- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
28 Mayıs 2016 08:45
Ulaş T.
İstanbul
Ekim 2015'te Vodafone smart cihazı Trump towers avm bayiden satın aldım. 6 ay kullandım tlf ekran karardı, dokunmatik ekranına hiçbir görüntü gelmiyor, cihaz çalışmıyor. Bayi el değiştirdiği için...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
28 Şubat 2017 21:32
Celal B.
Kahramanmaraş
Merhaba arkadaşlar, bu adı geçen operatörde müşteri hizmetlerine bağlanmak ayrı bir sıkıntı olmakla beraber konuya girmek istiyorum. Rehberimi yedekledim Türk Telekom'un servis aracılığıyla. Güven...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
15 Nisan 2017 12:45
Remzi Y.
Ankara
3 ay önce vodafone'dan cihaz aldım 2 ay önce vodafone kampanya servisinden hatalı bilgi aktararak tarife değişikliği yaptılar taahhütüm bozuldu bana 1907,60 tl borç çıkarıldı vaodafone'un biri...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
12 Ağustos 2014 14:48
Cem S.
09.08.2014 tarihinde avea hattımda 39 tl olan paketim bitti. Ertesi sabah baktım bakiyem 26 tl idi. Paketime yetmeyen 26 tl yi ben, kontör alana kadar telefonumun internet bağlantısını kesmeme rağmen...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
20 Ağustos 2014 11:50
Handan Ş.
Avea faturasız hat kullanıyorum ve süper fırsat paketi yapmıştım geçen ay fakat bu ay kontör yüklememe rağmen yenilenmedi. 23 lira olan paket durup dururken bütün kontörlerim bitti tekrar yükled...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
14 Ekim 2014 11:22
Halil Ç.
Konya
Avea müşteri hizmetlerinden aldığım bilgilendirmenin yanlış olduğunu anladığım 5. dakikada tarife değişikliği talebimin yok sayılmasını istedim. Talebimin incelemeye alınacağını bildirdiler. 2 - 3 gün...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
14 Kasım 2014 09:27
Orhan C.
İstanbul
Esenyurt inönü mah. Ceylan cad. 447. Sk. İstanbul adresinde ikamet ediyorum. Benim şikayetim avea hat kullanıyorum ama şebeke problemi olduğundan hem telefon görüşmelerimde, hemde internet kullanırken...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
17 Nisan 2015 09:30
Vakkas K.
Bursa
Avea çekmiyor sorun yaşıyorum, özellikle evimde çekmiyor sorunumun giderilmesi yada sözleşmemin iptalini istiyorum. Saygılarımla arz ederim.
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
20 Temmuz 2015 12:15
Turgay Y.
Balıkesir
Faturam bu ay 82 tl geldi, onay vermediğim halde mobil ödemeden benim bilgim olmadan 50 tl kesilmiş. Müşteri hizmetleri bana yardımcı olmadı.
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
25 Temmuz 2015 14:11
Hakan B.
İstanbul
Avea hattımı kendi kapattı hem de nedensiz bir şekilde. Cumartesi günü Vodafone'dan Avea'ya geçmek gibi bir hata ettim. Çarşamba sabahı hattımı kapattı yani toplam 4 gün kullanım hakkı verdi....
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
26 Kasım 2015 10:48
Talip Demirci D.
Kayseri
Turkcell; faturalı hat kullanıyorum ama üç aydır fazla para ödüyorum, fazla miktarda 68 lira faturam, ama geçen aylarda 120 lira ödedim, t..ecilik resmen bu, para iadesi istiyorum.
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
28 Mayıs 2016 08:48
Muhammed İ.
Kocaeli
Turkcell cihaz kampanyasından aldığım Turkcell T50 cep tlf ekranda donma, ısınma gibi şikayetlerle kvk servisine gönderilmiş, 1 ay sonra aynı şekilde teslim edilmiştir. Aynı arızaların artarak devam e...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
5 Eylül 2016 14:30
Tuba D.
Ankara
10 yılı aşkındır Türk Telekom (avea) kullanıcısıyım. Bunca yıldır operatör değişikliği yapmadım ve her ay faturamı düzenli bir şekilde ödedim. Geçtiğimiz ay içerisinde ailevi bir sağlık meselesinden d...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
13 Eylül 2016 14:50
Fatma C.
Ankara
Vodafone firmasından aldığım telefon defalarca ayni sorundan arızaya gitti ama sorun hala devam ediyor. Paramin iadesini veya cihaz değişimini istiyorum, aksi halde gerekli mahkemeler hangisi ise basv...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
12 Kasım 2016 14:03
Vildan E.
İstanbul
Fizy uygulamasına abone oldum fakat uygulama dergılık uygulaması kullanıyormusum gıbı mevcut ınternet paketlerımı bıtırıp asırı fatura gelmesıne sebep oldu. Musterı temsılcını en az 20 defa aradım, tu...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
17 Şubat 2017 19:12
Mehmet S.
Antalya
İki aydır faturalarımız yükseldi sabit şirket hatlarımız var ve buna bağlı paketimiz vardı. Buna rağmen iki ayda faturalarımız çok yükseldi, müşteri hiz. iki aydır arıyoruz sağlıklı bilgi ve çözümler...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
23 Şubat 2017 14:57
Yaşar G.
İstanbul
Merhaba, vodafone red tarife kullanıyorum, turkmenistan ile 123 dk görüşmem oldu bilmeden 20 vodafone ulkesi ile 1000 dk görüşme hakkı turkmenistan da içinde sandım. Vodafone uyarmadı 5 gün aradan son...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
28 Şubat 2017 21:36
Zeynep A.
Ankara
59 ₺ tutarındaki faturam şu anda 140 ₺ ve hattımı kapattıramıyorum. Hattıma ek Vınn almıştım, 30 ₺ civarına alırken Ankara Ayaş yolu optimum turkcell bayi vestel marka tabletin aylık 1-2 ₺ olacağını s...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
19 Mart 2017 16:57
Hayriye Ş.
Bayburt
Vodafone hattıma 3520'den gelen bir mesajla video kullanım sitesine abone olduğum ve bu ücretin vodafone hattımdan alınacağı bildirildi. 02164740200 no'lu irtibat hattını aradığımda dk 40 krş&...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
22 Temmuz 2017 11:52
Kadriye A.
İstanbul
18/07/2017'de fatura bedelimi ödemek için Şehremini mh Millet cd No:113/C Fatih şb gittim. Yani Çapa'daki şubesi. Faturamın bu ay neden yüksek geldiğini sorgulamak istedim. Beni hemen başka bi...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
7 Ağustos 2017 20:10
Azad I.
Van
Bir numaramin butun dokumanini istiyorum, konusmasindan tut mesajindan hersiyine kadar.
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
9 Ekim 2014 10:05
Emrah K.
Kastamonu
Ben avea bayiniz yüzünden mağdurum. Hat sahibi benim fakat kullanıcıya hat sahibi yokken cihaz tanımlanmaktadır. Üstelik kimlik yok yanımda demesine rağmen sonra getirirsin diyerek telefon teslim edil...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
7 Eylül 2015 14:48
Şükrü D.
İzmir
Bundan 1.5 yıl kadar önce bir tanesini üzerime kayıtlı olan 053365569** numaraya, dıgerini de yine o zaman üzerime kayıtlı olan 053827253** numara üzerine taksitle aldım. Her ikisini de ödedim ama tur...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
9 Şubat 2014 19:10
Nurşen A.
29.90 tl'lik pakete geçirdiler, 4 gb internet, 1000 dakika konuşma, 2000 sms. Daha yüksek fatura gelmeyeceğini söylediler. 4 gb internet aşımından sonra internet kesilecek dediler ama bugün yine f...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
28 Haziran 2016 21:19
Yavuz B.
Mersin
Turkcell gibi bir şirket nasıl bu kadar kötü bir kargo şirketi ile çalışır. Mersin gibi bir şehirde bile merkezdeki adrese 2 haftaya teslimat randevusu veriyorlar, o da şüpheli.
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
20 Mart 2014 18:18
Songül G.
Turkcell.com.tr; İsteğim dışında kredi kartımdam 50 tl çekilmiş, habersizim. 8035 numaralı servis çalışanlarından ve turkcell ailesinden şikayetciyim. Ne hakla hesabımdan 51 tl fazla çekim yaparsınız,...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
3 Kasım 2016 02:15
Şerif A.
Karabük
2015 şubat'ta iPhone 5s aldığımda tarife değiştirmek zorunda kaldım. Ankara Acity avm turkcell bayisinde tarife değişiklik yaptım. Bu değişiklik zamanı bir tane tablet hediye ettiler. O zaman da s...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
11 Ocak 2017 19:58
İbrahim Ü.
Ankara
Kendi adıma kayıtlı 055351020** nolu hattim ile ilgili yasal takip süreci başlatılmış. 15.04.2016 günü toplam borcumu maasimdan kesinti olarak ve kendi adima kayıtlı kredi kartından olmak üzere iki ke...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
22 Şubat 2018 07:53
Elvan Ç.
İzmir
Uzun suredir türk telekom kullanicisiyim hatta avea zamanından buyana boyleydi artik degistireceğim çünkü her ay 9333'ü arayarak kalan kullanimlarimi ogrenirim bu ay da ayni sekilde sorguladim bil...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
20 Ağustos 2014 11:46
Zekeriya A.
Avea eski müşterisine değer vermemektedir. Cihaz almadan önce müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede faturama %25 indirim tanımlandı. Ancak 1 yıl içerisinde faturam %25 zamlandı. Müşteri te...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
22 Ekim 2014 15:21
Ertuğrul Cihan Ş.
Adana
Avea jet sabit 19,90 tl iken bilgisayarda reklamlara basıldığı için video plus üyeliği gerçekleştirilmiş, üyelik bilgimiz dahilinde değil ve ilgili ürünü kullanmış değiliz. Haksız yere 2 aydır fazla f...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
7 Ağustos 2015 18:26
Olcay I.
İstanbul
Ttec iphone lisanslı şarj kabloları tim'ler arasında fiyat farkı var ve fiytat farkının sebebi ucuz olan ttec kablonun sorunlu ilk üretim olduğu söyleniyor. Turkcell timler kalite ve standartlar b...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
6 Ekim 2015 23:09
Tolgahan D.
İstanbul
0541492** Faturam her ay 57-58 tl gelirken bu ay 100 tl gelmiştir. Neden bu şekilde bir fark olduğunu öğrenmek için aradığımda reklam içerikli video yada mesajlara girdiğim bilgisi tarafıma verilmişti...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
14 Nisan 2016 15:40
Hasibe T.
Ankara
Ankara merkezdeki ve sanırım ostim bölgesi ile ilgilenen ancak adını bilmediğim bir vodafone bayisinden şikayetçiyim. Bayi satış yetkilisinin adı Erdal A. ve iletişim numarası 05424022842. Turkcell ab...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
5 Temmuz 2016 23:58
Senol K.
Tekirdağ
02.07.2016 tarıhınde 0536334** nolu hattımın faturasını odemıs bulunmakdayım ve hala hattım gelen aramalara acık ama arama yapamıyorum, kısıtlanmısım. Kac gundur arıyorum musterı hızmetlerını hala kıs...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
14 Nisan 2014 23:30
İlayda S.
Ümraniye Meydan alışveriş merkezindeki Turcell bayisine gittim. Kontör almaya ilk gittiğimde sistem kapandı öğlen gelin dediler. Tekrar gittim, fatura bitti dendi. Yani müşteriye davranış şekill...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
19 Nisan 2014 19:52
Sibel Tonga Z.
29.03.2014 tarihinde Avea İzmir'e özel faturalı hatta geçiş yaptım. Bugüne kadar problem yoktu. 14.04.2014 tarihinde telefonuma mesaj geldi. Giden aramalar kapatıldı. Şu an internet ve arama yapam...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
11 Ocak 2017 19:59
Yılmaz Y.
İstanbul
24 ay sözleşmeli Vodofone internet paketi bitmiş olmasına rağmen hala fatura gelmeye devam ediyor. Vodafone cep fatura bayilerine gittiğimde form doldurmuş olmama rağmen formun gelmediği tekrar doldur...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
20 Ocak 2017 13:19
Emrah A.
İstanbul
Faturama isteğim dişi ek yapilip para aliniyor. Sonraki ay için arayip duzeltme yaptim, kayit alindi. Iki gun içinde donuş yapilacakti. Hala bekliyorum.
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
9 Temmuz 2017 15:37
Gulşen E.
Mersin
Tavsiyem Turkcell yurtdışı tarifesini sakın almayın, söyledikleri ve tanımladıkları paket farklı kullanırsanız aktive olacak deniliyor kullanmıyorum günlük tanımlanıyor. 3 günde 84 ₺ oldu, resmen kand...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
31 Temmuz 2017 17:25
Hasan A.
İstanbul
Vodafone'dan 3 sene önce almış olduğum 054551742** nolu hattı kullanmadığım için Ocak 2017'den beri kapattırmaya calisiyorum. 80 tl cayma bedeli olduğunu bunu ödemek yerine hayatınızı döndürel...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
10 Ağustos 2017 20:17
Yuliya D.
Kahramanmaraş
Paramın geri iade edilmesini istiyorum haksızlık bu.
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
16 Kasım 2017 16:18
Dursun Ş.
Ankara
Turkcell tim kabil cd merkez dikmen no:359/A Çankaya Ankara 03124808787, 1 ay önce turkcell'den sıfır note 5 aldım 2. gün tel hata verdi hat düşmeleri arama yapamıyorum aranamıyorum iletişim kurul...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
31 Temmuz 2014 13:11
Deniz B.
1 yıl boyunca faturalı hatta kalacağıma dair taahhütlü kampanyaya katıldım, bu süre zarfında faturamın 28 tl geleceği bildirildi mesaj yolu ile fakat sadece bir kere 28 tl ödeyebildim. Kotayı aşmadığı...
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
10 Şubat 2018 16:51
Deniz A.
Düzce
31 Ocak 2018'de taahhutum bittigi icin baska hatta gecis yaptim, hat 1 subat 2018'de acildi fatura gelmesin diye kontörluye cevirmek istedim hattimi diger hatta gecis islemlerim var diye kontö...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
31 Mart 2018 01:50
İbrahim A.
İstanbul
Hatlarım kurumsal olmasından dolayı kurumsal müşteri temsilcim var fakat tüm aramalarıma rağmen dönüş yapmıyor cevap alamıyorum. 05327572532 müşteri temsilcisi telefon numarası Evrim hn turkcell bize...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
30 Nisan 2015 10:10
Zehra S.
Ankara
Turkcell kalan yazıp 2222'ye gönderilen mesajda geri dönüş bilgilendirme mesajında eksik bilgi verdiği yetmiyormuş gibi 35.00 tl'mi internete girdim diye aldı. Ben sms ile öğrenip bakıyorum ku...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
8 Haziran 2015 16:11
Emrah L.
İzmir
Hattım faturalı ve taahhütü bozmak istiyorum fakat bunun karşılığın da ben de ücret talep ediliyor. Ödemek istemiyorum, ben her ay 40 tl fatura ödüyorum. Hatta şebeke çekmiyor, bulunduğum bölgede bu y...
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
28 Aralık 2015 21:19
Emirhan S.
İstanbul
Turkcell; Vodafone abonesiyim. Turkcell numaraya tl yüklemek için, başka bir turkcell abonesinden kredi kartım ile 30 tl yükleme yapmak istedim . Vip abonelik istemediğimi, vodafone a...
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
17 Ağustos 2016 20:02
Kadir T.
İstanbul
Appdumpmobi diye birşey turk telekom tarafindan hattimdan 14 tl alındı ve abonelik baslatildi, kesinlikle paramin odenmesini talep ediyorum. Güvenimin kirilmasini istemiyorum, boyle giderse operatore...
Toplam
63
sayfa içerisinde
14.
sayfayı görmektesiniz.