MERYEM Y.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Kamil Koç Seyehat Müşteri Memnuniyeti Nedir Haberiniz Yok Sanırım
20.06.2014 nazilli otagarından 10.15'te hareket ederek internette 10.00'da istanbul esenler otagarında olacak olan kamil koç firmasına ait otobüsün bir buçuk saat gecikmeyle gelmesi, servis konusunda muhatap bulamayışımız, otobüsün gecikmesi nedeniyle çatalcaya ulaşmakta sıkıntı yaşamamız, özel taksi kullananarak yüklü miktarda para ödeyerek eve ulaşmamız.
En çok üzüldüğüm nokta herşeye rağmen halkla ilişkiler denilen birimin müşteriye karşı ilgisiz davranarak, ne yapalım böyle işinize gelirse demeleri.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Metro Turizm Aldığım Koltuk Sistemde Görünmüyor
24 Mayıs 2020 Arzu Ü.
- Mersin Travel Asla Tavsiye Etmiyorum 27 Kasım 2017 Muhammed D.
- Köksallar Seyahat Muavin Tarafından Hakarete Uğradım 12 Kasım 2017 Asli K.
- Lider Adana Seyahat Vergi Kaçağı Mı Var 20 Eylül 2017 Eda A.
- Lider Adana Seyahat Sefer İptalini Neden Haber Vermiyorsunuz 15 Temmuz 2017 Baris G.
- İspark İstanbul Otopark İşletmeleri Değnekçileri Aratmıyor 6 Şubat 2017 Mehmet U.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (6)
İstanbul çorum 00.50 seferini yapan 34 bn 3580 hacı veli (veli a.) isimli personelinizin göstermiş olduğu hizmet ve saygıdan dolayı sonsuz teşekkür ederim. Böyle güzel ve terbiyeli kişilerle çalışmanız dileği ile sevgiler selamlar. Müzik eğitmeni eren ç.
10.06.2018 tarihinde 10122 plakalı araçla 2-3-8 numaralı koltuklarda istanbul - bodrum arası yolculuk yaptık. Kaptan Ahmet bey kontrolünde bütün yolcular emniyet kemeri takması konusunda uyarıldı. Yolculara karsı çok saygılı olan aracı dikkatli bir şekilde kullanarak güzel bir yolculuk yapmamızı sağlayan kaptanınız Ahmet beye ayrıca hijyenik şartlarda ikramlar yapan güler yüzlü personel Mustafa beye ve kamil koç firmasına teşekkür ediyorum.
Bursa Alanya 03/01/2018 tarihinde 16SGY84 plakalı araçla 2 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Kaptan kontrolünde sık sık emniyet kemeri takılması konusunda yolcular uyarıldı, hijyenik şartlarda ikramlar yapıldı, otobüste görevli personeller güler yüzlü hoş görülü olması, otobüsün çok temiz olması takdire şayandı. Bizlere rahat yolculuk yapmamızı sağlayan kaptan ve otobüsteki diğer tüm personele ve kamil koç firmasına teşekkür.
İnegöl Antalya 03/09/2017 tarhinde16SNL71 plakalı araçla 2-3 numaralı koltukta yolculuk yaptık. Kaptan Fatih bey kontrolünde sık sık emniyet kemeri takılması konusunda yolcular uyarıldı, hijyenik şartlarda ikramlar yapıldı, otobüste görevli personeller güler yüzlü hoş görülü olması, otobüsün çok temiz olması takdire şayandı. Bizlere rahat yolculuk yapmamızı sağlayan kaptan fatih bey'e otobüsteki diğer tüm personele ve kamil koç firmasına teşekkür ediyorum.
Antalya ısparta yalova seferini 30 temmuz'da 16 sgy 99 plakalı araçla antalya'dan 11 arabası ile 13 nolu koltukla seyahat ettim host olarak görev yapan mehmet gerek araba kalkmadan, araba içerisindeki davranışları yolcularla yakınlaşmaşı çocuklara sevecen davranması yolculara güler yüzlü hizmet etmesi görev bilnci meslegine saygısı nazıklği takdir edilecek bir personeliz oldugu için kamil koç firmasına teşekkür eder personelin takdir edilmesini ödüllendierilmesini böyle davrannan personellere önem verilmesini hem ülke geleceğimiz hemde kara taşımacılğı otobüs işletmelerinin çok iyi yerlere gelmesi acısından önemli oldugunu ve mehmet isimli personelinize teşekkür eder saygılar sunarım.
- FİRMALAR
16ABN457 plakali 8.1.2020 saat 17.30 erzincan izmir servisinin tum personelinin hizmetlerinden dolayi tesekkur ederiz.