Son gelişmeler dolayısıyla iradem dışında, web sitenizden almış olduğum ve firmanın sözleşmesinde de belirtildiği gibi seyahatten 1 saat öncesine kadar iptal edip ücretini iade alabildiğim 4AE53E08 pnr nolu biletim yasalara aykırı olarak haberim olmaksızın açığa alınmıştır. Firmanın web sitesinde bilet iptal seçeneğinin kaldırılmış olduğu görülmüştür. Ne zaman açılacağı belli olmayan seferler için önceden bu kadar bedeli biletlerin açığa alınması nedeniyle erkenden ödemek istemiyorum. Bu biletlerimin karşılığı olan 2000 tl'nin acilen kredi kartı hesabına iade edilmesini rica ederim. Saygılarımla.
Okunma : 1712Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.