- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
14 Nisan 2014 22:29
Aydın D.
09.04.2014 tarihinde saat 23:45'te Avea müşteri hizmetlerini arayarak M. hanım ile görüştüm. Mevcut 55 tl 'lik tarifemi taahhüt vererek 49 tl' lik tarifeye geçiş yaptım. Tarfiye geçiş yapt...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
9 Temmuz 2017 15:50
Özkan F.
Antalya
Antalya merkezde iş yerime gelen vodafone ekibinin iknası sonucu internet hızından dolayı vodafone numaramı taşıdım fakat evimde internetin çekmediğini gördüm müşteri hizmetleriyle görüştüm şebeke kay...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
26 Temmuz 2014 21:19
Mutlu A.
İyi günler, turkcell yanıltıcı reklam yapıyor, yılardır Türkiye'de kapsanmadık yer bırakmadık diyorlar fakat Iğdır ili tuzluca ilçesi üçkaya köyü kapsama alanı dışında. 1.500 nüfuslu köyde telefon...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
10 Şubat 2018 20:16
Aslı C.
İstanbul
Türk Telekom mobil hattıma gelen Geveze aboneliğiniz başlatılmıştır denilerek 30 tl ücret yansıtıldı faturama. Herhangi bir abonelik işlemi yapmamama rağmen ücret yansıtılması ve buna Türk Telekom'...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
16 Şubat 2018 04:24
Büşra A.
İstanbul
Uzun yillardir Turk Telekom faturalı müşterisiyim. Öncesinde faturasız olarak da türk Telekom kullanmaktaydım. Taahhütum sonlandığı halde onayım olmadan 1000 dk 1000 sms ve 5 gb internet paketim norma...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
28 Mayıs 2018 23:31
Murat B.
Konya
Türk Telekom konya real avm bayinden numaralı hat aldım, aynı gün 444144 arayarak hattın güvenlik ve limit ayarları için görüşme yaptım. Müşteri temsilcisi bu numaradan sınırlama yapamayacağını yeni f...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
29 Ocak 2015 09:34
Büşra Y.
Konya
Online olarak yüklediğim liram hala gelmedi. Bu konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
15 Mayıs 2015 12:27
Hasan Y.
Kütahya
Bende 8035 mağduruyum. 30 tl yükleyeyim derken 84 tl para kestiler ve her ay 20 tl kontör gelecekti sözde. O da olmadı, neymiş sadece günlük 20 tl konuşabileceğim.
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
28 Aralık 2015 21:38
Adem S.
Bursa
Avea; Video mobi'ye üyelik yaptınız diyerek insanlardan 56 tl gibi bir ücreti zorla kesiyorsunuz ve konu ile alakınız olmadığını anlatmaya çalışıyorsunuz. Pes artık diyorum. Sizin...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
25 Ekim 2016 14:09
Erkan K.
İstanbul
Numaramin son iki hanesini degistirip israrla faturasiz olmasini istedim ama vodafone faturali yapti, iptal etmek istiyorum ama iptal etmiyorlar, sikayetciyim.
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
26 Mart 2017 11:23
Gökhan S.
Erzurum
Turkcell tarafından, tarafıma 5 gb Turkcell tv üyeliği verildi ve ben bu paketten bir türlü yararlanamıyorum. Turkcell'e defalarca konu hakkında mail attım ve müşteri hizmetleri ile telefonla konu...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
31 Temmuz 2017 17:00
Venera A.
Ankara
Başka birileri numaranızı alıp başka operatore geçirebiliyor. Siz hiçbir şey yapamıyorsunuz. Türk Telekom da hiç bir şey yapamıyor. İki kez böyle bir şeyle karşılaştım. İlkinde birisi benim numaramı t...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
26 Temmuz 2014 21:14
Yasin Ç.
25 tl yükledim paket satın almak için, daha bayiden dışarı çıkmadan 10 saniye içinde 11 tl tutarında bir kesinti yapıldı, internet kullandığım bahane edilerek. Tamam kabul ediyorum, mobil veri açık ka...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
28 Aralık 2017 21:16
Hakan F.
İzmir
Bir önceki mesajda tarafınıza koordinat bilgileri ile bildirmiş olduğum çalıştığım yerde (Narlıdere/İzmir) hattım çekmiyor. Ne interneti kullanabiliyorum. Ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum. Lütfen...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
30 Ocak 2018 18:04
Batuhan E.
Antalya
Her ay düzenli olarak vodafone'dan aldıgım paket yenileme karşılıgında 2 tl kontor alıyorum ama bu sefer aldıgımda benden para kestı ve ben ekstradan 20 tl daha kontur aldım bu bildiğin resmen soy...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
25 Haziran 2018 23:23
Mehmet Ç.
İstanbul
VODAFONE; Telefonum artan fatura nedeniyle sorun yasiyorum bunu taksitlendirme yapmak istiyorum. Butcem yok odeyecek kredi kartim,...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
10 Şubat 2020 20:39
Mustafa T.
Kocaeli
Vodafone yanımda 07.02.2020 saat 00:28 gece kendi hesabımdan başka vodafone numarasına 30 tl yükleme yaptım, banka hesabımdan ücret alindi fakat tl yüklenmedi ve soruna acil çözüm bekliyorum, mağdurum...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
13 Kasım 2013 12:00
Mahmut G.
Telefonumu kaydettirmek için harcımı yatırdım ve ilk gördüğüm Turkcell abone merkezine gittim. beşiktaş'ta bahçeşehir üniversitesin orda, personel sistemde sorun olduğunu söyleyerek yapmadı. Beşik...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
21 Ocak 2015 12:09
Özkan Ö.
Bursa
08882226610 nolu hattan beni aradılar. Turkcell adını kullanarak bir şeyler anlatmaya başladılar. Kapı zili çalınca ilgilenmedim, Telefonu masanın üzerine bıraktım, telefona tekrar baktığımda 5.50 lir...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
12 Aralık 2013 16:38
Mustafa K.
25.10.2012 de vınn aldım, sözleşme 25.10.2013 te bitiyor dediler. 25.10.2013 hattı kapattırdım ama 11 ay için bana fatura kesmiş. Avea vermediğiniz hizmetin bedelini alıyorsunuz, hiç mi haramdan korkm...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
20 Temmuz 2015 11:03
Onur A.
Bursa
Aldığım hattın en geç 1 saat içerisinde açılacağını söylediler. (acilen ihtiyacım vardı) Bırak 1 saati 3 gün geçmesine rağmen açmadılar. Sürekli telefonla arıyorum, verdikleri hiçbir numarayı açan yok...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
29 Ocak 2014 16:38
Mehmet T.
Turkcell Abonelik; Biz 20 yıldır Turkcell aboneliği yapmaktayız. Abonelikle ilgili tüm kampanyalarda ilgi ve alakadan taviz vermeyen turkcell her fırsatta mağdur etmenin peşine düşmüşler. Kullanmadığı...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
22 Kasım 2015 06:33
Nuran A.
Kahramanmaraş
Avea; 02.11.2015'te haftada 14 tl ile üyelik başlatan sofraklup uyeligi ile haksız kazanç sağliyor. Maduriyetimi bildirmek icin aradigim avea mus. hiz. uzun aramalar sonunda ulaşt...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
22 Kasım 2015 16:13
Nevzat S.
Antalya
Avea; Eşim benim adima olan hattı kullanmaktadir ve bu hat faturasının 339 tl geldiğini öğrendim ve operetorü aradım. Dediler ki 800'lu hatlar aranmış ve bir saat içinde 12 kez ar...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
10 Mart 2016 12:33
Yüksel M.
İstanbul
3 ay önce Turkcell'den Vodafone geçtim. Vodafone geçerken, bayi Toyaş Elek. Şti. Turkcell tarafından çıkarılacak eski sözleşmeme bağlı her türlü faturayı ödeyeceklerini taahhüd etmiştir. Turkcell&...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
19 Eylül 2016 13:35
Murat S.
Çankırı
Çankırı ılgaz ılısılık köyünde 150 hane ev var, bunların birçoğu vodafone hat kullanmaktadır ama telofonlarımız çok zor çekiyor. Vodafone'dan isteğimiz, ricamız köyümüze veya yakınlarına bir veric...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
29 Nisan 2014 02:39
C. C.
Birisinin iznim olmadan kimlik bilgilerimi kullanarak adıma bir turkcell hattı açtığını btk sitesinden öğrendim. Btk adıma açılan telefon numarasının son 2 hanesini göstermiyor. Bu nedenle turkcell ba...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
1 Mart 2017 21:55
Arzu D.
Afyon
Yıllar önce kullandığım konturlu turkcell hattı 2010'da vodafone'a taşıdım. Bir süre yine konturlu olarak kullandım 2013 senesinde kontur yüklemeyi bıraktım ve vodafone tarafında hattım iptal...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
8 Mayıs 2014 01:35
Hüseyin. D.
Trabzon beşikdüzü ilçesi adacık mahallesinde yaşamaktayım.Verici sinyalleri çok zayıf olduğundan internet bağlantısı ile konuşmada sinyal kesikliği oluyor. Bağlantı kurmak için evin damına çıkmak zoru...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
7 Ağustos 2017 21:41
Maşallah B.
Iğdır
Vodafone'dan beni bayan aradi kampanyalari oldugunu soyleyerek beni ikna ederek 25 tl'ye heryone 1000 dk 1000 sms ve 3 gb internetinin oldugunu kalan haklarin bir sonraki aya devrettigini ozel...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
3 Temmuz 2014 23:29
Fikri K.
Adıma kayıtlı bulunan bal tarife paketim hiç bir bildirim gönderilmeden birden standart paket olmuş. Demek ki avea sorumluları aboneye karşı duyarlı çözüm üreteceklerine, milleti mağdur etme paketi gö...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
8 Mart 2018 23:46
Emrah G.
Bolu
Subat ayı dönemi faturamı ödediğim halde ödenmedi gözüküyor, gereğinin yapılmasını istiyorum.
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
3 Mayıs 2018 20:03
Metin T.
Nevşehir
Nisan 2018'de firmamız adına 9 adet kurumsal hat aldık sözleşmelerimizi yaptık hatlar kullanıma açılan ilk hafta içinde hattın yoğun kullanımı nedeniyle kısıtlanmaması için 08/04/2018'e kadar...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
29 Ekim 2015 16:05
Ismail A.
İzmir
Iki ayda 1350 tl fatura geldi. Bilgim dahilinde uyelikler yapilmis, ikinci aya otomatik aktarilmis, yenilenmis, Lutfen yardim edin, bircok insan bu yuzden magdur.
-
Şikayet :
43
Cevap :
0
10 Nisan 2014 01:04
Tunahan A.
Antalya
8 gün önce hattımı Pttcell'e taşıdım, aynı gün mevcut hattımı kapattılar yeni hat 8 gündür hala aktif olmadı. Yani 8 gündür ve daha kaç gün içinde açılacağı belli olmayan Pttcell hattı yüzünden ma...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
2 Nisan 2017 19:55
Yusuf U.
Konya
Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. 2.kez katmerli faturaların farkına vardım. Burçlar servisinin devam etmesini istemiyorsam ** numaraya ** seklinde mesaj atmam gerekiyormuş ama bana burclarla ilgi...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
22 Temmuz 2017 12:07
Zehra A.
Şanlıurfa
Ben bu 1 ay icerinde hic birsey yapmadan 333 tl bana fatura miktarı geldi, dün gidip yatırdım ve halen sisteme yatırılmamış gözüküyor.
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
7 Haziran 2018 17:25
Arzu S.
Edirne
Turkcell akıllım güvende servisi 1.10.2017 tarihinde firma değişikliği yapmış fakat 1 Ekim öncesinde satın alınan telefonları eski firmaya gönderiyor. 1 ekim sonrasında da bir cihaz aldıysanız akıllım...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
6 Ağustos 2018 15:56
Hazal Ç.
İstanbul
Şirket sahibimiz Mehmet Ö. ve diğer çalışanlarımızın hattını Life iletişim kurumsal çözüm merkezi'nden satış temsilcisi ext0* sicil numaralı Bayram Ç. tarafından kurumsal hatta geçirdikten ve tüm...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
30 Nisan 2015 09:18
Merve Ezgi E.
Ankara
Şubat ayında Avea çağrı merkezinden arayarak kampanya olduğu söylendi, bol kepçe 6 gb kampanyasına geçtiğimiz takdirde 45 tl ücretlendirme olacağını, telsiz ücreti ile 51 tl olacağı söylendi. Israrla...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
27 Temmuz 2015 19:06
Özge Ö.
İstanbul
Telefonumda tüm güncellemeler, 3g de kapalı olmasına, telefonum kullanım dışı olarak çantamda durmasına rağmen 1 saatten kısa bir sürede yaklaşık 500 MB harcamış olduğum söylendi. Telefonumu kullanmad...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
26 Kasım 2015 10:29
Osman K.
İzmir
Avea; Bunu hep yapıyor, müşteri hizmetleriyle görüşseniz bile sizin işleminizi yapmıyor, sonra diyorlar ki onaylatmamışsınız. Milletin parasını tırtıklıyorlar böyle, yazıklar olsun he...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
10 Mart 2016 12:38
Sarp T.
İzmir
Merhabalar, 10.03.2016 11:20 tlf'dan "Youtube" uygulamasına girdim ve ekranıma boş bir mesaj kutusu geldi, hiçbir şey yazmıyordu ve hangi uygulamadan bu mesajın gösterildiği bile yazmıyo...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
16 Haziran 2016 13:42
Reyyan A.
Kocaeli
Merhaba, bigün aranıyorum 600 liralık faturamın olduğu bilgisi söyleniyor. Güya sms kotamı aşmışım. Sms kotamı aştıysam dakika başı internet mesajı gönderiyosunuz da niye faturam yükseldiği, sms paket...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
26 Mart 2014 11:21
Fazlı A.
Avea bir yıl önce tv reklamlarıyla da duyurduğu bir kampanyada sabit hatları olan müşterilerine 1000 dakika, her yöne 1000 dakika, operatör içine 2000 dakika, 19.99 tl diye kampanya yaptı. Cazip geldi...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
29 Ocak 2017 01:43
Ahmet Y.
İstanbul
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Gsm hatlarımız zaten vardı. 3 sene de çekmemesini görmezden gelerek Jetmodem internet kullandık. 050703087** kayıtlı Jetmodem aboneliği iptal işlemini yetkili merk...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
22 Nisan 2018 20:42
Ersin A.
Ankara
Merhaba, Halil sezai erkut cd. afra sk. no 1 keçiören Ankara antares avm Ramsey Kip mağazası olarak bulunduğumuz koridorda sinyal çekmemektedir. İşlemlerimizi de yürütememekteyiz. Çeşitli şekillerde s...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
20 Temmuz 2018 18:04
Pınar K.
İstanbul
Balıkesir Altınoluk ilçesinden Alp iletişim adlı bir dükkandan yazlıkta kullanmak için taşınabilir internet cihazı ve içerisindeki 25 gb interneti satın aldım fakat internet 5 gün sonra bitti ve bir y...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
18 Ekim 2015 21:52
Selahattin K.
Çanakkale
Mobil wifi ile ilgil sorunlarım var ve müşteri temsilcisine ulaşılamiyor, vodafonu makinaya bağlayip tatile gitmiş firma yetkilileri, böyle bir rezalet olamaz. Reklamlarında kullandıkları ciddi ciddi...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
27 Şubat 2014 08:26
İsmail E.
Yaklaşık 3 ay önce avea jet internet aldım ama doğru dürüst çekmiyor, saatlerce açılmıyor, defalarca söylememe rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı. Faturalı taahhütte bulunduğum için kapattıramıyorum da....
Toplam
63
sayfa içerisinde
16.
sayfayı görmektesiniz.