26.03.2015 Bursa İstanbul saat 20:00 aracındayım. 2,5 saattir yoldayız ve hala feribot bekliyoruz. Hiçbir açıklama yapma zahmetinde bulunmadan İdo yerine İstanbul tercih edilerek bir sürü tır ile yarım saat iskelede beklemek zorunda kaldık. Kaptana ulaşamadığımız için neden beklediğimizin yada neden burada olduğumuzun cevabını alamadık. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradığımızda öyle uygun görülmüştür, benzeri bir cevap aldık. Yıllardır Kamil Koç ile seyahat eden ve herkese tavsiye eden bir tüketici olarak ciddi hayalkırıklığı içindeyim.
Sana yakışmadı Kamil Koç bu zihniyette, bu görgüde, bu çapta insanları (şoför müşteri temsilcisi) şirkette barındırmak ancak ismini insanların güvenini ve saygınlığını zedeler.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.