30.08.2016 ankara otogardan bursa'ya gitmek icin saat 15.30 aracima bilet aldim fakat istanbul aracina bindirildigimi farketmedim. Kabin gorevlisi de kontrol yapmadigi icin farketmedi istanbul'a getirildim. Musteri iliskileri adil beyle gorusturuldum ve hakli oldugum, magduriyetimin giderilecegi soylendi. Musteri hizmetlerini arayip durumu tekrar bildirdim adil beyin bana geri donus yapacagi soylendi fakat kimse geri donus yapmadı, bir daha musteri hizmetlerini aradigimda onur isimli biri benim haksiz oldugumu soyleyerek konuyla ilgili kamil koc firmasinin hicbirsey yapamayacagini soyledi. Magduriyetim giderilmedi resmen yalan atip kandirdilar ve oyaladilar. 35 lira icin kamil koc firmasinin yaptigi iki yuzluluge inanmayip bekledim ve sonunda kandirildigimi anlayip biletimi alip bursa'ya dogru yola ciktim. Yaziklar olsun sizin gibi firmaya.
Okunma : 928Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.