Kargo Şikayet: Günümüzde bilişim ve iletişim teknolojisinin gelişimi ve tüm dünyayı saran internet ağının ortaya çıkmasıyla birlikte e-ticaret, satış ve pazarlama sektörü ortaya çıkmıştır. Tüketiciler daha kolay ve zahmetsiz olan e-alışveriş yöntemini kullanarak evlerinde oturdukları yerden alışveriş yapmanın keyfini çıkarıyorlar. Her gün tüketiciler bu alışveriş sitelerinden on binlerce ürün siparişi veriyorlar. Bu online alışveriş yöntemi en fazla kargo şirketlerini memnun etmiştir. Doğal olarak tüketicilerin olduğu her ortamda bir şikayet veya memnuniyetsizlikler oluşacaktır.
Okunma : 3135Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Dün uçak kargoya verilen eşyam daha gelmedi, nasıl 24 saat içinde teslim yazıp uçak kargo parası alıyorsunuz, şubeye gittim daha şubeye gelmemiş, müşterim saat 4'ee kadar o kargoyu alamazsa beni mahkemeye veriyor ben de sizi.
27.2.2013 tarihinde Ankara Bilkent'ten kargomu gönderdim, önemli olduğunu bildirdiğim halde 3 Mart 2013 bugün dahi kargo elimize geçmedi. Bu konuda gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
13 ağustos salı 2013 de anadolu yakası maltepeden verdim zarfımı. 19 Ağustosta yolladığım adrese (İstanbul üniversitesi teknik bilimler MYO) ulaşıyor. Bu gecikme yüzünden mağdur oldum, akademik kariyerim etkilendi. İstanbul üniversitesinde posta gecikmesi nedeni ile başvurum değerlendirmeye alınmadı. Anlamıyorum Anadolu yakasından aynı gün yola çıkan posta Avrupa yakasında 6 gün bekletildikten sonra dağıtıma başlanıyor. Neden APS farkı ödüyorum ben. Görevli memur yarın orada olur demesine rağmen, İstanbul içi en geç 3 gün içinde orada olur diye düşündüm. Peki neden 7 gün içinde yerine ulaştı. Böyle bir rezalet olamaz. Benim hakkımı kim soracak, kac kez üniversiteyi aradım rica ettim. Ptt APS yüzünden başıma gelenlerden. Acilen telafisi yapılmalı bu hatanın.
ptt kargo kadar pasif ve basit bir firma yok.
Ups'de yollar kapalıymış, jandarma geçit vermemiş gibi konuşmalarla tam 22 günde kargoyu ulaştırdı, böyle iş mi olur. Tlf no muzu da verdik, hiç haber vermiyorlar. Neymiş haftada 1 defa geliyormuş, mahkemelik tam.