Alibeyköy otogarında yaklaşık 2.5 saat otobüs bekledikten sonra otobüsün çoktan gittiğini öğrendik. Halbuki tam zamanında oradaydık. Sürekli sormamıza rağmen trafiğin yoğun olduğunu ve otobüsün geleceğini söyleyen görevliler, 2,5 saat sonra otobüsün gittiğini söyledi. Bileti internetten aldığımız içinde geri ödeme yapamayacaklarını söylediler. Halbuki bizimle aynı konumda olan diğer 4 kişiye ödeme yaptılar. 00.30'da ki otobüs yerine sabah 6'da yeni bilet alarak yola çıkabildik. Ne biçim hizmet ve ne biçim hizmet anlayışı.
Okunma : 1223Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.