Sayın Valim Merhaba; öncelikle hafta içi mutlaka ziyaretinize geleceğim. Huzur evinde yaklaşık 1.5 yıldır babam kalıyor. 2 gün önce birtakım ihtıyaclarını ulaştırmak için yanına gıttım fakat babamın yanına güvenlikler beni çıkartmadılar, tekerlekli sandalye ile aşağıya indirdiler. İndirdiklerinde babamın çok şiddetli agrısı, aşırı derecede titremesi vardı. Beni görünce kızım ne soyleyeceksen cabuk soyle ben duramıyorum dedi. Ben de oyalamadan getıren görevliyle kendısını yukarı odasına gönderdim. Ben birinci derece yakını olan kızıyım. Nasıl bir çekinecekleri durum var ki yukarı ziyareti engelleyip hali olmayan bir hastayı zorla kızın beklıyor dıye tekerleklı sandalye ıle aşağı indirebiliyorlar. Hastaların genel temızlıgıne bır nebze dıkkat edılmıyor. Hasta temızlenmeyı bıle reddedebılır, oysa oradakı personelin görevi orada kalanların bakımını koşulsuz sartsız yerıne getırmek degıl mıdir sorarım size. Huzurevi konusunda hassas oldugunuzu duymuştum.
Okunma : 1222Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.