Kappatur'un 3-10 nisan büyük İspanya turuna annem ve aile dostlarımızla katıldık. Ekstra turlara katılmadığımız için rehber Afşin T. tarafından sözlü tacizlere (anneme terbiyesiz kadın, arkadaşıma senin rehber olmaya zekan yetmez) psikolojik şiddete uğradık, rehber oda anahtarımızı vermedi, ekstra tura gitti. Resepsiyonisti anahtarları vermemesi konusunda tembihledi, bu rehberin ceza sistemiymiş. Rehberin bu tutumu, davranışı acente tarafından bilinmesine rağmen hala görev veriliyor. Rehberden sürekli tehdit aldık, otobüse bindirmem, anahtar vermem. 4 kadını dilini bilmediği yabancı bir ülkede dağ başında bir otelin lobisinde bıraktı, odamıza 4 saat sonra acente yazışmalarıyla girebildik.
Okunma : 1691Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.