Jolly Tur'dan eşimle birlikte 27.02.2017 Dubai-Maldivler-Sri Lanka turunu satın aldık. 02.02.2017 Maldivler'de kaldığımız otelden grupla beraber ayrılarak Colombo'ya gitmek üzere Male'deki havaalanına gittik. Check-in işlemleri sırasında ismimize ait bilet bulunmadığını öğrendik. Durumu acenteye bildirmeme rağmen doğru düzgün dönüş yapılmadı. Yaptıklarında da biz sizin bir otele yerleştirildiğinizi zannediyorduk diye saçma sapan açıklamalara maruz kaldık. Bu arada tur sorunu çözemediği için 6-7 saat havaalanında rezil olduk. Ertesi gün öğlen bilet alındığı için Sri Lanka'da olan gezilerin hiç birine katılamadık. Tura 06.02.2017'de bir dilekçe yazdım ve ancak 17.03.2017 dönme tenezzülünde bulundular ve sadece 70 dolarlık Male'de cebimizden ödediğimiz otel ödemesini geri ödeyecekleriniı bildirdiler. Biz bu tur yüzünden geri dönüp arama zahmetinde bulunmadıkları için, eşimle birlikte 500 liralık telefon faturası ödedik. Hayatımızda böyle rezillik görmedik!
Okunma : 1250Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.