FİRMALAR

11 Mart 2015 09:51 Aydan G. İzmir Cep telefonum, cep telefonumda 4 gb internet, vınn 6 gb internet olmak üzere Turkcell kullanıcısıyım. Ama evimin olduğu yerde bırakın 3g'yi normal telefonum çekmiyor. Konuşurken kesiliyor. İnterne...

17 Mart 2016 18:54 Mehmet Ç. Ankara Turkcell; Kullanmakta olduğum bir tarife varken ve henüz paketimde sms-dakika ve internetim mevcutken, hesabıma para aktarmamla beraber turkcell bir paket daha yükledi, önceki paketim...

12 Aralık 2014 11:35 Sibel O. 7 ay önce aldığım tabletimi, 4 ay önce şarj makinesi bozuldu diye Doruk İletişim Esenyurt Şubesine teslim ettim ve şu güne kadar sarj makinesi bekledik. Bu gün aldığımız, kendimiz öğrendiğimiz bir hab...

18 Haziran 2015 10:31 Merve G. İstanbul 33 tl'lik faturam 216 tl geldi. Üstelik 1000 dakika her yöne konuşmam olduğu halde. 10 günde 175 tl'lik aşım yaptığımı iddia ediyorlar. Lütfen yardımcı olun. Bana jpg'le hazırlanmış, yasal...

26 Kasım 2016 07:37 Emre T. Antalya 18.11.2016 tarihinde saat 12:30 gibi müşteri temsilcisi Tuğba isimli bir bayanla iletişime geçtim. Sorunum E-fatura aboneliğimin olduğu halde faturamın mailime gelmemesi idi. Hanımefendi ısrarla maili...

25 Haziran 2017 12:11 Murat B. İstanbul 17.06.2017 internetim bittigine dair gelen sms sonrasında mobil verimi kullanıma kapadim. 22.06. 2017 musteri hizmetleri ile yaptığım sesli görüşmede 1 yıl taahhütlü ayda 2 gb internet kapmayasina kat...

31 Temmuz 2014 01:44 İrfan E. 27.6.2014 tarihinde 053949568**nolu telefon numarasına 8035 sisteminden 20 TL yükleme yaptırdım. Ödeme kredi kartımdan çekildi. Hesap özetim de 8035 sisteminin 51 tl 8035 kontör yükleme İstanbul diye...

24 Eylül 2014 16:43 Kenan K. Ankara Faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. An itibari ile iletişim koptu, çağrı almıyor ve arama yapmıyor. 9 defa aradım çözülmesi için son teklif yedek sim kart dendi. Bütün bunlar tabi 20 saat iç...

22 Kasım 2015 15:29 Hakan B. Trabzon Avea; kolay 2 gb tarifesi yapmak için yüklediğim kontör, yükledikten 15 dk sonra kendiliğinden gitti. Gittim bir daha 20 tl yükledim o da gelmedi, gerçekten çok sinir bozucu bir opera...

4 Aralık 2015 10:41 Fatih U. Ordu Vodafone; Vodafone'dan aldığım apple ürününün faturası el ile yazıldığından apple iclood hizmeti vermedi. Fatura ile vodafone bayisine gittim ama hala faturanın ihracatçı fir...

15 Şubat 2016 20:55 Naci G. İstanbul Turkcell; 0543 661 6** numarasıyla turkcell abonesiyim. Telefonumun borcu ödenmesi için internet üzerinden 15/08/2013'de 3 kez 180 tl yani toplam da 540 tl mükerrer Bank Asya kart...

1 Ocak 2017 12:26 Erçağ Y. İstanbul Merhaba, hattın taahhüt süresi dolmadan tekrar en düşük tarife olan 25 tl'ye sabitlenmiş olup güncel faturamız 44 tl gelmiştir. Türkiye'de bu şekilde herkesten bir kez 15 tl alarak büyük vurgu...

23 Şubat 2017 14:17 Ayşe Y. Bilecik 39 tl'lik bir paket kullanmaktayım, indirim ile 26 tl ödeyeceğim söylenmesine rağmen 72 tl ödedim ve vadafone self servise girdiğimde 900 tl faturamı gördüm. Müşteri hizmetleini aradığımda bir yan...

3 Ağustos 2014 18:23 Cengiz A. Küçük kızım telefonla konuşma sonrası açık unutmuş ve mevcut her yöne 500 dakika tarifesinde süreyi doldurmuştur.Durumu fark ettiğimizde ki daha faturanın gününün dolmasına 17 gün var tarife değişikli...

1 Aralık 2013 01:52 Mustafa İsmet A. Avea hattım seç 1000 paketi, bayiden aldığımda fatura 30 tl ve 2 gb internet 14 tl gelecek denildi. ekstradan 2,5 tl ekledim. faturam 46,5 gelmesi gelirken 54.5 altında fatura görmedim. En son faturam...

14 Eylül 2015 15:09 Yunus A. Hatay Onayım ve haberim olmadan beni vidyomobi diye bir siteye üye etmiş, birgün zıp diye bir mesaj geldi ve üyeligim bir de yenilenecekmiş. Eger iptal etmezseniz, faturamda eger bu şekilde bir ekstre görür...

28 Aralık 2015 20:21 Serap Ö. İstanbul Turkcell; Yıllardır platinum abonesiyim ve ilk defa platinum ayrıcalığı ile hizmet almak istedim. Kapanmış olan iphone 4 cihazımı tamir ettirmek için platinum yardımı aldım. 02/12/201...

31 Temmuz 2014 23:41 Fatih A. Kastamonu merkez bük köyünde avea verici direğinin bozuk olduğu ve 21.07.2014 tarihinden beri internet ve telefon görüşmesinde sorun olduğunu belirtmek isterim.Müşteri hizmetlerinden de gerekli ilgi g...

25 Mart 2015 09:55 Burak A. İstanbul Turkcell'den 07.02.2015 tarihinde almış olduğum Samsung marka telefon bozuk çıkmıştır. Turkcell ürünü değiştirmeyip ürünü servise göndermiştir. Tüketici hakları değiştirmek zorunda olduğunu söylem...

7 Nisan 2016 14:55 Abdullah U. İstanbul Çocuk oynarken joliess denilen bir şeye üye olmuş, bunun acilen iptalini istiyorum.

9 Mart 2014 06:35 Kadir S. Avea.com.tr; Avea faturadan almış olduğum cihaz yüzünden istediğim tarifeye geçiş yapamıyorum. 12 aylık taahhüdüm bittiği için istediğim tarifeye geçemiyorum; artı almış olduğum Avea cihazı arızalı. A...

5 Aralık 2016 10:18 Gökhan A. Ankara Fatura tarihim her ayın 21'dir. Tarifem içinde 14 gb internet kullanma hakkım var ama vodafone sistemi kendiliğinden kasım 22'de hattıma ekstra ek 1 gb internet paketi yüklüyor, bunun sonucund...

17 Nisan 2017 09:21 Taybet Ö. Siirt Vodafone müşteri hizmetlerini gecen ay aradığımda faturasıza geçmek istediğimi belirttim bana gelecek ay 16'sında ara gerçekleştirelim dedi dün aradım bu sefer ki temsilci ise 26 öncesi aramalıydı...

3 Ağustos 2017 23:03 Yunus K. Zonguldak 02.08.2017 tarihinde telefonuma paket yüklemesi yaptım fakat hala gelmedi, lütfen bana yardımcı olun.

2 Ekim 2017 19:39 Mustafa K. Ankara Taahhütüm bitmiş fakat bana haber verilmedi, 22 tl fatura 42 tl gelmiş mağdur oldum gerekenin yapılmasını istiyorum, aradım fakat kimse yardımcı olmadı.