FİRMALAR

20 Temmuz 2015 10:47 Nuri Ş. Ankara Okuma bilmeyen 4 yaşındaki torunum, telefonumdan oyunlar bölümüne girmiş. Sms gelince hemen elinden aldım, bir baktım 2 tane sms var. 12'şer tl ücretler kesilmiştir. Oyun şifreleri şunlar diye oyn...

15 Nisan 2016 07:19 Mirsad B. Ordu 1 haftadır avea gecıcek hala bekliyoruz, kontor vs yukleyemıyorum. Bızı mağdur eden ve uğrastıran avea mutlusundur umarım. Lanet olsun gectıgım güne, bu ne ilgisizlik, müşteri ilişkileri sıfır.

1 Ekim 2016 15:07 Kadir P. Ankara Hattımı evrak eksıklıgınden kapatan daha sonra da fatura kesen kurumsal bir firma olamaz, bayi bile arkasında durmadı sonuc alamadım; bu resmen d..andırıcılık, soygun, baska adı olamaz.

19 Mart 2017 20:21 Adnan B. Kocaeli Kullanmakta olduğum vodafone hattımın şebeke problemi için ocak 2017'de arayıp durumu anlattım ücretsiz simkart yollayabileceklerini söylemelerine rağmen mart'ın ikinci yarısınadayız ve hala s...

5 Temmuz 2017 13:08 Kadir A. Ankara İnternetim bitti hemen internet istedim bir tane, üç kere gonderildi ikisi fazladan geldi.

31 Temmuz 2014 10:35 Mehmet S. Gerek iadeli taahhütlü posta, gerek mail yoluyla isteğimizi ortaya koyduk. Sadece geriye döneceğiz den başka bir cevap alamadık. Eğer borç olsa idi günde 8 defa aranırdık, bilgilerinize saygıları...

22 Ekim 2014 17:03 Melahat K. İstanbul 05/09/2014 tarihinde telefonla turkcell (8035) den kredi kartımla 30 tl'lik telefona yükleme yaptırdım, kredi kartı özeti geldiğinde 30 tl yanında 54 tl'de çekildiğini gördüm. 8035 aradığımda...

21 Nisan 2015 09:24 Gizem P. Balıkesir Paketim yenileceği gün yani bugün 30 tl yükledim. Gece 12'yi yeni geçtiğinde veri baglantımı açtım. 1 dakika bile geçmeden 11 tl'ye daha sonra da 7 tl'ye düştü liralarım. Neymiş iki paketi...

23 Ekim 2015 15:55 Yakup E. Ankara Devreden tarife ve bildigim kadari ile 45 tl +1 gb internet 24 tl, Ekim ayi icinde gelen faturam 111 tl'den fazla. Bayiler duzgun cevaplamiyorlar, yardim almak icin verilen tlf da ise telesekreter...

29 Temmuz 2017 13:49 Ayhan Y. Ankara Ankara Mamak Boğaziçi'nde Önder İletişim'den 2 tane Vestel Venüs cihaz aldım. Almaz olaydım. Kutulardan birinde kırılmaz cam çıkmadı diğerinde ise cam kırık çıktı. İki tane de kapaklı kılıf is...

5 Aralık 2014 11:40 Havva A. İstanbul 10 Kasım'da hattımı Turkcell'e taşıdıktan sonra online işlemlerden uluslararası aramalara açtım. Dolaşıma da açmak istediğimde iletişim merkezine yönlendirildim. Giderek gerekli işlemleri göre...

11 Mart 2016 12:55 Ender Ö. İzmir Sim kartımın değişmesi için 2 defa başvurdum. İkisinde de beceremediler. Kısaca, müşteri hizmetlerini her aradığımda eksik ve yanlış bilgi verip beni oyaladılar. Asıl sorunu ancak bayiye gidip onlara...

16 Mart 2014 21:25 Yasin U. Turkcell.com.tr; Özel nedenlerden dolayı faturamı bir hafta geç ödüyorum fakat ödeme yaptığım halde hattım kapalı ve vınn ile de internet'e giremiyorum. Her ay bu hal tekerrür ediyor. Neden fatura...

14 Şubat 2017 17:40 Canan K. İstanbul Merhaba, haftasonu sultanbeyli atlas avm vodafone bayisine gittim. 4 adet vodafone hattımız var. 1 tanesi fazla olduğundan iptali için ilgili bayiye girdim. Hafta içi çalıştığım için en uygun zaman ha...

31 Mayıs 2017 18:50 Sabahattin S. Muğla Muğla milas çökertme köyünde bulunan şebeke vericinizden faydalanamıyoruz bu konuda defalarca yapmış olduğumuz şikayetlerden hiç bir şekilde yardımcı olma amaçlı hiç bir yetkili tarafımıza bilgi verme...

13 Aralık 2014 10:24 Bünyamin S. Eskişehir Turkcell'den 8 ay önce t 40 telefon aldım, arızalandı servisine yolladım. Garanti kapsamı dışında dendi, üstelik tamir ücretini görünce gözlerime inanamadım. 366 tl faturası olan yani 366 liralık...

20 Nisan 2014 07:37 Gülbahar S. Turkcell'den bir kaç yıl önce faturalı hat aldım. 19 liralık tarifeydi ve bu talebimi değiştirmedim. Kullandığım sürede 150 tl’den az fatura ödemedim. 053851430** nolu hat 2 yıldır kullanılm...

24 Ocak 2017 17:30 Ö. Faruk A. Ordu 0535885** no ile samsun istiklal cd son islem yaptigim bayiniz bana 27 tl +10 tl de 24 ay tablet ucretiyle 37 tl demisti. Yalniz fatura dolma zamani gel tarifenizde duzeltme yapacagiz, suan tablet ala...

5 Temmuz 2017 13:17 Turan K. Şanlıurfa İki üç ayda bir faturamın 4-5 katı fatura kesiliyor fatura ayrıntılarını istiyorum o da yok derhal düzeltilmesini istiyorum aksi takdirde tüketici hakem kuruluna başvurup hattımı iptal edeceğim.

7 Haziran 2018 16:49 Meryem D. Mersin Otomatik ödeme talimatı sebebi ile yapılan mükerrer ödeme için 1 gün boyunca ödemeyi görmedikleri konusunda oyaladılar, bir sonraki gün ödeme dekontu istediler, sonraki gün diğer ödeme dekontunu da is...

2 Ağustos 2020 22:05 Görkem Ahmet Ç. Osmaniye Yaklaşık 3 aydır evimde ve mahallemde hatta yaşadığım ilçede hiç bir şekilde vodafone çekmiyor, bu kadar rezil bir firma daha görmedim. Defalarca müşteri temsilcisini aramamıza, yetkili insanlara ulaş...

29 Aralık 2015 23:01 Oğuzhan E. Trabzon Avea; Trabzon Araklı Bacıoğlu iletişimden aldığım 055377** numaraya yeni yıl 19 tarifesini istedim. Bayi bana bu almış olduğun numaraya sadece yeni yıl 29 tarife ile açılır dedi. Ben...

10 Mart 2014 15:28 Demet S. Avea.com.tr; Dakikalarımın dolmamasına rağmen ve internet kullanımı kapalı olduğu halde yüksek fatura gönderilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşmaksa zaten başlı başına bir dert. Hiç bir şekilde memnunuiy...

8 Haziran 2014 22:51 Şeyma Y. Avealı olduğum için çok pişmanım, tavsiye etmiyorum. İnterneti hiç çekmiyor ve çok yavaş, yakın zamanda Turkcell'e geçeceğim. Böyle hat olmaz olsun.  

29 Ocak 2014 16:13 Cemil S. Turkcell Sinyal Sorunu; Bolu merkeze bağlı çukurören köyünde ikamet etmekteyim. Sürekli yazıyorum ama inandırıcı bir cevap alamıyorum. Köyümüzün geneli ve çevre köyler turkcell hizmetinden yararlanamı...