14.07.2013 te antalya özdilekpark karaca mağazasından almış olduğum pantolonda ilk yıkamada diz kısımlarında renk açılmasını farkettim ve 19.08.2013'te mağazaya gidip sıkıntımı dile getirdim ve ürün incelemeye göndermek üzere mağazaya teslim ettim.21 gün sonra mağazaya gittim, ürün iadesinin kabul olmadığını ve açıklamanın mektubun içinde olduğunu söylediler mektupta, tarafımıza diz kısımlarında renk solması şikayeti ile göndermiş olduğunuz ürününüz kalite kontrol birimimizce incelenmiştir. Ürünün kumaşından, üretiminden yada ipliğinden kaynaklanan herhangibir hataya rastlanılmamıştır.
Okunma : 1894Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
özdilekpark karaca mağazasından almış olduğum pantolonda ilk yıkamada diz kısımlarında renk açılmasını farkettim ve emağazaya gidip sıkıntımı dile getirdim, ürünü incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. 21 gün sonra mağazaya gittim, ürün iadesinin kabul olmadığını ve açıklamanın mektubun içinde olduğunu söylediler. Mektupta, tarafımıza diz kısımlarında olan renk solması şikayeti ile göndermiş ürün yıkama hatası diye, ben de pantolonu 2'ye böldüm attım mağazaya çıktım.
çift geyik karaca aynı olay benim de başıma geldi. Yıllardır karaca'dan giyiniyorum. Haziran 2014'te aldığım 3 tane pantolondan 1 tanesi daha yıkamadan rengi attı. Ürünü gönderdik gelen cevapta yıkama hatası olduğunu söylediler, iade veya değişim yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bayana derdimi anlatamadım. Bundan sonra çift geyiğin geyikleri benim için ölmüştür. Yıllardır hizmet veren bu firmaya yakışmadı. Yazıklar olsun.
karaca giyim benim için bitmiştir.
31 aralık 2015'te 5 adet pantolon aldım, 2'si ilk yıkamada renk attı ve damar oluştu, 3 sorun yok, 17 gün sonra götürdüm ve yıkama hatası deyip insanları kandırıyorlar, diger 3'te böyle bir şey yok, aynı makina aynı deterjan ama yazıklar olsunki bunca yıllık firma insanları kandırıp hileli ürün satıyor, yazıklar olsun.