31 aralık 4 ocak arası yılbaşı tatilimizi eşimle geçirmek için Jolly Tur Harbiye şubesinden ekim ayında tur satın aldık. 16.12.2014 tarihinde Jolly Tur'dan gelen mailde tur için anlaşılan uçak seferi iptal olduğundan turumuzun da iptal olduğunu, ancak kişi başı 150'ser euro daha verirsek başka bir havayolu şirketi ile bizi Dubai'ye gönderebileceklerini aksi takdirde bir şey yapamayacaklarını belirtiler. Tüm telefon konuşmalarımız sonuçsuz kaldı, sözleşmede öyle bir madde olmamasına rağmen, bizden toplam 300 euro daha talep ediyorlar. Yılbaşına 15 gün kala mağdur durumda Jolly Tur'un sorunumuzu çözmesini bekliyoruz ama hala maalesef çözüm önerisi yok.
Okunma : 1507Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.