Journey online mağazasından bkm ekspres aracılığıyla banka kartımla alışveriş yaptım. ürünler bana ulaşmadığından sipariş iptal edildi. Journey kayıtlarında 12 eylülde iade edilmiş görünen param, bütün çabalarıma rağmen resmen bulunamadı. Yetkililer kendi bankalarıyla ilgili sorun olmadığını, kendi bankamdan kaynaklanan bir sorun olabileceğini söylediler, defalarca bankamı aradım ancak onlar da iadeyi yapan bankanın halletmesi gerektiğini ısrarla vurguluyorlar. Journey bu mudur müşteri memnuniyeti ilkeniz.
Okunma : 1902Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.