22.07.2016'da 60 tl altına sipariş kabul etmediği için, 53 tl'lik uygun fiyatlı bulaşık makinesi deterjanının yanına mecburen fiyatı uygun olmayan başka birşey daha satın aldım. 1 hafta boyunca ürünler gönderilmedi, firmaya yazmama rağmen dönüş olmadı. 29.07.2016 uygun fiyatlı deterjan stokta kalmadığı için diğer ürünü kargoya verdiklerini belirten bir e-mail gönderdiler. Aynı ürün alarm listemde olduğu için aynı tarihte ürünün stoğa girdiğini gösteren bir e-mail de otomatik olarak gelmişti ve kontrol ettiğimde stoktaydı. Kendilerine ürün stoktayken neden göndermediklerini, madem stokta kalmadı neden haber vermediklerini sordum, bunun ardından ürünü stoktan kaldırıp, elimizde kalmadı diye dönüş yapmışlar. İnsanları kandırarak para kazanmaya çalışan bir site, müşteri memnuniyeti diye bir kavram yok, sorularınıza cevap vermeye tenezzül bile etmiyorlar.
Okunma : 938Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.