06.02.2015 tarihinde Uşak Banaz'dan Rize Çayeli'ne saat 17:15'te seyahat edecektim. Fakat otobüs bir saat geç geldi. Neden geciktiğini sorduğumda normal dediler. Mola yerlerinde yolcuya mola süresi hakkında gereken bilgi verilmedi. Her durduğumuz otogarda yolcular yerinden ayrılmasın dediler fakat 40 dakika beklettikleri halde otobüsten ayrılmamıza müsaade etmediler. 81 yaşında dedem bu yüzden tuvalete gitmekten mahrum oldu. Ayrıca yolculuk boyunca personel utanmasa dövecekti. Saygısızlık diz boyu. En önemlisi, biletim Çayeli'ne kadar olduğu halde otobüs bizi Rize'de bıraktı. Servis konusunda yardımcı olmadılar. İstediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler. Bu bizi bağlamaz dediler. Yazıklar olsun önünden bile geçmem.
Okunma : 1185Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.