Merhabalar, Mayıs 2019'da aldığım jumbo tencere takımının küçük tenceresinde pas olduğunu anladım. Tencereleri alıp o hafta yaşadığım ülkeye gittim, o hafta hemen 2 tanesini kullandım biri böyle çıktı. İlk kullanımdan önce elimde fairy ile yıkadım ve bezelye yemeği pişirdim. Sonrasında dikkatlice bakınca pas sızmaya başladı ve rengi gönderdiğim fotoğraftakiler gibi göründü. Anında email yolladım ve telefonla görüştüm. Onlar da Türkiye’ye geldiğinizde servise yollarız dediler. Türkiye’ye Aralık'ta gelebildim. Adana optimum Jumbo mağazasına kutusuyla verdim ancak istanbul servis adana optimum mağazasına tüketici hatası deyip ürünü geri yollamışlar. 000 liraya aldığım bu ürünü hala kullanamıyorum. Kendilerinden rica da ettim yurt dışında yaşıyorum biran önce sonuçlanıp iade veya değişimi yapıp geri götüreyim yaşadığım yere diye ama onlar ben gittikten sonra aynı ürünü geri yolladılar. Şuan tencereler Türkiye'de. Mümkünse iade talep etmek istiyorum. Saygılar.
Okunma : 5264Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.