Kamil koç firmasını her zaman beğenirim ve çoğu zaman memnun kalmışımdır. 31.05.2014 tarihinde İstanbul'dan Bilecik'e gittik.
Gidişimizde hiç bir problem yok her şey gayet iyi fakat ertesi gün Bilecik otogarından tekrar bilet almak için girdiğimizde oradaki görevli arkadaş telefon görüşmesi yapmaktaydı, tam 15 dakika beyefendinin bir yolcu hakkındaki görüşmesini bekledik ki halen devam etmekteydi.
Yüzümüze bile bakmadan konuşmasına devam etti, en azından bize 1 dakikasını ayırıp ilgilenseydi yada bir cevap verseydi sorun yok ama o personel biz orda yokmuşuz gibi sorumsuz bir biçimde görüşmesine devam etti. Biz de isyan ederek ordan çıktık, benim üzüldüğüm böyle insanlar firmaya zarar veriyor. Benden sadece bir uyarı.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
4 haziran 2015 perşembe günü Turhal'dan Adana'ya gelmek için 2 tane bilet aldım. Hostunuz Tokat otogarından çıktıktan sonra 1 defaya mahsus olmak üzere servis yaptı. Normalde her moladan sonra servis yapılması gereken bir yer olmasına rağmen Adana'ya kadar servis yapılmamıştır, gereğinin bilgilerinize sunarım.