11 ay önce karcher sv 7 elektrik süpürgesi aldık. 8-10 defa kullanım sonrasında ürün arıza yaptı. Antalya karcher servisine götürdük. Firma yetkilileri bize motorunun yandığını su ve tozdan ötürü oluşan arızaların garanti kapsamı içerisinde değerlendirilmediği söylenerek bizden 600 tl civarı ücret talep edildi. Karcher firmasının 3 bine yakın fiyatı olan bu ürününde kullanılan malzemenin kalitesizliğinin yanında arıza ve sorun durumunda müşterisinin talebini de karşılamadığından bu ürünü aldığıma pişman oldum. Ayrıca elektrik süpürgesi su ve toz arızasını karşılamaması ne demek, tüketici haklarına başvuracağım.
Okunma : 1716Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.