Amasya-istanbul saat 21:00 arabasına bilet aldım. Akşam 19:25 firma tarafından arandım ve 19:30 servisin geleceği söylendi. 20:00 demiştiniz dediğimde otobüs saatinin genel merkez tarafından değiştirildiğini söyledi. 20:25 kadar servis gelmedi. Otogarı aradığımda tlf suratıma kapattılar. Çağrı mer. arayıp durumu izah ettiğimde ancak bileti iptal ederek yardımcı olacaklarını aksi halde biletimin yanacağını söylediler. Sonra bir şahıs arabası firma tarafından geldiğini söyleyerek beni otogara götürdü orada kaya isimli sahıs bileti iptal ettirdim diye bana yolcuların içinde saygısızca bağırdı. Firmanın sorumsuzluğu yüzünden annemin yarın sabahki ameliyatına gidemedim ve esnaf olduğum için işlerim sarkmış bulunmakta, birdaha bu firmayla asla.
Okunma : 1225Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Firmadan halen herhangi bir yanıt gelmemiştir.