KATEGORİLER
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Mobil İmza Yenileme Bilgi Eksikliği ve İlgisizlik5 Nisan 2014 16:42 Miray Günay A. Merhabalar, 03.04.2014 tarihi ile mobil imzam hakkında bilgi almak için 532 müşteri hizmetlerine ulaştım, mobil imza durumumu sorguladığımda uzun süredir kullanmadığım için iptal olmuş olabileceği bil...Şikayet No : 31934 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Kullanmadığım Paketleri Tanımlamıyor5 Nisan 2014 17:04 Volkan B. Avea aylardır mağdur ediyor, kullanmadığım paketleri tanımlamıyorlar. Müşteri hizmetleri tecrübesiz, yanlış yönlendiriyorlar. İki üç aydır maddi manevi zararları oldu, çözemediler. Müşteri hizmetleri...Şikayet No : 31954 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Sürekli Yüksek Fatura Gönderiyor5 Nisan 2014 17:47 Emine S. Yıllardır Avea kullanıcısıyım ve yıllardır yüksek fatura ödemekteyim, sürekli tarifenin çok üstünde fatura geliyor ancak müşteri hizmetleri yanlış yönlendiriyor. Ben artık Avea’dan bıktım.Şikayet No : 31900
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Müşterisine Sıfır İlgi Gösteriyor5 Nisan 2014 22:54 Atanur A. 2008 yılından beri düzenli Avea kurumsal hat kullanıyorum ve hatırı sayılır oranda fatura ödemekteyim. Bir ay önce Bursa Özdemirsim kurumsal hizmetler bayisinden note 3 talebinde bulundum fakat aradan...Şikayet No : 31876
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Göndermediğim Mms'leri Faturama Yansıttı6 Nisan 2014 13:14 Nurcan K. Bugün Avea hattıma son ödeme tarihi 07.04.2014 olan 481.75 tl'lik fatura kesildiği bilgisi sms ile tarafıma iletildi. Avea müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonucunda yaklaşık 440 tl'lik...Şikayet No : 31664
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Bu Faturayı Kabul Etmiyorum6 Nisan 2014 14:09 Aslı K. Avea olan hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Önce taahhüttüm var diye bitmesini bekledim, ardından Avea genel merkezi arayıp durumu izah ettim. Oradaki bayan bana fatura kesim tarihinde aram...Şikayet No : 31418
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bayisi Müşteriyi Yanıltıyor6 Nisan 2014 14:33 Arzu Y. Eski hattımı aldım faturalıya çevirdim tarife önerdiler, kabul ederek üzerine internet istedim, farkı eklenerek fatura aşımında bilgi mesajı talep ettim. Yapıldığı söylendi, internet iptali istedim yo...Şikayet No : 31387
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Bitlis İl Merkezinde Çekmiyor6 Nisan 2014 15:11 Aykut S. Avea, iş yerim olan Hüsrevpaşa mahallesinde ve ikametgahım beş minare mahallesinde kullanılmıyor. Şehir merkezinde çekmeyen vasat bir operatörsünüz. Her iki adres için ayrı şikayetlerim olmasına rağme...Şikayet No : 31377
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Bedava Verseler De Kullanmam Artık6 Nisan 2014 17:06 Sebahattin Y. Eşime 5 şubat 2014’te Samsung marka akıllı cep telefonu aldım. Hattı faturalı olduğu için sadece arama görüşmesi yapıldı. Daha sonra bize gelen faturada 122,75 tl borç gördüm. Avea müşteri hizme...Şikayet No : 31349
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Gebze'de Arama Yapamıyorum6 Nisan 2014 17:44 Cihan K. Gebze'de gelen-giden tüm aramalarımda sesim gidiyor ama karşı tarafın sesi gelmiyor, hatta çevir sesi bile alamıyorum. Gebze hariç her yerde aynen arama yapabiliyorum, kesinlikle sorun bende değil...Şikayet No : 31332
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Neden Sürekli Yanlış Bilgilendiriyor6 Nisan 2014 18:40 Gülin Y. Merhaba, ben Avea müşterisiyim, adım Gülin. Hattım faturasızdı, yaklaşık 2 ay önce faturalı hatta geçtim ve telefon kendi kendine internete girmiş. Bundan dolayı Mart ayında 106 lira para ödedim. Beni...Şikayet No : 31263
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Faturaya İtiraz Ediyorum6 Nisan 2014 20:27 Fatma I. Kısa bir süreliğine faturalı hat giriş yaptım, birkaç ay kullandım. Hesap kesimine yakın o ay kullanım bedelini sordum ve ödeme yaptım. Tekrar bir fatura geldi, 50-60 tl içinde belirtilen telsiz kulla...Şikayet No : 31258
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Fenercell Yüksek Fatura Sorunu6 Nisan 2014 20:31 Ezgi G. 6 aydır Avea fenercell faturalı hat kullanıcısıyım. 600 dakika, 1000 sms, 25 tl diye hattı aldım ama aldığımdan beri 25 tl ödemedim. Son 2 aydır çok yüksek fatura geldi. Geçen ay 160, 21.03.2014 tarih...Şikayet No : 31256
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell 8035 TL Yükleme Hattı 51 TL Paramı Kesmiş7 Nisan 2014 00:06 Yasin G. Turkcell 8035'i arayıp 25 tl yükledim hattıma kredi kartıyla, benim onayım olmadan kimse birşey sormadı ki 51 tl para kesmişler kredi kartımdan. Bana siz onay vermişsiniz diyorlar, dinletin o zama...Şikayet No : 32223
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Temsilcisi Hat Sattı Ortadan Kayboldu7 Nisan 2014 02:30 Abdullah T. Merhaba, Aralık ayında avea satış temsilcisi büromuza gelerek bize 2 hat satışı yaptı. Hatlar için birer de telefon vereceklerdi. Hatları ve telefonları getirmek için tekrar geleceğini belirtmesine ra...Şikayet No : 32052
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Müşteri Hizmetleri Gereğini Yapmıyor7 Nisan 2014 14:02 Tülay B. Yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetimi Turkcell müşteri hizmetlerine belirttim. Yine bayi sizinle görüşecek ve halledecek dediler. Ben bayiyle halledebilseydim zaten bu durumda sizş arayıp şikâyet...Şikayet No : 32574
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Ayda İki Defa Telsiz Kullanım Ücreti Kesiyor8 Nisan 2014 15:13 Nuray D. Avea kurumundan şikayetçiyim, ayda iki kez telsiz kullanım ücreti kesiyorlar, ayrıca internet şebeke ayarları kapalı, kullanım dışı olduğu halde 8 tl internet ücreti kestiler, kullanılmamış internet ü...Şikayet No : 32710
-
Şikayet :
43
Cevap :
0
Pttcell 8 Gündür Hattımı Aktif Etmedi10 Nisan 2014 01:04 Tunahan A. Antalya 8 gün önce hattımı Pttcell'e taşıdım, aynı gün mevcut hattımı kapattılar yeni hat 8 gündür hala aktif olmadı. Yani 8 gündür ve daha kaç gün içinde açılacağı belli olmayan Pttcell hattı yüzünden ma...Şikayet No : 33071 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Woops Müşteri Hizmetleri10 Nisan 2014 01:07 Emine A. Merhaba, ben Avea woops seçtiğim numarayla on tl paketi yaptım ama kontorlerimizden düşüyor, karşı taraf bana atmıyor.Şikayet No : 33070
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Kamu Vınn Paketini İptal Etmiyor10 Nisan 2014 01:31 Aşkın Ö. Kamu vınn paketinin kontratı bitiminde sonlandırılması ve hattın iptali için 1 hafta önce ve 7-8 nisan 2014 tarihlerinde Tim ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak paketin bitimi olan 08.04.2014 saa...Şikayet No : 33054
