Kargılı Mobilya'dan düğün öncesi peşin ödemeyle 12.000 liralık mobilya aldım. Sipariş verdiğimiz koltuk takımındaki iki tane minder yüzünün rengi çok itici geldi. Nişanlım da hiç beğenmedi. Seçtiğimiz renge hiç benzemiyordu. Arayıp iki tane minder yüzü yapar mısınız diye rica ettim ki hemen minder yüzünün kaç lira olacağını söylemek isteyince, müşteri memnuniyetinin sadece satışa kadar olduğunu öğrenmiş oldum. 12 bin liralık mal satmış bir firma, müşteri memnuniyeti için "tamam efendim hallederiz" diyemiyor. Hemen iki tane minder yüzünün parasını hesaplıyorsa o firma bir gün sizi de mağdur eder.
Okunma : 2098