22 Ekim Karabük İstanbul otobüsüne annem ve 4 yaşındaki oğluma bilet aldım. Otobüsün yolcuları almadığını öğrendim. Karabük'ü aradığımda yolcuların orada olmadığını bildirdiler. Ben de yolcunun biri 4 yaşında acaba o yüzden dikkate almamış olabilir misiniz dedim. Bana para iademi nasıl alacağımı söylediler. Ben de yolcular şu an durakta beklerken çözümünüz bu mudur saçmalıyorsunuz dedim. Asıl siz saçmalıyorsunuz dedi kaba konuşmalı görevli. Sonra Kamil Koç istek hattını aradım. Yine ilgisiz bir bey yolcunun kendisi arasın dedi. Bileti alan ve para iadesi muhatabı ben iken neden yolcu arıyor. Ayrıca yolculardan biri 4 yaşında biri de 60. Zaten bu işlerden anlasalar oturur online bileti onlar alırlardı.
Okunma : 1210Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.