KATEGORİLER
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Haksız Yere TL Kesti3 Mart 2015 09:34 Nihat Ö. Adana Avea hat kullanıcısıyım, hattıma 5698'li adı altında aylarca kesilen tl'lerin geriye dönük hesap hareketlerini istedim ve buna da tl kestiler ama bana gönderilen hareketlerde benim istemiş old...Şikayet No : 74267 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Baz İstasyonları Sinyal Sorunu20 Aralık 2013 04:11 Hasan Hüseyin D. Kütahya şair şeyhi dumlupınar mahallesinde oturuyorum, 10 yıldır turkcell'liyim. Görüşme esnasında telefonlarımız çekmiyor. Mağduriyetimiz giderilmediği zaman turkcell'den vazgeçiyorum.Şikayet No : 11547 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell İptal Ettiğim Hattı Kullanıma Açtı13 Haziran 2015 10:18 Hakan O. İstanbul İptal ettirdiğim hat bir daha kullanıma açtılar. Faturalı hattımı ses kayıtları var Turkcell'de. Faturalı hattımın borcunu ödedim, hat iptal edilecek. İptal işlemindeyken sen işlemi iptal et bir d...Şikayet No : 79131
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Paket Sorunu ve Kesilen Ücretler22 Kasım 2015 20:52 Şeyma E. İstanbul Vodafone; 35 tl'lik paketi bana aldıklarını söylediler ve üstelik 10.05.2015 tarihindeymiş. Arada 6 ay var ve suan bakiyemden 29 tl düşürüp cep avanstan 6 tl eksilere düşürü...Şikayet No : 85275 -
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Yüklediğim Kontörler Kayboluyor1 Mart 2016 15:17 Kemal B. Ankara Turkcell; 546586** no.lu kontörlü hatta 3 ayda 40 tl kontör yüklendiği halde hatta kontör yok. Acil durumlar için olan bu hat çok az kullanıldığı, 3 ayda 40 tl kontör yüklendiği halde...Şikayet No : 89115
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Keyfi Fatura Düzenlenmesi9 Mart 2014 06:47 Tuğrul P. Turkcell.com.tr; 2013 temmuz ayında aylık 32,90 tl'lik kontrat ile 12 ay taahhütlü bir kampanya ile yeni bir kurumsal abonelik yaptık. Ne var ki, geçtiğimiz 7-8 ay boyunca hiçbir zaman 33 tl'l...Şikayet No : 26139
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Lafa Gelince Avrupanın En Büyüğü Ama Paket ve TL Tanımlanamıyor4 Ağustos 2016 01:27 Fatih Kemal B. Bugün hattıma tl yükledim paketim tanımlanmadı. Kontör yüklendiğine dair vodafone'dan mesaj geldi ancak sorgulama yaptığımda ne tl nede paket hakkı gözüküyor. Konu hakkında 2 kere müşteri hizmetle...Şikayet No : 94747
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Sistem Hatasını Müşteriye Ödetiyor28 Şubat 2017 20:45 Hande U. İstanbul Kasım ayı faturam 0 tl goruntuleniyordu. Aralıkta müş. hiz 2-3 kez aradım ’demek faturanız yok’ dendi. Sistemlerde hata kişi bazlı olmaz, kasım ayı faturası aralık ayında çevremdeki tüm mü...Şikayet No : 103963
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İki Farklı Fiyat Verdi5 Nisan 2017 19:59 Özcan Ç. Eskişehir Türk telekom abonesiydim. Taahhütüm bittiği için arayıp kampanyaları sordum müşteri hizmetlerine. 6 Gb internet, 1000 sms, 1000 dakika konuşmayı size özel 32 tl dediler düşüneceğimi söyledim. Beni tek...Şikayet No : 106011
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Jet Modem Çekmiyor29 Haziran 2014 16:57 Çağlar Y. Ben böyle bir sorumsuzluk görmedim, avea'yı şiddetle kınıyor ve asla tavsiye etmiyorum. İnternet çekmiyor, açmıyor hiç bir yeri. Tavsiyem gidin kaliteli operatörle çalışın.Şikayet No : 47643
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Faturaya Onaysız ve Haksız İlave Edilen Ücret15 Eylül 2017 21:00 Merter E. Antalya Hiçbir talebim olmadığı halde 26.08.2017 tarihinde gelen mesajla güvenli depo 100 GB paketiniz başarıyla tanımlanmıştır diye bir mesaj geldi. Ne olduğunu bile anlamadığım için dikkate almadım. Ama fat...Şikayet No : 116251
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Hat Kısıtlamasının Kaldırılmasını İstiyorum24 Mart 2020 12:26 Mehmet Nuri A. Tekirdağ Merhabalar, içinde bulunduğum maddi ve manevi sorundan dolayı kapalı olan hattımın açılması rica olunur. Yaklaşık 1 haftatır bebeğimizin rahatsızlığı sebebiyle hastanedeyiz ve süreç devam etmektedir....Şikayet No : 134428
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Fazladan Fatura Ödettirdi10 Ocak 2014 07:25 Aysun P. Avea; Avea özel operatöre 33 adet mesaj attığımı ve aradığımı belirterek 102 tl bir fatura çıkarttı. tarifem seç 500 maksimum 45 tl lik gibi bir tutar gelmesi gerekirken 60 liralık fazladan ödeme aldı...Şikayet No : 14876
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Çekim Gücü Sıfır20 Temmuz 2015 13:15 Nakihan E. Kars Uzun zamandır Avea ile sorun yaşıyorum ve konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle bile görüşemiyorum. Hattım çok az çekiyor. İnterneti güç bela kullanabiliyorum. İşim gereği gittiğim civar köylerde telef...Şikayet No : 80412
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Sarı Kutu Sms Hakkım Gelmedi15 Ağustos 2015 10:29 Hayri S. İstanbul Sarı kutuda 3 ay 1000 SMS hakkım vardı. 1 ayını kullandım sonra ki 2 ay sms hakkı gelmedi.Şikayet No : 81436
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Bilgilerimi Şirketlere Mi Satıyorsunuz2 Şubat 2016 13:01 Mihriban Ü. İzmir VODAFONE; Üç yıldır vadafone kullanıcısıyım. Tlf ve tarifemi titizlikle seçer titizlikle de kullanırım. Vadafone bilgim ve izinim dışında bilgilerimi farklı şirketlere satmış v...Şikayet No : 88092
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Çalarken Dinlet Servisine Onayım Olmadan Abone Yapıldım15 Mayıs 2016 10:55 Nilüfer K. İstanbul Dün 20.43'te arkadaşımı aradim ve telefonunda calarken dinlet vardı, arkadaşımın haberi yoktu onu bu konuda uyardım. Ardından bugün kızım beni aradığında telefonda kötü bir m&u...Şikayet No : 91420
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Mobil Hat Sorunu1 Ocak 2017 12:29 Mustafa S. Van 542505** numaralı hattı kuryeden aldım. Hat uzun bir sure açılmadı. 1 aydan fazla bu konuda defalarca bildirimde bulunmaya çalıştım ama adıma herhangi bir kayıt olmadığını söylediler. Bu konuda gerek...Şikayet No : 100892
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Taahhüt Şartlarına Uymadan Faturalandırma Yapıyor2 Şubat 2017 23:45 Mustafa Y. Ankara Adıma kayıtlı 4 tane vodafone hattı bulunmakta. Her yıl her tlf ayrı ayrı olmak üzere tarife değişikliği yapıldığında ilk ay ücretlendirmede söylenenden çok daha fazla fatura ile karşılaşmaktayım. Taa...Şikayet No : 102684
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İzinsiz Oyun Kulübü Üyeliği19 Mart 2017 13:29 Gökçe Ö. İnternette bir işimi hallederken onaylamadım kabul etmedim oyun kulübü üyeliği yapıldı. 3033'ten mesaj geldi. Onaylamadım reddettim yine de 20 tl faturama yansıtıldı. Kimse ilgilenmiyor. Onayım ol...Şikayet No : 104988
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Türk Vatandaşına Yapılan Haksızlık Mübah Mı Yani26 Mart 2017 11:07 Abdullah B. Konya Bir Türk vatandaşı olarak dünyanın hiçbir yerinde Vodafone'nin başka ülke vatandaşlarına yapamayacağı haksızlık ve saygısızlığa uğradım, hala aylardır haber ve çözüm çıkmadı. Türk vatandaşı olunca...Şikayet No : 105500
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Öğrenme Kulübü Yok Böyle Bir Rezalet25 Haziran 2017 20:11 Gözde G. Ögrenme kulubü nedir ya, fatura detayına bakıyorum internet aşımı için para ögrenme kulubü diye linke tıklamışsınız diyorlar, öyle bir durum söz konusu olmadığı halde resmen soyguncu olmuşsunuz, 60 tl...Şikayet No : 111132
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Mobil İnternet Hemen Bitiyor4 Ağustos 2017 16:04 Musa E. İstanbul Uzun zamandır turkcell müşterisiyim hiç problem yaşamadım. Lakin son 3-4 aydır sürekli internet problemi yaşıyorum. Az kullanım yaptığım halde çok hızlı bir şekilde internetim bitiyor. Platinum'a...Şikayet No : 112156
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Yüksek Fatura Haksız Kazanç Tam Anlamıyla Rezillik7 Ağustos 2017 19:52 Aslı A. İstanbul Vodafone red tarifesinde 39 tl'lik paket kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ay faturam 130 tl geldi. Yaklaşık beş gün süren uğraşlarımdan sonra müşteri temsilcisine bağlanıp faturamı sordum ve aldığım cev...Şikayet No : 113692
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Haksız Faturalandırma Yaptı31 Temmuz 2014 01:43 Onur K. Sahip olduğum ipad için avea data hattı kullanıcısıyım. 5gb paketi 25 tl gibi bir taahhüt ile kullanıyorum. Son iki ayda 75 ve 95 tl'lik haksiz faturalandırma yapıldı. Avea müşteri hizmetlerinden,...Şikayet No : 49948
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Faturalara İstediğini Yazıyor Sorduğumda Neden Olduğunu Söylemiyor3 Mayıs 2018 12:35 Celal Ö. Samsun 24 ay taahhütlü vodafone hattı kullanıyorum. Hattın numarası 54249510**. Her ay farklı fatura geliyor ama nedenini sorduğumda ilgisiz yanıtlar alıyorum. Buseferki faturamda yurtiçi kullanım bedeli diy...Şikayet No : 126492
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Hatlarımı İptal Etmiyor22 Ekim 2014 13:05 Tolga Ş. İstanbul Avea firmasından kurumsal olarak 2 hat kullanmaktayım. Sahibi olduğum hatları kapattıramıyorum. Sebep hatların açıldığı tarihte şirket yetkilisinin başka birisi görünmesiydi. Yetkili görünen kişi hiss...Şikayet No : 68637
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Jet Modem Sürekli Hata Veriyor8 Ekim 2013 22:35 Şeref K. Avea jet modem aldım. Aldığım günden berli interneti sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım çözüm sağlanmadı. Hata 633.753 yazıyor.Şikayet No : 3357
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Hattı Saatlerce Açmadı6 Nisan 2015 09:07 İbrahim A. Gaziantep 05.04.2015 gece 12'den sonra internetten şirket başvurularımı düzenlerken bir anda int. gitti. Sebebi ise Avea olan geciken faturam imiş. Olabilir insanlık hali geciktirebiliriz ama onlarda paşa p...Şikayet No : 75549
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Onay Almadan İşlem Yaptı15 Mayıs 2015 09:32 Ömer Ç. İstanbul Hattıma onayım olmadan 100 mb internet 5 tl'ye tanımlandı. 1 günde paketim bitmeden, 3 defa onay alınmadan yükleme yapılarak 15 tl ekstra para alındı. Sözleşmede olmadığı gibi müşteri temsilciniz...Şikayet No : 77853
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Hattımı Bilgim Dışında Faturalıya Geçirdi24 Şubat 2016 19:23 Feyza Ç. Kocaeli Vodafone; Firmasından aranarak tarifemden bahsedildi ve kendilerine şu an çalışıyorum işteyim dememe rağmen çok kısa anlatacağım dediler. Ardından tarife tekrar söylüyorum 24tl olan t...Şikayet No : 88861
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Bayisi Yıldırım Teknoloji Ödeme Yaptım Ama Sistemde Yok6 Mayıs 2016 11:01 Mustafa B. Şanlıurfa Yaklaşık 2 ay önce fatura yatırdım 1008 tl ama hala sistemde bana ait borç görünüyor.. Bayi doğru düzgün bir açıklama yapmıyor, hep yarın hallederiz deyip duruyor. Bayinin, vodafone yıldırım teknoloji...Şikayet No : 91165
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Kapattığım Hattı Keyfine Göre Geri Açmış7 Şubat 2017 22:04 Selma Ç. Balıkesir İptal ettirdigim hattıma 2 ay sonra fatura gelince anladım ki hattım iptal olmamış. İptal formu doldurmama rağmen hattıma kısıtlama denen birşey koymuşlar ve kıssa süre sonra hat müşteri hizmetlerince...Şikayet No : 102941
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Mahkeme Kararına Rağmen Paramı Yatırmıyor5 Nisan 2017 20:03 Selçuk D. Tekirdağ Vodafone'dan 8 ay önce aldığım Vodafone smart 7 ultranın ayıplı çıkmasından dolayı Tüketici Hakem Heyetine başvurdum ve karar olumlu cıktı para iadesi yapılması kararı cıktı ama bir ay geçmesine r...Şikayet No : 106013
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Woops TL Yükledim Hepsi Telsiz Ücreti Diye Kesildi8 Haziran 2014 22:59 Doğan U. 25 tl yükledim, woops paketim her zaman aktifleşir ama bugün nedense sadece devlet telsiz ücreti kesildi, yenilenmedi. Aradım 4441500'ü personel talep oluşturdu, o da şaşırdı arkadaşlara ileteceği...Şikayet No : 44573
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Yurtdışı Ücretlendirmesinde İnsanları Kandırıyor20 Ekim 2017 21:31 Ali Ardahan S. Antalya 1-6 Eylül arasında İspanya'da Vodafone Red 10 tarifesi ile her şey dahil pasaport paketim aktif olmasına rağmen, faturama tarife dışı kulanım dakikaları, internet ek paketi ve sms gibi ekstra ücre...Şikayet No : 118301
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Herşey Dahil Pasaport Tarifesi Rezaleti4 Temmuz 2018 12:26 Murat E. Kocaeli Vodafone ait 2 adet hattım var 053**76 ve 053**64. Sonu 64 ile biten Vodafone Red abonesi. Yurt dışına gittiğimde hattım açık olduğu periyotlarda hattımı kullanmadığım müddetçe günlük kullanım ücreti...Şikayet No : 128285
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Hizmet Vermiyor30 Eylül 2014 16:46 Zeynep Y. 4441500 avea müşteri hizmetlerini aradığım zaman canlı destek bulamıyorum. Fakat internete canlı destek numarası girdiğimde hep bu numara öneriliyor. İstediğim hizmeti göremediğim gibi liralarım da bu...Şikayet No : 67614
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Görüşmelerimiz Sık Sık Kesiliyor22 Kasım 2014 10:42 Murat A. İstanbul Tuzla Doğa Kolejinde çalışıyoruz. Adresimiz Aydıntepe mah. Edebali cad. Evora Sitesi. Görüşmelerimiz sık sık kesiliyor. Diğer operatörlerde bu problem yok. Okulumuzda çok personelimizin telefonu turkc...Şikayet No : 70430
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Smart 6 Telefonumu İade Etmek İstiyorum15 Şubat 2016 21:12 Mehmet C. İzmir Vodafone; 12/02/2016'da almış olduğum Smart 6 telefonunu beğenmediğim için 13/02/ 2016'da geri iade etmek istediğim bayi telefonu 6 gün sonra geri alacağını söyledi. Ancak son...Şikayet No : 88606
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone İnternetim Sıfırlanıyor Kotanız Bitti Deniyor28 Mayıs 2016 07:13 Kübra Ö. Eskişehir Vodafone modem kullanıyorum, her ayın 21. günü 7 gb olan internetim yenileniyor. ayın 25'inde internetimin bittiği söyleniyor. Gündüzleri evde bulunmadıgımız için gündüz kullanımı yapılmıyor, sade...Şikayet No : 91934
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Videomobi Sanal Hırsızlık4 Ekim 2016 20:11 Figen G. İstanbul Videomobi isimli site iznim dışında cep telefonu faturama haftalık 14 tl ekleme yapmıştır. Fark ettiğmde, avea türk telekom yetkililerini aradım. Bana çıkmış ve ödemiş olduğum faturanın 106 tl'sin...Şikayet No : 97566
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Hattım Tek Taraflı Kısıtlandı Çözüm İstiyorum24 Ekim 2016 20:16 Tahir D. Muğla Avea faturamı yatırdıgımız halde tek yönlü kısıtlanma yapılıyor. Boyle bir uygulama görmemiştim. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde sistemde bir çalışma oldugunu söylüyor. Buna bir çözüm bulunmasını is...Şikayet No : 98334
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Kamu Vınn Paketini İptal Etmiyor10 Nisan 2014 01:31 Aşkın Ö. Kamu vınn paketinin kontratı bitiminde sonlandırılması ve hattın iptali için 1 hafta önce ve 7-8 nisan 2014 tarihlerinde Tim ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak paketin bitimi olan 08.04.2014 saa...Şikayet No : 33054
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom Avea Kredi Kartı Dolandırıcılığına Maruz Kaldım3 Şubat 2017 00:24 Niyazi U. Ankara 29.01.2016 tarihinde Niyazi U. yani bana ait Ziraat Bankası kredi kartımla siteniz üzerinden bilgim dışında 2686,25 tl'lik bir işlem gerçekleştirilmiştir. Hiçbir şekilde Gsm firmanızın hattını kul...Şikayet No : 102686
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone İzinsiz Yapılan Tarife Değişikliği5 Eylül 2017 01:28 Metin D. İstanbul Hiç bir iznim alınmadan tarifem red tarifesine yükseltilmiş mesajla haberim oldu müşteri temsilcisi mail yoluyla şikayet edebileceğimi söyledi vodafone şikayet merkezine mailimi attım ses imza veya ba...Şikayet No : 115486
-
Şikayet :
3.000
Cevap :
0
Türk Telekom İnternet Faturasında Haksızlık yapıyor29 Temmuz 2014 23:53 Serdar K. Arkadaşlar, ben 12 yıllık avea kullanıcısı olarak bu zamana kadar en iyi mağduriyeti bu firmadan gördüm. Müşteri hizmetleri problem çözmek için değil paralı olduğu için sadece arasınlar ve kara gireli...Şikayet No : 54814
-
Şikayet :
1.565
Cevap :
0
Vodafone Hatlarımı Mobil Ödemeye Kapatmamış4 Temmuz 2018 12:28 Murat E. Kocaeli Vodafone ait 2 adet hattım bulunmaktadır. 053**76 ve 053**64. 76 ile biten hattımdan insiyatif haricinde mart ayında 56 tl oyun sitesi aboneliği ücreti kesilmiştir. Bunun üzerine sonu 64 ile biten hat...Şikayet No : 128286
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell TL Yüklenmedi25 Ağustos 2014 13:32 Rabia B. 23.08.2014 tarihinde migros mağazasından yapmış olduğum 20 tl kontör yüklemesi telefonuma yapılmadı. Migros tarafından onay verildiği fakat işlemin turkcell tarafından yapılmadığı bilgisi alındı. ...Şikayet No : 66079
-
Şikayet :
1.027
Cevap :
0
Turkcell Belgeleri Götürdüğüm Halde Hattı Açmıyor22 Ekim 2014 13:13 Çetin B. İstanbul Ayın 16'nda bana gelen hattınız kapanmaması için kimliğinizle turkcell iletişim merkezine uğrayın mesajından sonra, turkcell iletişim merkezine bunu bildirdiğim an bana herhangi bir işlem yapmaya...Şikayet No : 68639
