KATEGORİLER
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İstanbul Tuzla'da Şebeke Sorunu Yaşıyorum30 Ekim 2014 11:10 Burak T. İstanbul Merhabalar, Avea faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul'da ikamet ediyor, Tuzla bölgesinde çalışıyorum. Çalıştığım firma içerisinde ve bölgelerinde Vodafone, Turkcell operatörleri rahatlıkla kullan...Şikayet No : 69151 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Faturam Yüksek Geliyor5 Aralık 2014 10:40 İbrahim Ethem -Derya K. İzmir Yapılan görüşmede telefon faturam fazla geliyor, sizde görüşme kayıtları var. Söylenilen rakamın üzerinde.Şikayet No : 71199 -
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Haksız Faturalandırma Yapıyor11 Ekim 2015 20:03 Eda B. Kayseri Faturalı Esnaf tarifesi kullanmaktayım. Sözleşmemde sadece konuşma dakikamın oldugu net ve sms kullanamayacağima dair bilgi verilnesine karşin onayim, bilgim, talebim olmadan tarifeme net tanımlayıp h...Şikayet No : 83487 -
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Neden Sürekli Yanlış Bilgilendiriyor6 Nisan 2014 18:40 Gülin Y. Merhaba, ben Avea müşterisiyim, adım Gülin. Hattım faturasızdı, yaklaşık 2 ay önce faturalı hatta geçtim ve telefon kendi kendine internete girmiş. Bundan dolayı Mart ayında 106 lira para ödedim. Beni...Şikayet No : 31263
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Müşteriye Bilgi Vermeden Paket Değişimi Yapıyor12 Kasım 2017 17:48 İbrahim A. Zonguldak Hizmet aldığım paket bitimine 1 gün kala bana mesajla bilgi veriliyor ve akabinde 20 tl olan paketten 49 tl'lik pakete geçiriliyor. Son gün olması ve geçirilen paket ile ilgili hiçbir bilgi verilm...Şikayet No : 119583
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom 2 Defa Vergi Ücreti Kesti13 Eylül 2014 13:49 Emine A. Bir ay içinde fazladan yüklediğim para internetim kapalı olduğu halde sürekli düştü ve ayrıca iki kere vergi ücreti kesti. Bu durumun düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.Şikayet No : 66848
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Personelleri Tutarsız Davranıyor28 Ocak 2015 15:55 Fatma B. İstanbul 29.12.2014 tarihinde aralık ayına ait faturamı ödedim. Maltepe Turkcell bayisindeki görevli arkadaş eğer internet hizmetini kapattırırsam ocak ayında sadece 8 tl bir fatura geleceğini belirttiği için...Şikayet No : 73248
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell İnternet Paketleri17 Nisan 2015 09:43 Sibel O. Malatya İnternet paketim bittiğinde yenilenmesini istemiyorum.Şikayet No : 76320
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Bimcell Hattımı Benden Habersiz Taşımış Şikayetçiyim27 Kasım 2015 22:42 Murat K. Sakarya Vodafone; Şikayetim cep telefonu numaramın bilgim dışında taşınmasıdır. Bimcell hattım vodafone'a tasınmış, 053840** bu numaradır. Vodafone'dan ve numarayı taşıyan bayiden şik...Şikayet No : 85536
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Jet Modem İptali9 Şubat 2014 23:39 Serap E. Temmuz 2013'te aldığım avea jet modemi, ikamet ettiğim bölgede (esenyurt-kıraç) çekmemesi nedeniyle kullanamadım. Aldığım an itibari ile çekmediği için kullanamadığım şikayeti ile müşteri hizmetle...Şikayet No : 20256
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Çekmiyor Kardeşim Cezasını Biz Ödüyoruz24 Ocak 2017 04:01 Aydin D. Ankara Vodafone hattım üzerine ıphone 6s cihazı aldım faturama 25 tl ücret ödüyordum 35 tl oldu cihazın piyasa fiyatı 2749 tl olmasına rağmen bana 3504 tl olarak verildi ben bunları bilerek kabul ettim fakat...Şikayet No : 102176
-
Şikayet :
17
Cevap :
0
Teknosacell Simkartımı Katbettim Yedek Çıkartamıyorum23 Şubat 2017 14:52 Şemsi E. Erzurum İzmir'den hat aldım teknocacell hattımı kaybetim yedek hat cıkartamıyorum Erzurum'da, teknosacell ben de hattımı iptal ettirmek istiyorum, gereğini yapın lütfen.Şikayet No : 103712 -
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone 751 TL Fatura Çıkardı Yuh Artık Allah Belanızı Versin3 Nisan 2017 21:44 Can A. Ordu İnternetim bitince adım adım ek paketini aldım toplamda 32 adet paket satın aldım fiyatı 4 lira hesaplandığımda 128 lira yapıyor, 35 lira da benim tarifem var toplamda 163 lira olması gereken faturam...Şikayet No : 105760
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Smart 7'den Memnun Değilim Ama Değiştiremiyorum17 Temmuz 2017 22:07 Burhan G. Bursa Vodafone smart 7 cep telefonu aldım memnun değilim, 3'tür servise yolluyorum aynı şekilde geri geliyor bana, iade etmek istiyorum ilgilenen yok.Şikayet No : 112416
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Kapattığım Hatta Fatura Gönderdi16 Eylül 2017 10:04 Ece B. Ankara 14 ay once sabiha gokcen turkcell kiosk'unda ulkeden ayrilirken imzali kapatma talimati verdigim hatta 2017 4. ayina kadar fatura odedim. Nisan ayinda son borcu odeyip ankara esat caddesindeki tur...Şikayet No : 116256
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgilendirme31 Temmuz 2014 22:45 Ergin B. 053016769** nolu data internet hattımın 17.07.2014 tarihinde kontratının bitmesi dolayısı ile 16 temmuzda müşteri hizmetlerini arayarak 6 gb tarifesine geçmek istediğimi belirttiğimde bana 2 gün sonra...Şikayet No : 51232
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgi Verdi Beni Kandırdı7 Aralık 2017 19:46 Mesut D. İstanbul 2 kasımda müşteri hizmetleri beni arayarak 6 gb internet 1000 sms 1000 dk görüşme 25 tl diyerek tarifeye geçtim. Gelen fatura 38 tl. Musteri hizmetlerini aradığımda tarifemin 3 gb gece 3 gb gündüz old...Şikayet No : 121120
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Beksa İletişim Hat Taşıma Sorunu8 Haziran 2018 20:26 Emre Y. Eskişehir Vodafone hat taşımak için başvurduğumuz beksa iletişimin verdiği yeni sim kart 3-4 gün içinde açılmasına rağmen hat servis dışı uyarısı vermektedir. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmelerde sim kar...Şikayet No : 127520
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Samsung S4 Kampanyası15 Aralık 2013 12:05 E. K. Avea'dan taahhütlü aldığım samsung s4 telefonunaaldığım aydan itibaren hiçbir ay ödemem gereken faturayı ödemedim. Olmayan internet ücreti, açma kapama ücreti, yok efendim gecikme bedeli, bir de k...Şikayet No : 11041
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell 3G İnternet Çok Pahalı5 Ekim 2015 18:16 Sevgi N. Bursa Wınn Wi-fi aşırı pahalı, telekomla aynıymış gibi gösterip satıyorlar, sakın aldanmayın. 3-4 filmde 15 gb bitiyor.Şikayet No : 83233
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Tüketicileri Mağdur Etme Yolunu Bulmuş28 Şubat 2014 05:35 Duygu C. İki ay önce hattımı Turkcell faturalıya geçirmiştim ama memnun kalmadım. Faturam fazla geldi. 1 haftadır hattım kapalı, yeni hat aldım. Bir haftadır Turkcell bayilerine gidip hattımı iptal ettirmeye,...Şikayet No : 23585
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Fatura Ödediğim Halde İcra Takibi Başlatmış22 Ağustos 2016 15:38 Ali Cem E. Karaman 27.08.2014 tarihinde ödediğim son vodafone faturam işleme geçmediği için sistemde ödenmemiş olarak görünmüş ve vodafone avukatları tarafından tarafıma icra takibi kararı çıkartılmıştır. İlgili ödeme m...Şikayet No : 95777
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Bayisi Düpedüz Kandırıyor5 Aralık 2016 10:31 Fatih Ç. İstanbul Merhabalar, tarifeler hakkında bilgi almak icin bayiye gittim. 10 gb'lık bir tarife söyledi az geldiğini belirttim, 15-30 gb'lık tarifeleri oldugunu sölediler. 20 gb'lık tarifeyi kabul edi...Şikayet No : 99617
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Bozuk Tablet Satıldı Para İadesi Yapılmadı12 Şubat 2017 19:35 Tuğba S. Samsun Satın aldığımız tablet bozuk çıktı. Aldığımız firmaya teslim ettik ancak yapılmadı. Yapılmadığı gibi para iadesi yada yeni tablet ile değişim yapılmadı. Kesinlikle bu şikayetin değerlendirilmesini ist...Şikayet No : 103201
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Yanlış Bilgi Veriyor Faturalar Yükseliyor29 Temmuz 2017 17:08 Yildiz D. Kayseri Bilgi eksiklikleri var. Bütün müsteri temsilcileri birbirlerinden farklı bilgi aktarıp yanliş yönlendirme yapıyorlar. Yurtdışı çıkışı yapacagımı söylediğimde bana paket önerdiler. Veri bağlantımın kap...Şikayet No : 112161
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone 3 Aylık Faturam Bankaya Bildirilmemiş29 Ağustos 2017 09:24 Mehmet K. Ankara 6-7-8.ay faturaları bildirimi tarafınızdan bankaya yapılmadığından dolayı banka ödemeyi yapamamıştır.Şikayet No : 115233
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Tarifeler Hakkında Yanlış Bilgi Verdi31 Temmuz 2014 02:14 U. K. 15.07.2014 tarihinde Ankara turkcell cantel 1 bayisine numara taşımak için gittim. Turkcell’de aylık 1 gb internet ve 500 dakika arama hakkı içeren tarifelerden faturalı veya hazır kartlı en uyg...Şikayet No : 50721
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Gsm Faturamı Ödediğim Halde Hattımı Görüşmeye Açmıyor17 Ocak 2018 21:52 İdris Özgür E. Antalya 0505688** numaralı telefonumun 13.12.2017 tarihinde faturamı ödemiş olmama rağmen 16.01.2018 tarihinde 25.25 tl bir fatura daha ödedim yine aramaya açılmayınca müşteri hizmetleri 14 tl daha para talep...Şikayet No : 123169
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İki Sene Önce İptal Olan Hatta 180 TL Fatura30 Kasım 2013 13:42 Zeliha E. Avea iptal ettirdiğim, yaklaşık 2 senedir kullanmadığım, telefon hattından bana 180 lira borç çıkardı. Bir de beni avukata verecekmiş. hattı iki senedir kullanmıyorum, gerekli her yere de başvurmaya ç...Şikayet No : 8738
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Sınırsız Aldığım İnterneti Kesti14 Nisan 2015 10:42 Ramazan Ö. Antalya Avea müşteri hizmetleri ile yaptığım son görüşmede, taahhütsüz 500 dk her yöne 1000 sms her yöne ve yurtiçi 2 gb sınırsız internet olan 42 tl tutarında faturalı tarifeye geçiş yaptım fakat bugün itiba...Şikayet No : 76066
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Ödeme Yapmamı İstiyor4 Ağustos 2016 01:43 Furkan B. İstanbul Kontörlüye geçtikten 2 ay sonra 72 tl 48 kuruşluk fatura bilgilendirmesi üzerine yarına kadar ödemediğim taktirde 194 tl'ye çıkacak ve davalık olacağım mesajı aldım, şikayetçiyim.Şikayet No : 94754
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Kurumsal İnternet Paketi Cayma Bedeli2 Mayıs 2014 05:37 Oğuzhan G. Turkcell bilgim dışında internet paketimin tarifesi üzerinde değişiklik yapıp faturama kontratlı internet paketi cayma bedeli adı altında 45.02 tl ek ücret yansıtmıştır. Benim hiç bir taahüdüm talebim...Şikayet No : 37666
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Bilgim Haricinde Faturaya Fazladan Ücret Kesilmesi26 Nisan 2017 19:36 Kiraz T. Ankara Vodafone faturasiz hat kullaniyorum ve faturama bu ay bir hayli yuklu bir miktar geldi. Arayip sordugumda ise acma kapatma ve daha onceki aylarin gecikme faizleri yuklendigi soyleniliyor. Lakin hepsin...Şikayet No : 107298
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell 4 GB İnternet 1 Saatte Bitmiş9 Temmuz 2017 14:59 Abdurrahman S. Mersin 5 temmuz saat 14.30'da türkcell'de avantaj 29 paketi yükledim fakat saat 20.15 civarı baktıgımda 4 gb'tan sadece 400 mb kalmış hiç video izlemeden neden bu kadar kaldı ben de müşteri hiizm...Şikayet No : 111906
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Başkasına Ait Fatura Borcunu Bana Mesaj Atıyor16 Şubat 2018 04:10 Adil A. Kütahya Uzerime kayitli olmayan 05450736** nolu hattin borcu tarafima mesajla surekli her ay gonderilmektedir. Bu hat şahsıma ait olmayip her ay rahatsiz edilmekteyim. Bu sorunun bir an once duzeltilerek şahs...Şikayet No : 124450
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Akıllım Güvende Sigortası Tam Bir Fiyasko11 Temmuz 2018 23:55 Mustafa K. Eskişehir Almış olduğum telefona Turkcell Akıllım Güvende yaptırdım. Ekran camı kırıklığı için 172 tl ücret istediler. Mesaj olarak gönderdikleri telefonu defalarca aramama rağmen bant kaydı çıkıyor. Kimlik num...Şikayet No : 128546
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom 39 TL Yerine 87 TL Fatura Gönderdi18 Ekim 2014 10:12 Mehmet T. İstanbul Avea'dan 39 tl 1000 dk tarifesi ile hevesle hat aldım. Aldığıma da bin pişman oldum, gelen fatura 52 tl olarak kesildi, nerede kaldı 39'luk kampanya. Tüm vergiler dahil denildi, 1000 dk tarife...Şikayet No : 68387
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Kampanyalarını Uygulamıyor14 Şubat 2015 12:46 Hüseyin G. Kırklareli Avea, Ttnet ve Telekom abonesi olana üçlü avantaj yüzde kırk indirim kampanyası başlattı. Ancak Avea'ya geçince bu indirim verilmiyor. Tamamen haksız rekabet olan bu durumu mahkeme vs şikayet edil...Şikayet No : 73763
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Çekim Gücü Çok Düşük25 Nisan 2015 10:26 Betül Nalan B. İstanbul 17 yıl oldu Turkcell kullanıyorum fakat son bir senedir yaşadığım sıkıntı başka şirkete geçmeme neden olacak. Kaç kez Turkcell operatörü aradım, her seferinde sorun düzeltmek için çalışıyoruz diyorlar...Şikayet No : 76835
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Hattımı Kapattım Fakat Tekrar Fatura Gönderdiler28 Aralık 2015 21:09 Erkan D. İstanbul Vodafone; 054554** nolu hattımın borcunun hepsini ödeyip, müş hiz ile görüşmem de hattımın kapanmasını istedim ve kapandığını beyan ettiler. Vodafone mağazasına gidip müş hiz konuşmam...Şikayet No : 86819
-
Şikayet :
43
Cevap :
0
Pttcell Fatura Gecikme Cezası %90 Faiz Mi Olur Allah Aşkına6 Mayıs 2016 16:55 Mehmet T. İstanbul 0555501**-0535513**-053465** numaralı üç hattımı pttcell'den kullanmaktayım. Bugüne kadar da memnunum. Ödemelerimi otomatik ödeme talimatı olarak kredi kartından yapmakt...Şikayet No : 91171 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Goller ve Paralar Cepte9 Haziran 2016 19:53 Mahmut E. Erzurum Bugün cep tlf titremesi üzerine açıp bakmak istedim, bir mesaj geldi düşüncesiyle 'ekranı kaydırma' diye tabir ettiğimiz bir parmak hareketi ile açılıyor, evet ben de tam bunu yapmak istedim....Şikayet No : 92451
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Evrak Talebime Uygun Cevap Gelmedi20 Ocak 2017 13:10 Gulnur G. Eskişehir İki hafta önce dava dosyama koymak için fatura talebinde bulundum ve uygun dönüş yapılmamakla beraber defalarca yüz yüze ve telefon ile yaptığım görüşme sonrası hâlâ uygun dönüş yapılmadi perşembe gün...Şikayet No : 101923
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone İsteğim Dışında Tarife Değişikliği5 Mart 2017 23:29 Tuğrul T. Bartın 23.02.2017 vodafone müşteri hiz. arayarak faturalı hattımı faturasıza geçirmek istediğimi belirttim not alındı ve 04.03.2017 müşteri hiz. beni aradı ve faturalı hatta devam etmem konusunda telkinlerde...Şikayet No : 104227
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Avea Kredi Kartımdan Harcama Yapmışsınız19 Mart 2017 12:26 Fuat S. Ankara İyi çalışmalar, 17.03.2017 tarinde 44.75 tl ve 35 tl, 13.03.2017 tarihinde 45 tl avea adında kredi kartımdan para çekilmiştir, bu harcamanın tarafıma haber verilmeden yapıldıgını bilgilerinize sunarım...Şikayet No : 104995
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Dakikam Bitmeden Limit Aşımı Uyguladı22 Haziran 2014 23:50 Yusuf Ö. Her ay 80 lira fatura ödediğim halde bu ay 142 lira geldi . Eğer bir an önce bana dönülmezse Turkcell kurumuna dava açacağım. Her yöne 250 dakika 5 lira diye mesaj geldi. Ben de bu iletiye kayıt oldum...Şikayet No : 46627
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Hattımı Haber Vermeden Faturalı Yapmış12 Kasım 2017 17:46 Musa T. Bursa 0546975** nolu hat kullanicisiyim. Onayim dışında faturali hatta geciş yapildi, bunanla ilgili vodafone muşteri hizmetlerine 2 aydir şikayet dilekçesi yazdim hala sonuclanmadi, hatim şu anda dondurulm...Şikayet No : 119587
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Üye Olmadığım Pakete Ücret Kesti18 Ağustos 2014 11:23 Cem Y. Yurt dışına gideceğimden avea faturalı dan faturasıza geçtim ve bana faturama yansıttıkları 19.80 tl yüklediler. Ben de üzerine yükleme yapıp yurt dışına çıkana kadar kullanmak için bal 250 paketi alm...Şikayet No : 63011
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Platinum Servisi Fiyasko11 Mart 2015 10:13 Göktan K. İzmir Turkcell Platinum üyesiyim ve Turkcell garantili aldığım Samsung Note3 telefonumun yan çerçevesinde soyulma olduğu, ayrıca kasma ve donma olduğu şikayetiyle eve gelen Turkcell Platinum personeline şik...Şikayet No : 74532
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Vidyomobi Uygulamasına Çözüm İstiyorum18 Mart 2016 12:05 Gökan D. Erzincan Avea; Merhabalar. Ben de vidyomobi mağduruyum Avea'nın bu duruma mutlaka bir çözüm bulmasını istiyorum. Neden izlemediğim bir şey için haftalık 14 tl ücret ödeyelim. Faturama yans...Şikayet No : 89636
