Karaca Home'dan 10/10 tarihinde 2 adet masa örtüsü aldım. Masa örtüleri paket içinde olduğundan kumaş malzemesini göremedim. Evde açtığımda pakette göründüğü gibi olmadığından 14/10'da iade etmek üzere mağazaya götürdüm ancak iade almayacaklarını söylediler. Tüketici Kanunu'nda iade hakkının 7 iş günü olduğunu biliyorum. Konu ile ilgili yardımlarınızı rica ederim. Bu tür sorunlar ile ilgili olarak Karaca Home ve personelinin müşteri memnuniyeti sorumluluğu olmadığını söyleyebilirim.
Okunma : 1010Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.