Jolly Tur Sözleşme İptal Talebimi İşleme Almıyor

Jolly Tur'dan 25.11.2019  HD-191** rezervasyon numaralı, iptal güvence paketiyle birlikte 22-27/06/2020 3 kişilik otel konaklama hizmeti almıştım. Ödeme zorluğuna düşmem sebebiyle sözleşmenin iptali talebime maalesef olumlu cevap verilmedi. Halbuki tüketicilere satın almış olduğu bir paket tur sözleşmesinin feshetme hakkı tanınmıştır. Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin “Sözleşmenin feshi” başlıklı 16 ncı maddesinin; Birinci fıkrasında “Katılımcı, fesih talebini paket tur düzenleyicisi veya aracısına yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek kaydıyla sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir.”, İkinci fıkrasında “Paket turun başlamasından en az otuz gün önce yapılan fesih bildirimlerinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere, kesinti yapılmaksızın katılımcının ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir".

Okunma : 2581

BENZER ŞİKAYETLER

• Jolly Tur Call Centre 1 Haftadır Geri Dönüş Yapmıyor 4 Ağustos 2020 Aynur V.
• Ets Tur Pandemi Nedeniyle Otel Rezervasyonumu İptal Etmiyor 3 Ağustos 2020 Mahir O.
• Tatil.com Paramı İade Etmedi 30 Temmuz 2020 Neşe D.
• Ets Tur Side Kleopatra Beach Rezervasyon İptaline Ceza Kesiyor 7 Temmuz 2020 Tolga B.
• Tatil.com Rezervasyon İptali Yapmıyor Paramı Alamıyorum 24 Mart 2020 Mehmet Y.
• Jolly Tur Resmen Paranın Üstüne Yattı İade Etmiyor 24 Mart 2020 Soner Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)