Bu fimadan Kayseri Ankara gidiş dönüş bileti aldım ama 06:30 olan sefer 07:00 otobüsüne aktarma yapıldı, bu aktarma hakkında tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadı, bunun nedenini yazıhane görevlisine sorduğumda aldığım cevap "çağrı merkezine şikayet edebilirsiniz" yani adamlar şikayet konusunun kendilerine yaptırımı olmayacağından emin ve size ters cevap vererek germeye çalışmaları zaten çileden çıkardı beni. Bir de otobüse bindim bu kez koltuk numaramı değiştirerek başka bir koltuğa aldılar. Degerli yolcular diye başlayan anons inandırıcı değil. Yolcuya verdiğiniz değer ortada kamil koç.
Okunma : 812Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.