KATEGORİLER
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bayisinden Numara Değişikliği İstedim Hattımı Faturalı Yapmış6 Mart 2017 00:12 Emine G. Bugün turkcell bayisine gittim, adıma kayıtlı olan numarami Diyarbakır'da asker olan kardeşim kullanıyor, numarasını değiştirmek için turkcell bayisine gittim yalniz ordaki Ömer E. arkadasin swich...Şikayet No : 104256 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Tv Plus 80 Saattir Devam Eden Arıza19 Mart 2017 20:29 Evren E. Ankara Turkcell Tv ekranında 3 gündür "Turkcell Tv güncelleniyor. Lütfen cihazı fişten çekmeyiniz" uyarısı yazıyor ve cihaz açılmıyor. 2 gündür de cep telefonuma arıza giderilmediği halde "say...Şikayet No : 105024
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Numaramı İptal Edin26 Haziran 2017 21:05 Arif N. İstanbul Benim numaram turk telekom'da vodafone'a tasimak istemiyorum, iptal edin numarayi.Şikayet No : 111168 -
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone İzinsiz Tarife Değişimi8 Ağustos 2017 10:23 Kemal S. Amasya 27.07.2017 tarihinde Vodafone Samsun bölgesinden gelen vodafone temsilcici 054963560** telefon kullanıcısı Müjdat K.'in iknasıyla geçiş yaptım. Bana söylenen tarife paketinde 1000 DK.1000 SMS. 5GB...Şikayet No : 113728
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Fatura Kazığı Atıyor Resmen Seve Seve Ödeyeceksin Diyor29 Ağustos 2017 07:24 Mahmut K. İstanbul Annemin kullandığı hattın güncel faturası 26 tl iken 2-3 aydır fatura kabarık gelmeye başladı vodafone bayisine gittim ellerinden bir şey gelmediğini müşteri hiz. aramamı söylediler aradım müşteri hiz...Şikayet No : 115264
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Cihaz Kampanyasında Teslim Edilmeyen Cihaz Faturası8 Eylül 2017 21:35 Yeliz A. Ankara 17 Temmuz 2017 Turkcell Meşrutiyet Ankara Bayisinden 2.cihaz kampanyasına başvurdum, telefon 2 Ağustos 2017 halen daha teslim edilmediği ve sürekli teslim tarihinin ötelenmesinden dolayı bayiye gidere...Şikayet No : 115776
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Salla Kazan Kampanyası Hep Aynı Hediyeyi Veriyor10 Mart 2018 15:16 Sebahat G. Salla kazan kampanyasında birçok hediye deniyor ama son 6 haftadır bip 500 dakika hediye yollanıyor fakat telefonumda bip uygulaması yüklü değil zorla bip uygulamasına yönlendirmek gibi birşey bu uygu...Şikayet No : 125248
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom 3G İnternet Alanya'da Çekmezse Daha Nerede Çekecek24 Ağustos 2014 00:02 Fatih B. Avea'nın 4 gb kampanyalı internetini kullanıyorum, yeterli randımanı bırak hiç verim alamıyorum. Kotayı bitirmeye gelince son sürat süpürüyor, verime gelince sıfır, boşuna para ödüyor gibi hissedi...Şikayet No : 65601 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Puanlarımla Verdiğim Siparişi Göndermiyor25 Ekim 2014 11:15 Abdurrahman Ş. Yozgat Avea'nın çağrı merkezi çalışanları için çıkartığı aveamarket avea'nın ismine yakışır, yine muhteşem bir şekilde insanları mağdur etmeye devam ediyor ve bu mağduriyette her iş de olduğu gibi av...Şikayet No : 68929
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Hattı İptal Etmeme Rağmen Fatura Kesip Avukata Verdi5 Ocak 2015 10:47 Melike Y. İstanbul Avea hattımı bayisinde kapattırdım, son faturamı ödedim ve kapatma ücreti tahsil ettiler, bunu da ödedim. Buna karşılık fatura kesmişler ve bunu bana haber vermeden avukata göndermişler. Haciz işlemle...Şikayet No : 72257
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yüksek Fatura12 Aralık 2013 18:14 Cezmi H. Merhaba, 2 yıldır taahhütlü olarak kullanmakta olduğum ve aylık 60 tl yi geçmeyen faturam 27.11.2013 tarihinde 220 tl gelmiştir. Aylık 1000 dakika üzerine aldığım ek paket 180 dakikanın geç yansıtılma...Şikayet No : 10561
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Vf-995 N Smart 6 Cep Telefonu Ses Sorunu1 Kasım 2015 12:52 Yasemin K. Ankara Vodafone Vf-995 N Smart ultra 6 telefonu Aydınlıkevler Vmy'den aldım. Aldığım gunden beri konuşurken sesim gitmediğiyle karşılaştım. Teleservise bıraktım. 30 ekım 2015 tam 1 aydır Vodafone yedek p...Şikayet No : 84289
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Mobil Üyelik Ücreti Diye 49 TL Kesti8 Mayıs 2016 10:23 Ahmet Murat B. Ankara Aksam üzeri sms geldi uygun banka kredisi için tıklayın diye. Bir bakmak istedim tıkladım. Şifre gönderdik girin en uygun krediyi görün yazmışlar girdim. 3-4 tane sms geldi,...Şikayet No : 91201
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Hat Kullanıma Açılmıyor3 Aralık 2016 17:23 Aydan S. İstanbul 26 kasım 2016 kullanıma kapalı olan hattımın ödemesini yapmış olduğum halde 28 kasım 2016 (00:11) açılmadı. Bu sorun ne kadar sürecek herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini 3 defa aramış o...Şikayet No : 99393
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell İllegal Yollarla Üzerime Hat Açılmış31 Aralık 2016 09:14 Zeki D. İstanbul İyi calismalar ben zeki d. benim uzerime turkcell tarafindan illegal yollarla kimlik bilgilerimle faturali hat acilmis ve bunlarin borclar var imzalar bana ait olmadigi mahkeme tarafindan belgelendi y...Şikayet No : 100417
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Hat Aktivasyonu8 Mart 2017 23:39 Murat S. İstanbul Bundan yaklaşık olarak 2 yıl önce bir bayisinden hat aldım istedik özel numara diyerek benden 250 tl aldılar bu numarayı ben kullanmayacagımı ve daha sonra aktif ettirmek istediğimi söyledim bayi çalı...Şikayet No : 104257
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Garantili Ürüne Sahip Çıkmıyor5 Nisan 2017 20:53 Kemal Ç. Ordu Ordu Aşkan cb shop'tan faturaya ek garantili cep telefonuna ne satan firma nede Türkcell sahip çıkmıyor. Tek söyledikleri şey kullanıcı hatası.Şikayet No : 106049
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Bilgi Mesajları İletilmiyor17 Nisan 2017 20:57 Ebubekir A. Bursa 06-15.04.17 tarihleri arasında vodafone müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmeler dahilinde yanlış bilgilendirildim. Mart 2017 dönemine ait faturamın bilgilendirme mesajları tarafıma iletilmemiştir....Şikayet No : 106817
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Numara Değişikliğimi Yapmıyor25 Mayıs 2014 14:00 Meryem D. Avea müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim, numara değişikliği için 4 gün önce aradım sorun çıktı dedi, talep oluşturulacak 48 saat içerisinde dönülecek dediler dönmediler. Yine aradım işleminizi hızlan...Şikayet No : 41537
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Otomatik Üyelik Yapıp 20 TL Para Kesti23 Nisan 2017 16:21 Adem K. Tekirdağ Selamün aleyküm, bugün 20 tl yüklememe rağmen Vodafone 14 tl'mi kesmiş ve bana App Gang diye bir siteye üye olduğum söylendi, üyelik tarihim 7 Nisan imiş ve bu kesilme olayı 21 Nisan'da gerçek...Şikayet No : 107073
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Yüksek Fatura Gönderdi10 Haziran 2014 01:40 Ayşenur K. Normalde benim faturam 40 tl civarında gelmesi gerekirken mayıs ayının faturası 181 tl gelmiş ve paketi aştıysam hiç bir uyarı mesajı gelmedi. Bu kadar fazla gelmemesi gerekiyordu, gelemez de. Faturam...Şikayet No : 44865
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Kontör Yükleme Yanlışlığını Düzeltin18 Ağustos 2017 14:56 Fatma Ç. İstanbul 17.08.2017 tarihinde ve 19.39'da yükletmiş olduğum om2psf takip nolu 30 liralık kontör 0546278** nolu H.O adlı kişinin numarasına yanlışlıkla yüklenmiştir. Bu numaranın düzeltilip 0546278** olan n...Şikayet No : 114497
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Avea Lira Yükledim Gelmedi17 Aralık 2017 15:17 Emine Ç. Balıkesir 20 lira yükledim 9333 her seferinde aramasına rağmen aramadı ve mesaj da gelmedi, sonra *123# yaptım 21.34 falan göründü ardından bir daha yaptım 20 liralık paketim falan olmamasına rağmen her seferin...Şikayet No : 121409
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Arızalı Telefonum Hakkında Bilgi Vermiyor30 Ekim 2014 11:23 Nurgül K. Antalya 18.09.2014 tarihinde 40 gün kullanılmış Turkcell T-50 telefonumun dokunmatik sorunuyla Antalya Carrefoursa'daki Turkcell şubesine verdim ve 1 ay 10 gündür telefonum hakkında bir bilgi dahi almadım...Şikayet No : 69186
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Hediye Verdiği İnternetten TL Kesiyor24 Kasım 2014 09:38 Avni T. Denizli Hediye olarak mb veriyorlar, kullanım hakkını doldurmadan tl kesiyorlar. Müşteri temsilcileri de çözemedi. Çareyi hat değiştirmekte buldum.Şikayet No : 70466
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell 8035 Haksız Yere Ücret Aldı10 Nisan 2015 13:50 Mehmet S. İzmir Turkcell 8035 servisi benden 54 tl haksız yere aldı. Paramın acilen geri iadesini istiyorum. Müşteri temsilcisi iyi bilgilendirmeden kesinti yapıyor. Ben bugün Turkcell'e geçiş yaptım pişman oldum...Şikayet No : 75842
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Numara Taşıma20 Aralık 2013 13:05 Mesut D. Yaklaşık 1 ay önce Avea2ya numara taşıma için başvurdum. Kamu mega tarifesine geçmek için 1 haftada referans numarasını 6000'e mesaj mesaj göndermem gerektiğini öğrendim. 1 haftada günde 1-2 kez d...Şikayet No : 11586
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone KiloHedefi.com Hattıma 56 TL Ücret Yansıttı21 Eylül 2015 22:16 Bora S. İstanbul KiloHedefi.com adlı site tarafından faturama 56,00 tl bilgim olmadan ücret yansıtılmıştır. Bu konuda hem ilgili site hem de numaramın bağlı olduğu operatör vodafone sorumludur. Mağdur...Şikayet No : 82754
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell'den Avea'ya Geçişte Kalan TL'mi İstiyorum1 Şubat 2014 17:45 Yunus Emre D. Turkcell; 01.12.2013 tarihinde hattımı avea'ya taşıdım, turkcell'de kalan 11,98 tl'mi almak istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.Şikayet No : 18754
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Vınn İade Sorunu9 Şubat 2014 17:04 Ayetullah T. 04.02.2014 tarihinde Turkcell bayisinden 6 gb kotalı vınn cihaz aldım. Bilgisayara takar takmaz herhangi bir işlem yapmadan kotadan kullanmaya başladı. Arka planda çalışan programları ve güncelleştirm...Şikayet No : 20034
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Vodafone'a Geçtiğim Halde Hala Fatura Yolluyor12 Şubat 2014 00:41 M.soner V. 18.01.2014 tarihinde vodafone'a başvuru yaptım, 23.01.2014 tarihinde saat 6:44'te turkcell ile tamamen ilişiğim kesildi vodafone aboneliğim başladı. Turkcell'de fatura kesim tarihim her ay...Şikayet No : 20546
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Platinum Müşterilerine İndirim Yalanı18 Şubat 2016 00:34 Mustafa Kemal Ö. İzmir Turkcell; Platinum müşterisiyim. Turkcell platinum uygulaması ve sanal reklamlarda turkcell platinum kullanıcıları Europcar'dan kiralayacakları araçlarda %50 indirim sağladıkların...Şikayet No : 88642
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Hediye İnternet ve Dakikam Gelmedi29 Mart 2014 00:18 Kerem K. Arkadaşlarım hatlarını Turkcell’e taşıdığı zaman 100 mb internet ve 30 dakika geliyor. Ben de taşıdım, benimki gelmedi.Şikayet No : 30274
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Diyarbakır Merkezde Hat Çekmiyor31 Aralık 2016 09:15 Ahmet O. Diyarbakır Diyarbakir merkezde oturuyorum. Merkezde oturmama ragmen, bulundugum yerde vodafone cekmiyor. Konusmak icin surekli evin icinde hat ariyorum. Sozde o kadar vodafone reklami yaptilar, tunellerde bile c...Şikayet No : 100418
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Hattıma Kısıtlama Koyuyor13 Ağustos 2014 14:25 Erhan I. İstanbul 26.07.2014 tarihinde deneme paketi adlı kampanyayı 1 aylık hattıma tanımladım. Ancak 07.08.2014 tarihinde faturamı geç yatırdığım bahanesi ile hattıma kısıtlama konuldu ve internet erişimim kesildi. E...Şikayet No : 58690
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell T40 Cep Telefonun Bir Haftada Hoparlörü Patladı14 Ekim 2014 14:41 Muhammer A. İstanbul Türkcell taahhütlü almış olduğum t40 marka cep telefonu aldığım ilk hafta hoparlör patlaması nedeniyle servise verdim. Yapılan telefonum ertesi gün yine aynı arızayı verdi. Daha sonra 3 kez aynı sorun...Şikayet No : 68163
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Yanıltarak Fatura Ödetti24 Şubat 2015 09:30 Davut Ali K. İstanbul Turkcell'den internet vınn aldım. Daha aldığım gün sorun yaşadım ve iadesini istedim. Bana baz istasyonunu değiştireceğiz dediler, beni 2 ay oyaladılar sonra maalesef olmadı dediler. O zaman iptal...Şikayet No : 74051
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
26 Kasım 2015 09:39 Ferhat K. Ankara Avea; Ankara etimesgut ilçesi bağlıca mahallesinde isturkuaz caddesi ve çevresinde, mermeroğlu caddesi çevresinde internet yaklasik 2 aydır kesik, lütfen ilgilenin artık. Erikli su mo...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Bayi İridyum İletişim Kampanyadan Alınan Telefon Arızalı Çıktı19 Aralık 2015 19:51 İbrahim Z. İstanbul Vodafone; Merhaba, hattımın üzerinden aldığım telefon arızalı çıktı. Değişimini yapamıyorum, karşımda hiçbir muhatap yok. Tüketici hakem heyetinin kararı olmasına rağmen, halen...Şikayet No : 86339
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Alakasız İlgisiz Tecrübesiz Personel Seçimi29 Mart 2016 16:15 Mustafa K. Sivas Musterı temsılcısıyle konustugumda verdıgı hızmetten memnun kalmazsam hgk 13.4.2011, 12- 677/133 sayılı maddesıne gore bu kısı hakkında sıkayet formu olusturabılır yada o kısının yetkılısıyle gorusebı...Şikayet No : 89923
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Fatura Sorununu Çözmüyor12 Kasım 2016 15:19 Yahya Ş. Ankara Sona eren red aboneliği sonucu vodafone beni aradı 45 liralık faturamı 40 lira olarak güncelledi, birkaç gün sonra da 90 tl'lik faturayı gönderdi. 7008'i aradım ilgileneceklerini söylediler, h...Şikayet No : 98883
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Haber Vermeden Tarifeme Ek Paket Tanımlamış26 Kasım 2016 13:20 Olcay A. Ankara Vodafone red xs üyesiyim, 3 ay önce nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde tarifeme bir ek paket yansıtmışlar, tamam yanlışlık olmuş olabilir dedim ödedim bir daha üstüne düşmedim. Üç ay sonra online...Şikayet No : 99139
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Adana Merkezde Çekmeyen 4.5 G İnternet8 Ocak 2017 21:38 Ercan A. Adana Vodafone değiştiğini düşünerek diğer oparatörden geçiş yaptım ama yaptığıma yapacağıma bin pişman oldum çünkü internet alanında sürekli çekmiyor sorunları var ve çekmeyen interneti açtığımda ne hikmet...Şikayet No : 101187
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Olmayan Borcu Ödetmeye Çalışıyor Rezalet23 Şubat 2017 20:05 Semanur Z. Sakarya Vodafone, olmayan borcu bana ödettirmeye çalışıyor ve hiç bir yetkili dönüş yapmıyor, rezalet.Şikayet No : 103747
-
Şikayet :
17
Cevap :
0
Teknosacell Faturayı Ödediğim Halde Kayıttan Düşmemiş23 Mart 2017 00:01 Şahin A. Malatya Teknosacell hattı kullanıyorum. Şubatta 200 tl telefon faturası ödedim. Ödediğim bu faturayı kayıttan düşmemişler. Bu faturayı mart ayındaki faturaya tekrar yansıtmışlar. Müşteri hizmetleriyle defalar...Şikayet No : 105283 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell TL'lerim Hiç Kullanmadan Bir Günde Nasıl Biter14 Mayıs 2014 04:14 Herdem C. Merhaba, turkcell hattımda 17 lira varken bir gün içinde hiçbir şekilde kullanımda bulunmadığım halde -8 liraya düşmüş. Bütün aile turkcell kullanıyoruz ve bunu ilk defa yaşıyoruz. Birçok turkcell ile...Şikayet No : 40259
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell'e Sitemimdir20 Kasım 2013 09:15 Yalçın H. Merhaba Sayın Turkcell Ailesi, ben Yalçın H. 53539686** nolu aboneniz. 15 yıllık aşagı yukarı abonenizim ve hep faturalı hat kullanmışımdır, şuan hattım aktif değil, ekonomik nedenlerden dolayı, tabik...Şikayet No : 7236
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Bayisi Çizmeci Elektronik Geri Dönüş Yapmıyor10 Eylül 2015 21:56 Furkan K. Hatay İyi günler, yaklaşık 2 yıl önce bir tlf aldım, tlf'nun hiçbir problemi yokken arıza yaptı ben de doğal olarak garanti kapsamında Kvk garantiye gönderdim. Telefon garanti'den 3 ay gelmedi. Tüke...Şikayet No : 82244
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Limit Aşımı Bilgisi Vermiyor Fatura Yüksek Geliyor1 Kasım 2015 10:51 Mesut Ç. Bursa Sabit ödemeli ekstra telefon aldığım için 120 tl'yi aşmayan faturam, bir önceki faturamı 334 tl olarak ödedim, bu ayki faturam 220 tl. Vodafone'u arayıp neden kabarık fatura geldiğini söylediğ...Şikayet No : 84292
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Kredi Kartımdan 96 TL Para Çekildi6 Ocak 2016 14:42 Berfin G. Bitlis Turkcell hat sahibi olmama rağmen ziraat bankası kredi kartımdan 4 ocak 2016 94.60 tl para çekildi. Şirketin tarafına ait olan mail adreslerine ekstremi, kimlik fotokopimi ve bir dile...Şikayet No : 87108
