Kale Güvenlik Sistemleri Sorumsuzlukları

Hesaplı olması ve (sözde aynı hatta daha iyi) hizmet verecekleri vaadiyle kale alarm sistemine geçtim. Yaklaşık üç aydır kullanmaktayım. Başta bana ilk faturamın kredi kartı ile sonrakileri elden banka ptt kanalı ile ödeyeceğim söylendi ancak bu sözleri başta tutulmadı. Arkasından ramazan bayramı 1. günü oğlum 2.30 sularında eve girmek için alarm paneline şifre girmesiyle alarm devreye girdi ve 20 dk süreyle çaldı. Bu arada alarm izleme merkezinden kimseye ulaşılamadı. 26 dk'da ulaşılarak teknik destek birimine aktarıldık. Bu arada alarm yaklaşık yarım saattir çaldığı için butun apartman ayağa kalktı. Biz de alarmı söküp koparmak zorunda kaldık çünkü komşularımı rahatsız etme hakkına sahip değildim. Teknik destek birimi ile yaptığımız görüşmede evet haklısınız, yaklaşık 30 dk sizden sinyal almıyoruz denildi. Bu da yetmez gibi pardon 4 gündür sinyal almıyoruz denildi. Firma uyelık iptal isteğimi kabul etmıyor, para isteniyor.

Okunma : 1353

BENZER ŞİKAYETLER

• Pronet Güvenlik Hukuksuzca Sözleşmemi İptal Etmiyor 13 Ağustos 2020 Ferhat D.
• Pronet Güvenlik Canımdan Bezdirdi 13 Ağustos 2020 Özgür Ö.
• Pronet Güvenlik Israrla Üyelik İptali Yapmıyor 31 Temmuz 2020 Oguzhan B.
• Pronet Güvenlik Üyeliğimizi İptal Etmiyor Artık Hizmeti Durdurduk 31 Temmuz 2020 Özgür Ü.
• Pronet Güvenlik Zorla Ürün Satıp Kredi Kartından Para Çekiyor 31 Temmuz 2020 Şirin T.
• Pronet Güvenlik Tavsiyem Kesinlikle Uzak Durun 31 Temmuz 2020 Mehmet G.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)