasını söylemelerine ra...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
24 Kasım 2013 09:30
Barış S.
Merhabalar, Turkcell'den kampanyayla almış olduğum samsung S4 mini akıllı telefona toplam 1 ay on gün oldu. Aldığım günden beri menü kendi kendine açılıyor sanki tuş basılı kalmış gibi. Aynı şekil...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
10 Kasım 2013 00:57
Yavuz Ç.
Yaklaşık 1 yıldır avea cep internet kullanıyorum. 1 gb hızlı, daha sonra hız düşümlü sınırsız paketini seçtim. yaklaşık 30 - 35 tl civarında fatura gelecek diye anlaştık. İlk başlarda iyi çalışıyordu...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
19 Ekim 2013 23:11
Gökhan U.
Yaklaşık olarak 15 yıllık turkcell müşterisiyim. Başka bir operatör kullanmış değilim. 8035 numaralı bir kontür yükleme hatları bulunuyor. Kredi kartı ile hızlı bir kontür yükleme işlemi yapıyordum. 9...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
18 Ekim 2013 17:46
Zeki A.
Turkcell vın kullanıyorum, Malatya'da toki'de oturuyorum. Turkcell vın hiç bir işe yaramaz ve benim faturam 35.90 tl ama bana 75 tl fatura geliyor. Neymiş, bir siteye üye olmuşum, haftalık 10...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
25 Eylül 2013 21:27
Fatma K.
2 ay öncesinde fenercell vın aldım 12 ay taahhütlü 5 gb 30 tl ısrarla sordum fatura aşımı yok değil mi diye evet dediler. ilk ay faturanız yarım gelir yarım ay kullandığınız için dediler. Tamam yarım...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
24 Eylül 2013 21:46
D D.
5 eylül 2013 tarihinde turkcell'den avea'ya geciş yaptım. saat 15:25 te geciş oldu. tarifem izmir cell aylık 20 tl, 10 tl de sınırsız internet yaptım. 15:25 te hattı taktıktan hemen sonra ilk...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
23 Eylül 2013 21:52
Bora İ.
İstanbul-Kadıköy-Göztepe de home ofisim var, ofisim 2.katta. 1. Turkcell internet sayfasında aldığım internet paketinin herhangi modem ile çalışacağı yazmakta,bende Aveanın modemi vardı ve bunu Turkce...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
12 Eylül 2013 21:24
Dilek Feyza K.
07.09.2013 günü 050699076** Nolu Hattın 25,75 tl tutarındaki ödemesini yaptığım halde dün 09.09.2013 tarihinde sabah saat: 07.28 de ödemenin tekrar çekildiğini garanti bankası bildirdi. 441500 hattınd...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
11 Eylül 2013 23:40
Ahmet K.
Ankara cepa avm'deki vodafone kiosk'tan almis oldugum cihazin kutusu acilmis, kullanilmis ve tekrar kutuya konulmus. Satici (Gok.. bey) telefonu bana kapali kutusuyla sunmamistir. Kutuyu acik...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
4 Ağustos 2020 01:54
Özgür V.
Ankara
7 aydır faturaları düzenli olarak ödediğim halde tarifeye ek cihaz alamıyorum, yaptığınız yasal değil ve hiç bir açıklaması da yok. Keyfi olarak benim puanımı neden düşürdünüz ve niye 3 ayda bilemedin...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
20 Nisan 2020 15:11
Gökhan T.
Ankara
Vodafone yanimda programindan 35 tl yukledim. 35 tl yukle 3 gb kazan yaziyordu, hediye 3 gb gelmedi. Bu olan olay bugun saat 10.50'de oldu, hediye 3 gb internetimi gondermelerini bekliyorum.
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
18 Mart 2020 13:43
Hüseyin Y.
İstanbul
Turkcell bayisine sıfır kullanılmamış hat almak istediğimi belirttim, hattı aldım bir kaç gün sonra hattın daha önce benim dışımda 3 farklı kişi tarafından kullanıldığını başka bayiden sorgulama yaptı...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
9 Ocak 2020 17:55
Emine A.
Kocaeli
2 gündür telefonuma arama gelmiyor fakat ben arama yapabiliyorum. Cihazla ilgili de problem yok, kontrol etmeme rağmen müşteri hizmetlerinin hepsi farklı bir şey söyledi sorunumun kaynağını dahi bulam...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
7 Temmuz 2018 15:12
Fuat S.
İstanbul
Haziran'da ek olarak video pass ve sosyal pass paketleri aldım. Aynı gün 542 Vodafon müşteri hiz aradım. Paketlerin yenilenmesini istemediğimi belirterek iptal ettirdim. 04.07.2018 paketlerin yeni...
-
Şikayet :
277
Cevap :
0
29 Mayıs 2018 01:49
Funda B.
Eskişehir
Her ay düzenli ödediğim faturam bu ay çok yüksek geldi itiraz ediyorum.
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
3 Mayıs 2018 18:50
Günay Erhan P.
Kocaeli
Türk Telekomu aradım paket aşımını engellemelerini istedim. Böyle bir işlem yapamayız dediler. Bu nasıl olur yahu. Adamlar zorla paket aşım bedeli almak istiyor. Hizmet karşılığı para verdiğimizi deği...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
19 Nisan 2018 18:36
Halil İbrahim K.
Ankara
10 yıllık vodafone kullanıcısıyım. Kullandığım tarife resmi 10 tarifesi ve 60 tl'ye kullanıyorum, aynı tarifeyi Vodafone'a yeni geçmiş olan arkadaşım 45 tl'ye kullanıyor.
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
13 Nisan 2018 18:05
Ahmet A.
Manisa
Vodafone bir anda arayıp 800 tl borcum olduğunu söyledi. Faturalarımı düzenli ödediğimi söylediğimde, dakikalarımın bittiğini ve ara fatura oluşturduklarını söylediler. Dakikalarım 28 martta bitmiş, 2...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
11 Şubat 2018 20:15
Kadir Y.
Konya
Konya kıvılcım kirbit vodafone bayisi zafer'de, oradan telefon aldım istemediğim halde 500 tl telefonuma kasko yapmışlar beni d-andirdilar bu isyerine çok dikkatli olun tavsiyem.
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
4 Kasım 2017 17:49
Onur Ü.
Aydın
Türk Telekom mobil hattıma gelen Geveze aboneliğiniz başlatılmıştır denilerek 30 tl ücret yansıtıldı faturama. Herhangi bir abonelik işlemi yapmamama rağmen ücret yansıtılması ve buna Türk Telekom'...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
2 Kasım 2017 20:33
Aysu Nilay B.
İstanbul
Gecen gun geveze diye bir sacmaliga uyeymisim yok avea online islemmis 30 tl cekilmis bu nasil bir terbiyesizliktir, uyelik iptali yaptigim halde faturama yansimis, faturam yuksek geldi derhal bu terb...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
30 Eylül 2017 17:31
Orçun K.
Antalya
05.09.2017 tarihinde 532 müşteri hizmetlerini arayarak almış olduğum cep telefonum 30.09.2017 tarihi itibariyle elime hala ulaşmadı ve konu ile ilgili hiç muhatap bulamıyorum. Bu süre içinde bir sürü...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
11 Eylül 2017 21:18
Ferhat C.
Sivas
Benim hattm vodafone, faturam 55 lira gelecegine bu ay 88 lira geldi ariyorum yalandan bana bahane uretiyorlar bunlar kadar .. insanlar gormedim lutfen bir yardimci olun.
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
21 Ağustos 2017 21:14
Yaşar K.
Şanlıurfa
Merhaba, beni vodafone'dan aradılar tarife söylediler geçiş yaptım içeriğinde 6 gb internet olacakken 5 gb internet verdiler bunun için aradm herhangi bir işlem yapılmadı bana dedikleri şuydu size...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
4 Ağustos 2017 22:52
Ümran Y.
Uşak
Bugün sesli yanıt sisteminde 08882984353 numara ara yapmıştım yanlışlıkla 87,24,22 saniye faturaya 80 lira fazla yansıtıyorlar 2.5 dakika, acıklama yapmıyorlar arama yapmayın diyorlar yardımcı olmuyor...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
30 Temmuz 2017 21:21
İsmail G.
Ankara
Mrb sikayetim Turk Telekom ve Viviza diye bir internet sitesinden. Bu kurum mobil odeme istemedigimi belirtmeme ragmen bir de Viviza diye bir site guya sifre gonderip bir de onaylamisim oyle soyluyorl...
Toplam
63
sayfa içerisinde
2.
sayfayı görmektesiniz.