Merhaba, şuan saat 00.28. Kamil koç otobüs firmasından aldığım 23.30 saatli ankara otogar Lapseki otogar (ürgüp çanakkale hattidir ancak ankara'ya da girip ben hariç yolcu almıştır) hattında 27 nolu koltuk boş gitti. Çünkü aşti kamil koç (17 ve 74) ta çalışan yetkililerin hatalı işlemlerinden dolayı biletim geçersiz oldu. 22.45 civarında (kamera kayıtları ile dogrulayabilirsiniz) 74 nolu bölümdeki aldığı maaşı haketmeyen personeliniz bana peron 10'dan otobüsün hareket edeceğini bildirdi, oysaki otobüs 104-105 nolu perona gelmiş ve gitmiş. Beni uyguladıkları müşteri politikaları ile cinnet geçirme noktasına getirip biletimi yırtma aşamasına zorladılar. Müşteri politikaları eğer bu ise kabul ederim. Sonrasinda sizin dışınizda başka firmalarla çalışırım. Yok değilse magduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Okunma : 1243Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.