Sürekli gitmiş olduğum İzmit'te bulunan Joven Cafe'ye öğle yemeği için gittiğimde sipariş ettiğim makarnanın içinde kıl olduğunu gördüm. Servis elemanını çağırıp gösterdim daha sonra sonra geçiştirircesine yarım ağızla kusura bakmayın yenisini getirelim oldu. Geri gönderdim ve kalktım masadan kasaya doğru ödeme yapmaya gittiğimde hiç bir şey olamamış gibi davranmaları ve ücreti almaları ilginçti. Parayı ödememenin peşinde de değilim ama nezaketen de olsa bizden olsun alamayız veya samimi özür dilenseydi oraya karşı düşüncelerim değişmeyecekti. Hizmet sektöründe çalışıyorsanız tutumunuzu değiştirmelisiniz.
Okunma : 1288Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.